三方面解析,百度为何在今年猛攻618?( 二 )

在售后方面 , 依托有赞等平台 , 百度也可以为用户提供售后咨询及退换货等相关服务 。


三方面解析,百度为何在今年猛攻618?

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最后 , 在直播能力上 , 百度同样不输任何人 。 百度过去半年在直播领域的布局和发力有目共睹 , 在信息知识直播以及知识导购等直播领域 , 百度更是成为了领跑者 。 仅近半个月 , 百度就陆续推出了“宝藏湖北”公益直播为湖北农特产品带货;作为承办方之一支持邯郸直播电商节;直接参与“北京消费季”带货直播等等 。 直播正在成为百度将信息、知识和服务传递给用户的最有效手段 , 也成为了其入局618电商大战的底气所在 。

三方面解析,百度为何在今年猛攻618?。综合来看 , 无论是电商的基础能力还是配套能力 , 甚至是各大电商平台都离不开的直播能力 , 百度均在今年进入到收获期或是打下了不错的底子 , 这也就不难解释 , 为什么百度会选择进军今年的618大战 。

然而 , 电商服务仅仅是百度打造全局服务能力的一角 , 百度的服务能力和服务潜力海远不止于此 。 从百度App服务中心就可以看到 , 百度App的服务能力已经广泛覆盖各个生活领域 , 如水、电、燃气等充值缴费服务;买票、订酒店、值机、租车、打车等旅游出行服务 , 加油、洗车、罚单代缴、汽车贴膜等车主服务;还有预约挂号、在线咨询、购买药物等医疗健康服务等等 。

在各个服务领域的精耕细作 , 让百度更有底气在去角逐每一个细分的服务战场 。 百度仅电商能力的提升就能掀起如此之大的风浪 , 试想一下 , 未来当其他服务能力逐渐成熟 , 当百度不再是我们刻板认知中的那个百度 , 其服务空间和商业想象力将有多么巨大 。


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