民生|免费退票！
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【铁路部门公布进出北京地区列车免费退票措施】
采访人员17日从中国国家铁路集团有限公司获悉 ， 为配合北京市做好应急响应级别由三级提升到二级的疫情防控工作,铁路部门决定：自2020年6月17日0时起 ， 旅客在车站、12306网站等各渠道 ， 办理2020年6月16日24时前已购的进出北京地区各次列车有效车票退票时 ， 均不收取退票手续费 ， 购买铁路乘意险的一同办理 。
【民生|免费退票！】
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【部分航空公司对北京相关航班免收退票手续费】
国航客服人员表示 ， 旅行日期在6月16日（含16日）-6月30日（含30日）之间 ， 在航班起飞前提出退票的 ， 可免收退票手续费 。 如果在航班起飞后 ， 提出申请 ， 则扣除相应的费用 。
【民生|免费退票！】南航客服人员表示 ， 6月14日前从南航官网购买的从北京出发 ， 行程在6月14日至6月30日之间的 ， 可申请自愿退票 ， 不收手续费 。
来源：新华视点微博
采访人员：樊曦 齐中熙
监制：刘洪 陈璟春
编辑：张玲琳
校对：梁甜甜 谷朋
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