江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

app|编故事、强行洗脑、出卖隐私....这类APP正在野蛮生长！用户：越看自己越不顺眼

app|编故事、强行洗脑、出卖隐私....这类APP正在野蛮生长！用户：越看自己越不顺眼
本文图片

“爱美之心人皆有之”
整形、医美是不少爱美人士的选择
许多定位为“社区+点评+团购”的
医美App也随之发展起来
但同时也存在着
贩卖焦虑、“洗脑”营销、泄露隐私等
“美丽的陷阱”
“洗脑”营销
对自己“越看越不顺眼”
不少消费者表示 ， 一旦进入医美App ， 便成了商家“精准围猎”的目标 ， 所有浏览内容都与商业紧紧绑定 。 这些内容看似是为用户提供参考 ， 实际却是为不良商家洗白、蒙骗消费者的营销手段 。
“我们在App上看到的所有内容 ， 都是平台、机构精心包装设计的‘软文’ 。 ”一位“资深”医美消费者直言 。
01
>
野蛮营销 强行“洗脑”
“您感兴趣的方面是？”一打开各类医美App ， 立即就弹出针对用户需求的标签勾选——吸脂、注射玻尿酸、抗衰老……用户一开始就被精准画像 ， 一步步掉进营销陷阱 。
采访人员看到 ， 平台里铺天盖地的美女扑面而来 ， “离婚妇女整容改变命运”“成功换头成人生赢家”“如果不是做了这个鼻子 ， 你今天怎么拽得起飞”“别人屁股已经开始做线雕了 ， 你还在犹豫脸上要不要做”等片面夸大医美效果的标题 ， 极具煽动性 。 为了营造‘全民整容’的氛围 ， App编造了大量‘整容改变命运’的凡人故事 。
同时 ， 各类明星整容、微整形等博眼球的话题充斥 ， “某女星整形实锤”“某女星没有谁整的多 ， 为什么看起来更僵硬”等帖子点击量很高 。
“很多帖文动辄蹭明星热度 ， 已经出现多起被明星起诉的案例 。 ”一家美容机构的营销人员王芮透露 。
app|编故事、强行洗脑、出卖隐私....这类APP正在野蛮生长！用户：越看自己越不顺眼
本文图片

更美APP曾遭多位明星起诉
“看多了平台里的整容脸 ， 感觉被‘洗脑’后审美都发生了偏差 ， 对自己越看越不顺眼” ， 长沙市民徐乐说 ， “只要不是欧美双眼皮、瘦削瓜子脸、高尖肋骨鼻 ， 都觉得不对劲” 。
02
>
贩卖焦虑 制造需求
为了增强客户“焦虑”心情 ， 有的平台还开启“魔镜”功能 ， 用人工智能自动测脸 。
对准手机前置摄像头 ， 快门一按 ， 3—5秒就有了“AI美学诊断全脸分析”结果 。 App会根据照片自动生成对用户年龄、五官、类型的测算 ， 提出类似“鼻长偏短”“眉毛偏细”“下颌角略宽”等分析 ， 还分别从智力感、距离感、年龄感进行打分 。
一位用户告诉采访人员：“平台用一种标准的美貌‘模板’ ， 来查找你脸部的缺陷 ， 为用户量身定制‘焦虑文案’ ， 再进一步提出‘变美方案’ ， 并通过你的定位 ， 直接推送所在城市的医美机构信息给你 。 ”
03
>
“出卖”用户 泄露隐私
不少用户吐槽 ， 在医美平台上随便浏览几个帖子 ， 立即就会收到数家医美机构的私信 ， 甚至还会接到线下商家电话 ， 营销攻势强劲 。
“用了医美App ， 就等于打开了让医美机构来骚扰你的大门” ， 徐乐吐槽 ， “自从我在一个App上注册 ， 就经常接到各家机构的项目推荐电话 ， 毫无隐私可言” 。
高价买“图”
催生“整容日记”造假产业链
不少医美App对平台发布内容监管不力 ， 虚假营销、美化商家、竞价排名等行为屡禁不止 ， 基本形成了“亲商家坑用户”的模式 。
移花接木 ， 真假难辨 。 对于整形消费者来说 ， 商家说得再好听 ， 也不如一个普通人真实的案例吸引人 。 因此 ， 平台充斥着大量整形用户的日记和案例 ， 通过术前、术中、术后的照片对比 ， 来佐证医美机构的技术和服务 。 常常几张照片 ， 就能引来成群的用户询问“哪家机构做的？”
采访人员发现 ， 平台发布的几乎所有整容前后照片对比 ， 都是手术前素颜+原相机拍摄 ， 手术恢复后化妆+美颜相机拍摄 ， 再加上各类滤镜、PS美颜技术 ， 观感差别很大 。
为了让整形成功案例更丰富
很多机构甚至高价买“图”
催生了“整容日记”造假产业链
“电商平台上有很多‘医美案例对比图’商品 ， 有的机构还专门组织人 ， 去悄悄拍摄其他机构整形者的术前照 ， 再通过化妆、ps合成‘整容照’ ， 宣称是自己的案例 。 ”王芮透露 ， “如今PS技术发达 ， 哪怕不整容 ， 要做出这样的照片对比 ， 在技术上也不是难事 。 ”
app|编故事、强行洗脑、出卖隐私....这类APP正在野蛮生长！用户：越看自己越不顺眼
本文图片

电商平台在售的“医美案例对比图”
一些细心的用户发现了其中的“猫腻”：“同样的照片 ， 在不同平台上出现 ， 被冠以不同的人物、故事 ， 指向不同的整形机构 。 ”还有人甚至发现 ， 同一个发文用户 ， 在不同帖子中 ， 描述自己所做的整形项目都不一致 。
【app|编故事、强行洗脑、出卖隐私....这类APP正在野蛮生长！用户：越看自己越不顺眼】补贴提成 ， 激励造假 。 做过整形的人 ， 一般都不太愿意承认 ， 但平台上为什么会有这么多人愿意分享自己的整形经历呢？
实际上 ， 一方面 ， 平台方会以补贴的方式 ， 激励用户分享案例；另一方面 ， 医美机构也会直接给“带客”“引流”的“中介”不菲的提成 ， 这已经成为行业内公开的秘密 。
于是 ， 众多分享整形经历的医美博主成了“托儿” ， 不少机构还雇有专业“写手”团队 ， 手握多个水军账号 。
“写帖文分享自己的‘血泪’整容史 ， 历数自己数次失败案例 ， 最后终于找到了靠谱的医师 ， 实现华丽转身 ， 这类文章最容易骗取读者的信任 。 ”王芮说 。
王芮告诉采访人员：“有些医托甚至‘欲擒故纵’ ， 在文中声称自己不是‘托儿’ ， 不点明具体的机构 ， 从而吸引用户纷纷找她私聊 。 她再根据每个人的不同需求 ， 编造各种经历 ， 将用户‘带客’去某家机构 ， 并收取不菲的提成 。 ”
包装美化 ， 竞价排名 。 医美平台还存在“出钱多内容靠前”的竞价排名现象 。
“从商家入驻 ， 到帖文发布再到展示位置 ， 都不是免费的午餐 。 ”王芮说 ， 为了进一步扩大“吸金”能力 ， 医美App对机构、医师审查“宽松” ， 对前置展示位收取高额费用 ， 帮机构虚假刷单刷评论 ， 甚至过滤掉用户对合作商家的投诉曝光 。
“平台对用户是免费的 ， 只有用户掏钱消费 ， 平台才有盈利、提成 ， 因此都会站在商家立场上坑用户 。 ”王芮说 。
“野蛮生长”内容失控
医美App需严管
据一家咨询公司预计 ， 2022年中国医美市场有望达到4810亿元 ， 居世界首位 。
湖南大学工商管理学院教授朱国玮说 ， 目前市场上的医美App ， 大多采用“类大众点评”模式 ， 为线下的各医美机构导入流量 。 App用内容、服务吸引用户成为潜在消费者 ， 又和商家机构有着密不可分的利益关联 。
“这些机构大多依赖线上App做宣传、引流 ， 线下机构资质存疑 ， 售后难以得到保障 ， 导致医美行业纠纷、投诉居高不下 。 ”朱国玮说 ， 由于没有实体技术、资源 ， 服务同质化 ， 医美App平台处于整个医美行业的下游 。 面对竞争 ， 平台对入驻机构资质审查时“睁一只眼闭一只眼” ， 用较低的广告费用吸引“劣质”机构 ， 出卖消费者信息给商家 ， 用非法手段牟取利益 。
多位业内人士指出 ， 平台吸引用户是前提 ， 但导流、分成、广告才是真正的吸金来源 。 因此 ， 用户信息泄露、入驻机构刷单、虚假内容发布、选择性屏蔽真实投诉帖等现象屡禁不绝 。 另外 ， 片面夸大医美效果、推崇过度医美、隐藏医美风险 ， 也成为医美App的“通病” 。
专家建议
朱国玮认为 ， 对于虚拟化的平台软件 ， 需要相关部门使用先进手段 ， 采取督导结合的方式 ， 有效提供管理服务 。 另一方面 ， 线下医美行业乱象也亟待严格监管 。 “医美行业作坊式经营、医师挂牌‘走穴’、手术效果质量堪忧等问题 ， 亟待相关部门关注 。 ”
【app|编故事、强行洗脑、出卖隐私....这类APP正在野蛮生长！用户：越看自己越不顺眼】


    推荐阅读


    上一篇：|多家快递停止向北京发货？消息不实

    下一篇：资金窟窿超200亿？四川信托遭600人围堵，上市公司也“踩雷”！