同比增长110%！京东国际618完美收官
从一个中国电商的周年庆典演变成全世界多个国家参与的节日 ， 京东618的意义已经不仅止于商业领域 。 来自全球的好物集结 ， 加上京东超级百亿补贴、千亿优惠和百亿消费券的福利 ， 消费者“足不出户买遍全球”的体验在这一次京东618得到了大圆满 。 据统计 ， 618当天 ， 京东国际成交额同比增长110% 。 京东国际已成为增长最快的进口商品消费平台！
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618期间成交额同比增长110%京东国际彰显进口消费领头羊效应
618当天 ， 京东国际频道迎来了全品类的销售大爆发 ， 进口宠物品类成交额同比增长近400% ， 进口美妆品类成交额同比增长180% ， 进口3C、进口母婴、进口保健、进口时尚等品类商品成交额同比增长均超过100% 。
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开场前两小时 ， 颜值经济和健康经济占据主场：开场10分钟 ， 进口美妆品类成交额同比增长9倍；开场30分钟进口宠物品类达到去年全天成交额 ， 成为异军突起的黑马品类 ， 进口时尚奢侈品品类成交额同比增长4倍！开场1小时 ， 进口时尚服饰品类成交额同比增长10倍！开场2小时 ， 宝爸宝妈们持续发力 ， 进口儿童营养品成交额同比增长7倍！
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从今年618成交数据来看 ， 京东国际已经成为了越来越多中国消费者首选的进口商品消费平台 。 这也是京东国际升级后的第一个618 ， 2019年11月份 ， 京东大进口业务进行战略升级 ， 整合了京东旗下跨境商品和一般贸易进口商品 ， 推出进口商品一站式消费平台——京东国际 ， 形成全新的进口消费场景 ， 搭建起海外品牌与消费者之间的信任桥梁 ， 帮助品牌深耕中国市场 ， 目标是致力成为海外品牌入华第一站 。
升级后的京东国际开放招商 ， 加码新基建 ， 提供营销助力 ， 全力打造海外品牌的增量场；在用户维度 ， 则以更优的服务、更多的福利、更快的速度打造更强的体验 ， 使得用户规模飞速增长 ， 成为备受消费者信赖的进口商品一站式消费平台 。
全力赋能京东国际打造海外品牌最强增量场
通过多维并举 ， 京东国际为海外品牌打造了最强的品牌增量场 。 从6月1日-18日 ， 京东国际上超过30%的国家商品销售增长超过100% 。
开放的招商策略让海外品牌有了更多进入京东国际的可能 ， 截止到2020年5月 ， 京东国际招商团队已经引入新品牌上千个 ， 开放平台模式吸引新店铺500余个 ， 其中不乏迪希亚、雅培、近江兄弟、雀巢、Caprilac等多个品类全球知名品牌官方店铺 。 同时京东国际还吸引了韩国著名百货AKPLAZA、全球知名品牌联合利华、日本大国药妆、德国大型线上药房APO.COM等很多国外的大型百货、连锁集团及线上卖场入驻 。
在618期间 ， 这些全球名店成交额同比增长均达到100% ， 其中更有很多名店获得了爆发式增长 ， 比如沃尔玛海外旗舰店 ， 仅在开场2小时售出的机油 ， 就可供2万辆汽车使用1年 。
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要将海外产品引入中国 ， 物流是最关键的环节之一 ， 京东是全球唯一一家同时拥有商流和高科技智能仓储物流的公司 ， 在物流时效方面 ， 有赖于京东的“新基建”成果 ， 保税仓清关时效缩短至分钟级 ， 订单清关成功率超过97% ， 在全国超过100个城市保税备货订单履约都可实现当日达和次日达 。 因此京东物流服务也深受海外品牌信任 ， 618期间使用京东跨境物流仓配一体服务的商家高达82% 。
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进入中国之后 ， 品牌的征服之路才刚刚开始 ， 京东国际发力为品牌构建成熟的营销生态 ， 比如通过进口好物品牌溯源、工厂直播、探店直播等活动 ， 紧密联系起品牌和消费者之间的关系 。 今年京东国际签约郎朗和吉娜作为体验官 ， 从4月15日开始 ， 将每月15日定为京东国际进口日 ， 为所有的消费者送上更多优惠实在的跨国种草好物 。 今年618期间 ， 京东国际先是与Click#15合作定制发布京东国际进口日主题曲MV ， 又邀约新西兰、智利驻华大使亲临开启“使节价到买遍全球”直播盛典 ， 在14日进口盛典 ， 进口商品成交金额同比增长超过170% ， 京东国际进口日已经成为消费者认可的进口狂欢日 。
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疫情之下 ， 京东国际持续从物流、运营等多个层面推出海外商家扶持措施 ， 并推出了旨在发掘全球优质新鲜好物的“崛新计划” ， 统筹整合海外招商、服务商联盟、采销运营及营销扶持形成全周期的孵化生态 。 在今年京东618 ， 京东国际一举带来了3万款海外新品 ， 点燃了消费者的新品消费热情 ， 618当天 ， 新品成交额是5月日均的15倍 ， 6月1日-18日 ， 更有超过一半的新品牌成交额环比5月增长超过200% 。
预计在2020全年 ， 京东国际更是将打造超全球1000个新品爆款 ， 整体新品业绩增长超过150% ， 身处平台之上的海外品牌的增量场之广可想而知 。
优化服务以强体验打造京东国际用户增长飞轮
从消费者的角度来看 ， 京东国际的升级更多的体现在便利性、愉悦性和舒适性上 。
从消费场景的便利性来看 ， 京东国际采取了海纳百川的广博框架 ， 将原先分散于各个品类频道里的进口商品壁垒打通 ， 建构一站式的采购场景 ， 消费者只要进入京东国际频道就如同进入了进口商品大卖场 ， 将美妆、奢侈品、日用品、生鲜等全品类进口商品一网打尽 。 4月15日 ， 京东国际进口生鲜馆上线 ， 带来了全球近万款生鲜商品 ， 以丰富消费者在该品类上的选择 。
此外 ， 京东国际还坚持全程护航消费者们的进口商品消费之路 ， 为消费者带来完美的购物体验：今年618期间 ， 在价格维度 ， 京东国际与沃尔玛海外官方旗舰店、ElectronicPartner海外旗舰店等百大海外商家承诺 ， 要继续推出超级百亿补贴爆款商品 ， 为消费者带来全网更有竞争力的商品价格；在商品品质层面 ， 京东国际严把品质关口 ， 联合多个权威第三方机构对商品进行品质检测 ， 确保消费者拿到手的都是与国外同等的正品优品；在售后体验上 ， 除了平台已有的针对不同类型进口商品推出“七天无理由退货”、“破损包退”、“过敏包退”、“品质溯源”等各种“放心购”服务举措 ， 还将“放心购”商品范围扩大覆盖了第三方商家 。
在此次京东618 ， 6月1日-18日 ， 90后用户成交额同比去年618增长了100% ， 其中最受年轻人喜爱的商品是高端进口护肤品如眼霜、面膜 ， 其次是任天堂游戏机 。 同时 ， 在购买京东国际进口商品的用户中 ， 四五六线城市的用户数量增长最快 ， 同比去年618增长了近一倍 ， 下沉新兴市场用户最爱买的是婴幼儿奶粉和骨骼类保健品 。 而无论是高端护肤品、3C产品 ， 还是母婴品、保健品 ， 比起一般商品在品质或者售后等层面都有更高的要求 ， 消费者喜欢在京东国际购买这些品类的商品 ， 就充分显示出了他们对京东国际的认可和信赖 。
越来越优质的购物体验为京东国际沉淀了更多的用户 ， 而更多的用户又为品牌的增长带来足够的想象空间 ， 由此也吸引了更多的品牌入驻 ， 从而让京东国际有能量、有空间去建构更加优质的购物体验 ， 一个用户增长的飞轮已经成型 ， 必将带着京东国际走向更大的未来 。
京东国际圆满完成了618大考 ， 也验证了升级后的京东国际在促进消费力、拉动品牌增长、完善跨境电商行业生态等方面的积极意义 。 但618绝对不是一个结束 ， 京东国际升级的引擎还在持续高功率运转之中 ， 为中国消费者拓展开更广的同步世界生活的想象空间 ， 也为品牌打造更强的增量场 ， 引领中国跨境电商向新领域进发！
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