百度智能云联手亚信科技共建AI生态加速通信业智能化升级在行业布局中

作为中国通信软件行业的佼佼者，亚信科技拥有丰富的产品和解决方案，积累了深厚的行业实践经验。亚信科技成为百度智能云生态合作伙伴后，双方基于百度领先的人工智能技术加速中国通信行业智能化落地。

在行业布局中，亚信科技正在加紧5G、云计算、人工智能、大数据、物联网等领域的研究，其业务领域由运营商业务支撑系统扩展至覆盖全行业的云服务、大数据运营、网络智能化服务等领域，并已在金融、交通、邮政、能源、零售和公共服务等领域实现了重大突破。

----百度智能云联手亚信科技共建AI生态加速通信业智能化升级//----

百度智能云能为亚信科技提供全面领先的技术支持，包括人工智能、云计算、大数据、物联网等技术领域。双方的合作将对产品技术和解决方案进行更深层的探索和合作，为大型企业提供更智能化的落地和运营服务。

亚信科技战略与市场中心总监杨苗表示，百度智能云是亚信科技重要的战略合作伙伴，双方一直保持良好沟通与互动，前期在智能客服等多个项目上的成功合作，也使得两方的关系得到进一步巩固。

全方位合作，不止于项目

2018年11月，亚信科技和百度签署战略合作协议，开始了强强联合。

在这之后，双方展开了密切的合作，不仅是在项目的对接和推进落地，在技术交流、人才培训和联合举办会议等方面也形成了有效的互动和互利。

亚信科技非常看重百度智能云在人工智能领域的技术能力，希望能够借助百度智能云国际领先级的AI实力，更好地提高和拓展亚信科技的产品和解决方案的智能化水平。而百度智能云则希望借助亚信科技在电信运营商等大型行业企业的经验与服务能力，进一步将技术落地实施。

同时，这些年亚信科技不断创新，将有一些新的市场机会和新的增长点。百度智能云的新技术能够与亚信科技的产品、解决方案融为一体，共同为用户创造更多价值，更快速地服务市场。

双方会举办各类交流活动，如技术交流分享会、人才培训会等。百度智能云集中分享在人工智能方面的最新进展和趋势，亚信科技则在方案集成方面提出思考和建议。

双方随着彼此了解的不断加深，合作也越来越深入。双方发起了智能客服领域的专业研讨会，与其他组织成立“中国智能客服专业人才认证标准联盟”等，这些合作都很好地推进了中国智能客服行业的发展。

立行业标杆，共同推进智能客服项目落地

通信行业智能客服的落地是双方实质性合作的一个典型代表。

以中国联通总部新客服研发项目为例。该项目系统基于中国联通底层研发中台，打造平台+应用的智慧客服体系，包括1应用+4中心。新客服以提升客户体验、解决一线服务痛点、提高服务效率、降低服务成本，助力“大服务体系”落地和营服一体化支撑为目标。

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