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时间财经|雕牌“买一赠一”惹争议：10天激增百余条投诉 被指“虚假宣传”( 二 )


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刘女士说她是在40秒内完成下单付款 ， 但是仍然没有收到赠品 ， 于是刘女士开始不停投诉 ， 要求雕牌官方旗舰店提供限量的第1000名具体到几分几秒 。 她还对平台提出质疑 ， “你们（雕牌）公布的名单换来换去 ， 我怎么相信 。 ”
时间财经|雕牌“买一赠一”惹争议：10天激增百余条投诉 被指“虚假宣传”
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后来 ， 刘女士又向淘宝投诉 ， 最终淘宝平台给刘女士退回了一半的钱 。 但刘女士仍有疑问 ， 她对时间财经表示 ， “既然雕牌旗舰店没有问题 ， 那为什么淘宝会给我退钱呢？”
时间财经|雕牌“买一赠一”惹争议：10天激增百余条投诉 被指“虚假宣传”
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日化龙头
雕牌市纳爱斯集团旗下品牌 ， 创始人庄启传于1952年出生于浙江丽水 ， 1971年进入纳爱斯集团前身地方国营丽水五七化工厂工作 ， 1984年被选举为厂长 。 1993年 ， 公司进行股份制改造 ， 庄启传任浙江纳爱斯化工股份有限公司董事长兼总经理 。
据官网文章披露 ， 2001年 ， 纳爱斯集团成立 ， 庄启传任董事长兼总裁 ， 开始在全国设阵布局 ， 先后在湖南、四川、河北、吉林、新疆建立生产基地 ， 实现了“销地产”优势 ， 与丽水总部形成“六壁合围”之势 ， 并建设了50多家销售分公司 ， 稳居中国日化行业龙头 。
2006年11月 ， 一场被誉为“迄今为止中国日化界最大的收购外资案”在广州上演 。 纳爱斯从英国人手中收购了“100年润发”“西亚斯”等品牌及83只商标的所有权 ， 进入个人护理用品市场 。 接着 ， 庄启传又于2009年控股国内知名蚊香生产企业李字集团 ， 2015年全资收购具有30年家居清洁护理历史的妙管家 。
据《都市快报》报道 ， 2014年 ， 纳爱斯在世界洗涤用品行业排位第五 ， 2016年则进入前三 。 目前 ， 纳爱斯已经在世界100多个国家和地区申请了多项专利 ， 注册了品牌商标 ， 产品的出口成倍增长 。
据了解 ， 2014年至2015年 ， 纳爱斯推行的“内部承包制”引起很大争议 。 据《中国经营报》报道 ， 根据该制度 ， 所有分公司员工根据职位承担一定额度的承包额 ， 并向公司缴纳相应的保证金 。 若完成承包任务 ， 则退回保证金 ， 并发放相应的奖金；若未完成承包任务 ， 则保证金不予退回 。
在这一制度的激励下 ， 纳爱斯2015年的销售额突破190亿元 。 但好景不长 ， 2018年6月 ， 有媒体报道称纳爱斯集团克扣员工保证金及奖金 。 不少员工因此离职 ， 还有多名员工采取法律手段维权 ， 而引发这一风波的正是庄启传推出的内部承包制 。
据《中国经营报》报道 ， 一位销售员工介绍 ， 2016年 ， 庄启传提出了“再造一个纳爱斯”的口号 ， 并对承包制加码：将原来合同中规定的“每年任务额上涨10%”改为了“任务额翻一番” ， 保证金也同时上涨 。 “任务额直线上涨 ， 大多数分公司没有完成任务 ， 2017年年底 ， 领导层的保证金基本都被扣除 。 ”
【时间财经|雕牌“买一赠一”惹争议：10天激增百余条投诉 被指“虚假宣传”】快消行业分析师朱丹蓬认为 ， 虽然纳爱斯也面临投入产出不成比例 ， 硬广费用过高等问题 ， 但是纳爱斯目前在整个日化行业中排名是很靠前的 。 采取承包制的政策是一种只顾眼前利益、没有长远规划的行为 ， 对品牌以及公司的发展都会造成伤害 。 （北京时间财经李洪力）


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