客户|贴近客户，不断创新 ｜ 分享通信10039全球服务热线开通六周年
北京联盟_本文原题：贴近客户 ， 不断创新 ｜ 分享通信10039全球服务热线开通六周年
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“分享通信10039全球服务热线经过六年的发展 ， 业务水平在不断提升 ， 已形成了完善的客户服务链条 ， 成为分享通信集团的一张靓丽“名片” 。 ”
6年的时光 ， 分享通信10039全球服务热线始终秉承“微笑服务、温馨客户”的服务理念 ， 以“创高效服务、建优秀队伍”为目标 ， 不断拓展业务功能 ， 延伸服务领域、健全管理体系、强化业务技能、提升员工素养 ， 助力客服中心快速发展 。
6年成长
不断壮大 ， 精益求精
通过多年的实践 ， 让一个理念倍加清晰：那就是我们共同的努力实现企业发展 ， 通过企业的发展成就我们的进步 ， 二者共存共生 ， 成为命运的共同体 。
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分享经济时代带来了前所未有的机遇和挑战 ， 分享通信在此背景下以更先进的队伍建设理念、更高效的工作和更坚定的信念 ， 建设一支“认同服务、善于沟通、业务全面、阳光健康”的队伍 ， 推动客户体验的升级 ， 保障企业战略的落地 。
6年路上
不断探索 ， 创新成长
在新的互联网服务生态下 ， 客户的需求向着移动化、高效化升级 ， 客户的诉求向着柔性化、多元化发展 ， 客户的行为习惯也逐步向着自助化、智能化渠道迁移 ， 线上与线下、自助与人工的边界逐渐模糊 。
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在此生态背景下 ， 分享通信表示10039全球服务热线将义无反顾的踏上集团数字化转型升级之路 ， 结合5G视频技术 ， 为高端客户提供线上专属视频客服 ， 打造专业服务 ， 进一步丰富线上一体化服务场景 ， 提升高端客户服务信任感及满意度 。
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前进无止境 ， 发展正当时 。 分享通信以“客户纽带运营商”为愿景 ， 以客户为中心 ， 不断匹配客户需求、超越客户预期 。 在这个过程中 ， 创新更加灵活高效的组织形态 ， 培养员工纵向专业、横向综合的知识结构 ， 搭建起跨渠道、跨业务、跨地域的岗位职责体系 ， 来适应客户需求的变化 。
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【客户|贴近客户，不断创新 ｜ 分享通信10039全球服务热线开通六周年】分享通信10039全球服务热线开通6周年之际 ， 分享通信10039客服官方微博正式开通 ， 了解更多资讯敬请关注“分享通信10039”官方微博；未来 ， 分享通信10039全球服务热线将充分发挥团队的智慧 ， 为客户带来更好的体验 ， 创造更多的价值！
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