北京日报客户端|争分夺秒将风险挡在门外,社区防疫摸排工作者:睡觉抱着手机

“睡觉都抱着手机 , 就怕有电话进来 , 一睁眼没洗脸刷牙就打电话 , 就想快点把人都联系上 。 ”北下关街道社区工作者付薇这样描述自己最近的防疫摸排工作 。
大数据助力北京防疫摸排工作 , 但是数据中的信息难免会有缺失甚至错误 , 都要靠社区工作者把这些数据“砸实”到每个人头上 。 社区工作者就靠这种顾不上刷牙洗脸的精神 , 想尽办法争分夺秒完成摸排 , 提前扼杀可能的风险 。
险:待排查人员被挡在手术前
“最险的一次 , 我们晚一步 , 去过新发地的人员就进手术室了 。 ”这是社区党委书记须瑛印象最深的一次排查经历 。
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北下关街道工作人员上门摸排数据
【北京日报客户端|争分夺秒将风险挡在门外,社区防疫摸排工作者:睡觉抱着手机】那是6月18日22时左右 , 须瑛收到工作人员转来的可能去过中高风险区域人员的摸排名单 , 一个地址为“某医院住院部”的人员信息引起了她的警惕 , “需要我们摸排的人员或者是社区居民 , 或者是辖区内上班族 , 虽然这个医院就在我们辖区 , 但这个人怎么是住院部的呢?”
须瑛第一时间拨打了对方的电话 , 很幸运 , 电话接通了 , 但是沟通却不太顺畅 。 对方是一位出租车司机 , 他先是否认自己去过新发地 , 然后又自称只是11日送客经停 , 顺便在新发地市场对面购买水果 。 须瑛按下了心里的疑惑 , 继续跟对方沟通 , 进一步了解到对方在住院部的病房、所属科室等信息 。 “他之前因患病在医院挂过号 , 做过核酸检测后 , 于15日入住了住院部 。 ”
虽然同情对方的境况 , 须瑛还是给他分析了向院方隐瞒实情的严重性 , 叮嘱对方务必要跟院方诚实相告 。 放下电话后 , 须瑛立即向该医院说明了这个情况 。 院方也连夜核实该人员信息 , 发现该人并未向院方说明曾去过新发地市场 , 科室已经给他安排了19日的手术 。
当晚22:57分 , 须瑛收到院方的反馈电话 , 已经紧急将患者调整到单独病房 , 禁止出入 , 急查抗体阴性 。 6月19日 , 为了保证安全 , 院方再次为他做核酸检测 , 暂时推迟手术 , 先进行医学观察 , 等待核酸检测结果 。 考虑到对方的特殊情况 , 须瑛耐心解释 , 并且帮助他向院方确认治疗安排 , “核酸检测阴性后第一时间安排手术” , 最后这位司机也对社区和院方的安排表示了理解和配合 。
严:摸排人员全部签保密承诺
北下关街道某社区有2000多户居民 , 租户多 , 人员信息数据随时变化 , 在摸排时 , 其中有一名居民的电话多次拨打一直无法接通 , 该居民的现居住地址信息又不详细 , 无法定位到楼层和房间号 。
负责这名居民的工作人员正在焦头烂额的时候 , 旁边的同事想出了主意 , “可以从前期摸排的出入证登记信息中查 , 咱们一起干啊” 。
这得益于疫情刚爆发时 , 这个社区采取分楼分院专人管理方式 , 每人负责一个院落 , 制定电子表格 , 记录了每位居民的居住楼号 , 姓名 , 人口数 , 联系方式等内容 。
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北下关街道工作人员上门摸排数据
刚刚值守回来交接班的同事也立即加入进来 , 因为每个人对自己负责片区人员的变更较为熟悉 , 大家从各自负责的系统中按照姓名搜索更迅速 , 不到5分钟就锁定了该居民的信息 , 并且通过家属终于联系到了居民本人 。
采访人员了解到 , 在整个疫情风险排查工作中 , 为了确保所有的数据严密可控 , 所有接触防疫数据、个人信息的人员 , 都签订了保密承诺书 , 北下关街道数据排查组薛组长介绍 , “按照工作纪律和流程 , 数据都要专人管理 , 这也既确保防疫排查全面 , 又避免出现个人信息泄露 。 ”


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