中国基金报|银保监会又有重磅法规发布!( 二 )
对此 , 银保监会强调 , 保险公司和保险中介机构在互联网上销售保险产品应依法履行向消费者的明确说明义务 。 目前 , 互联网销售平台上 , 投保须知、保险条款等相关文件均为可选链接 , 不点击并不影响正常投保 , 无法确保保险公司和保险中介机构履行了向投保人明确说明保险责任、责任免除、等待期以及续保条款等重要内容的法定义务 , 这也是保险事故发生后产生理赔纠纷的重要根源 。 因此 , 有必要对部分重要条款内容设置单独页面展示 , 并设置由投保人或被保险人自主确认已阅读的标识 。
6、明确可回溯内控管理的体系和资料
《通知》的第二十条、二十二条内容主要对可回溯资料内容、保管、安全防护及相关内控制度作出规定 , 要求保险机构建立全面、系统、规范的内部控制体系 。 特别强调互联网保险销售行为可回溯资料应当可以还原为可供查验的有效文件 , 销售页面应当可以还原为可供查验的有效图片或视频 , 以便调查检查使用 。
7、明确可回溯资料的保管期限
《通知》第十九条指出 , 互联网保险销售行为可回溯资料保管期限自保险合同终止之日起计算 , 保险期间在一年以下的不得少于五年 , 保险期间超过一年的不得少于十年 。 遇消费者投诉、法律诉讼等纠纷的 , 应当至少保存至纠纷结束后三年 。 这也意味着 , 保险消费者购买保险后 , 保险合同终止也可以进行回溯管理 。
8、明确对融合业务和自助终端业务的管理要求
《通知》第二十三条、二十四条对融合业务和自助终端业务的保险销售也明确了管理要求 。 融合业务方面 , 保险机构开展互联网保险销售时 , 涉及非互联网保险销售方式的 , 一并适用《通知》和银保监会关于可回溯管理的其他监管要求 。 自助终端业务方面 , 保险机构通过固定场所设置的自助终端销售保险产品的 , 银保监会也表示适用《通知》 。 《通知》实施前关于自助终端销售行为可回溯管理的相关监管要求与《通知》不一致的 , 也以《通知》为准 。
9、明确互联网保险销售的监管对象
《通知》涉及的被监管主体包括各保险集团(控股)公司、保险公司、保险专业中介机构 , 及含保险兼业代理机构在内的保险中介机构 。
10、各大保险机构仅剩3个月的整改时间窗口
银保监会表示 , 《通知》自2020年10月1日起实施 。 这也意味着 , 各大保险机构仅剩三个月的整改时间 , 《通知》实施后仍不能符合要求的保险机构 , 应当立即停止开展相关互联网保险销售业务 。
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