科技小数据|谈谈它的核心问题,拼多多财报公布( 二 )


拼多多的百亿补贴战略 , 主打的是中高端商品的补贴 。 通过平台的补贴 , 这些家电数码一下子比别的平台便宜一些 。
前面提到的白牌主要针对五环外用户 , 这里说的百亿补贴主要针对五环内用户 。 品类从白牌商品到中高端家电数码 , 用户人群进一步覆盖 , 加大筹码培养用户心智:拼多多=便宜 。
2.4平台商家让利
目前商家入驻拼多多开店是免费的 , 佣金也较低 , 且平台正处于红利期 。 基于上面的原因 , 商家愿意让利 , 将商品价格调低 , 靠走量来走通薄利多销盈利方式 。 我个人也觉得拼多多会在算法上给这些让利的商家、价格更低的爆品更多流量(纯拍脑袋猜测) 。
三、拼多多的产品模型是什么
纯银说的产品模型还挺有趣 , 产品模型=产品架构+运营体系+商业模式 。 这篇文章也试着从产品模型这样的思考视角来分析下拼多多这款产品 。
3.1产品架构
3.1.1拼多多产品核心是“拼”
“拼”容易让人联想到过去美团的团购模式 , 其实还是有很多不一样 。 美团等团购模式本质上是优惠券促销 , 拼多多拼团模式注重的是乐趣+实惠 。
先说乐趣 , 拼多多早期用户流量来自微信 , 熟人之间通过拼多多来拼团商品 , 看到认识的人购买同样的商品 , 用户的心理感受跟只拿优惠券是完成不一样的 。
黄峥关于乐趣举了个例子 。 女性在逛街时 , 其实不是看重购物效率 , 而是享受在逛街中看商品、体验商品的乐趣 。 拼多多的购物乐趣在于熟人间推荐互动所带来的乐趣 。
接着说实惠 , 拼多多的“拼”带来的价格实惠是肉眼可见的 , 商家通过薄利多销的“拼”来实现盈利 , 消费者也享受这种“拼”带来的价格优势 。
3.1.2随着拼多多的产品迭代 , 目前App首页主要是算法推荐商品流
关于算法推荐 , 黄峥一直对外说的是分布式AI , 而不是传统的集中式AI(关于分布式AI , 后面会再展开) 。 算法通过用户偏好推荐商品 , 通过社交关系蔓延式探索用户下一个要卖的商品是什么 。 产品的算法策略通过货找人提高了匹配率 , 区别于过往的人找货 。
3.1.3拼多多不设置购物车功能
【科技小数据|谈谈它的核心问题,拼多多财报公布】购物场景不同于淘宝京东等 , 拼多多的购物场景是跟别人一起拼团购物 , 拼团讲究时效性、临时性 。 设置购物车会降低拼团行为的成功次数 , 降低交易转化率 。
3.2运营体系
3.2.1拼多多是非目标导向的
淘宝、京东等电商平台的购物场景下是强目标导向的 , 用户通过搜索来找商品 。 拼多多是非目标导向 , 让用户在微信这样的社交平台中进行物品的接触 , 通过用户推荐 , 通过人的强关系链进行sku的曝光 , 进而产生交易 。 这种社交裂变 , 通过微信大流量池进行电商交易 。 拼团、砍价模式自带运营获客 , 商品的推广早期全靠用户 , 用户再自发带来新用户 。
3.2.2游戏运营思维
黄峥的团队曾做过电商代运营 , 也做过游戏 , 所以黄峥也说过拼多多有游戏的运营方法 。
拼多多在补贴-获客-留存-交易这四环节借鉴了游戏的理念 , 游戏能让用户上瘾 , 拼多多的运营也能让消费者上瘾 。 消费者可以通过现金签到、多多赚大钱、天天领现金、砍价免费拿、多多果园这些模块让用户占到便宜 。
简·麦戈尼格尔在其《游戏改变世界》提出了游戏的四个决定性特征 。 她认为:“回归到游戏的本质 , 我们会发现所有游戏都包含这四个特征 , 分别是目标、规则、反馈系统和自愿参这四个决定性特征 。 ”
拼多多的模块几乎围绕着【占便宜】这个目标来设计 , 通过简单易操作的砍价、领现金、多多果园、浏览商品得红包等规则来让用户实现目标 , 即以低成本获得商品 。 同时不断地根据消费者的参与结果给予反馈 , 让消费者沉浸其中 。 这听起来是不是很像一款游戏 。


推荐阅读