NU SKIN如新中国总裁谈疫情困境下企业如何为新青年赋能( 三 ) 困境下新青年的职场机会又

新业态下，持续深化数字化战略

2020年，在纷繁复杂的环境下，企业如何从困境中“突围”？郑重认为，新的机会在于数字化。

疫情倒逼商业、营销、沟通等等“大范围”“强迫式”的在线完成，也让消费者愿意付出学习的成本去“第一次”接触新的娱乐、新的购买、新的社群、新的学习方式。为了给消费者创造新鲜感与新体验的机会，在疫情初期，如新便开始推进线上服务与销售。从线下转线上，如新此次数字化营销先于许多传统美丽健康企业。而“调头快”背后的原因，是基于如新对数字化战略的持续探索。

2017年如新中国决心走数字化转型之路，并与阿里云进行深度战略合作，借鉴了阿里云的中台战略，全面使用了阿里云提供的基础云资源、安全服务、大数据等产品和服务。在阿里云技术的支持下， 2018年年底， NUSKIN如新的数字化团队几乎是“重起炉灶”般地重构了一个互联网电商平台——“星享城” 。它集聚了下单、分享、社交、销售、推荐五大核心功能，可以赋能事业经营伙伴，为他们更好地服务消费者提供最大的便利。

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去年，当所有业务逻辑解构成可以以数字化的方式进行呈现的时候， NUSKIN如新中国的数字化转型开始进入第二阶段，即以数字化的业务反哺业务本身，去尝试性地辅助业务做决策，做转型，做优化。郑重认为，这样赋能的呈现方式是立体化的，它既是数字化团队和运营团队的相互赋能，也是合作伙伴和消费者的赋能。

在郑重看来，美丽健康产业是大健康产业的重要支柱,它发展的空间和消费潜力是不可忽视的。疫情终会过去，但疫情对消费者行为的影响可能是永久的，所以企业必须深度数字化。无论是数字化营销与社交经济的开发，还是利用数字化来增加会员运营，美丽健康企业只有增加数据洞察，将数字化转型进行到底，才能在未来行业变革中脱颖而出。