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住宅住宅与商业物业服务双轮驱动 弘阳服务赴港上市( 二 )


多元化服务,差异化定位,呈现高质量发展
与此前传统物管公司只提供物业管理服务不同,弘阳服务为客户提供的物管服务更加多元,更加全面,更加“有温度” 。
具体而言,弘阳服务自成立至今,就深知物管服务并非只是做好管辖内社区服务,更要为客户提供更加全面及多元的服务,让客户感知来自“弘阳”的温度 。 鉴于此,弘阳服务从三条业务主线出发,分别是物业管理服务、社区增值服务及非业主增值服务 。
物业管理服务方面,与传统物管服务无异,主要向业主、住户及租户提供广泛的物业管理服务 。 与传统服务有所差异的是,弘阳服务在满足广大客户基础服务需求的同时,还针对住宅物业业主及住户的不同,不断拓展服务范围,并打造“宸忻”高端服务体系,满足中高端客户需求的同时,给公司带来可观的利润 。
社区增值服务方面,与其他早期物管公司不同,自2003年成立,弘阳服务就为客户提供包括房产中介服务、社区便民服务、资产管理服务等社区增值服务,最大限度满足客户社区服务多元的需求 。
非业主增值服务方面,同样有别于其他物管公司,弘阳服务依托自身强大的品牌实力及影响力,向其他物业管理公司提供顾问服务、房地产开发商提供地产开发项目前期规划及设计服务,以及地产开发商提供销售协助服务等非业主增值服务,最大限度拓宽自身收入来源 。
在为客户提供更加多元,更加全面,更加有“温度”的同时,弘阳服务通过拥抱物联网,打造出“业务一体化+智慧物联”的弘阳小镇一体化平台 。 该智能一体化平台由前台(即“弘生活APP”)及中台(包括业务中台、物联网中台及数据中台)为支撑,最主要的优势在于其不仅提升日常的管理效率及经营能力,降低了公司运营成本,亦可为住宅物业业主及住户提供社区一站式服务,提升用户黏性 。
有了这么一套高标准化运营及高服务质量管理体系,弘阳服务不仅成为我国物管行业中的一匹“黑马”,经营业绩及盈利能力取得高质量增长 。
截至2017年至2019年底,弘阳服务营业收入由2.57亿元增至5.03亿元,年复合增长率达39.9%,远高于同期百强物管企业营业收入均值年复合增速的18.4%;归属股东净利润则从2,871.2万元增至5,906.1万元,年复合增长率为43.4%,同样远高于同期百强物管企业净利润均值年复合增速的26.06% 。
住宅住宅与商业物业服务双轮驱动 弘阳服务赴港上市
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三条主线业务成效方面,随着弘阳服务在夯实传统物业管理服务的同时,公司也加快两大增值服务业务的扩张步伐,进而助推公司收入来源呈现出三条业务主线齐头并进的良好增长态势 。 截止2017至2019年,物业管理、非业主增值服务及社区增值服务营收年复合增长率分别为26.2%、135.4%及47.7% 。 2019年收入按业务划分,物业管理、非业主增值服务及社区增值服务分别占总收入比重为70.5%、24.1%及5.4% 。
盈利方面,截至2017年至2019年底,弘阳服务的毛利率由22.6%提升至25.3%,高于2019年百强物管企业毛利率均值的24.02%;净利率(归属股东净利润/营业收入*100%)由11.17%提升至11.74%,高于2019年百强物管企业净利率均值的8.76% 。 毛利率及净利率能领跑百强企业,要得益于弘阳服务多元化业务及“业务一体化+智慧物联”的发展策略 。
更为重要一点是,弘阳服务在盈利能力不断提升的同时,股东所获取的投资回报也非常可观 。 截止2019年底,弘阳服务的股权回报率为26.3%,高于2019年同类型规模的同业股权回报率的19.1%;资产回报率为10.6%,同样高于2019年物管行业资产回报率的8.7% 。
引入重量级基石投资者,恒基李家杰认购7,600万港元
此次上市,弘阳服务引入恒基李家杰作为基石投资者,以发售价中位数3.80港元计,[此次认购金额约为7,600万港元 。 恒基业务众多,地产发展亦为其中一项重点业务,市场或会憧憬與弘陽地產(1996)未来或有更多合作 。 此外,有重量级基石投资者坐镇,反映对公司业务前景非常有信心,对外界而言无疑是一个利好消息 。


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