全国能源信息平台|东风雷诺闪退引燃经销商怒火,善后陷入僵局( 二 )
直到2016年3月 , 经销商才盼来了东风雷诺第一款国产车型科雷嘉的上市 , 当年11月第二款国产车型科雷傲上市 。 两款新品的上市直接拉动了消费 , 2017年成为东风雷诺最风光的一年 , 全年销量达到7.2万辆 , 同比增长140% 。 于是 , 东风雷诺将2018年定义为“品牌年” , 并且提出了“保九争十”的目标 , 即全年销量最低达到9万辆 , 争取实现10万辆 。 然而 , 2017年的短暂辉煌未能延续到2018年 , 全年销量仅有5.1万辆 , 而到了2019年 , 全年销量更是跌至1.86万辆 。 有消息称 , 2019年东风雷诺亏损高达80亿元左右 。
与销量暴跌伴随而来的是 , 东风雷诺库存深度的居高不下 。 根据中国汽车流通协会调查 , 在2018和2019的两年中 , 东风雷诺库存系数长期超过1.5的警戒线 , 并有多个月份突破3以上 。 据报道 , 这两年东风雷诺持续低迷的销量 , 给其经销商带来巨大压力 , 由此导致了东风雷诺经销商退网事件渐成常态 。 自2018年6月起 , 已有超过半数的雷诺经销商停止按厂家规定的销量目标进车 , 有些损失不算太大的经销商已选择断臂止血 。
在李辉看来 , 东风雷诺的品牌策略从一开始就出现了偏差 。 在东风雷诺合资以前 , 进口雷诺的受众定位是向往法式浪漫的小部分细分市场人群 。 东风与雷诺合资后 , 合资产品也打算走中高端路线 , 却又要求市场占有率 , 在没有先发优势的情况下 , 难以与其他品牌形成竞争 , 反而丢失了原先的消费群体 。 如果尽快调整品牌策略 , 进口雷诺走中高端路线 , 东风雷诺定位中低端市场 , 并快速引进纯电动车型 , 也许情况不会像现在这样 。
截至采访人员发稿时 , 50多家东风雷诺经销商已从全国各地奔赴位于武汉的东风汽车总部 , 在做好疫情防护的前提下 , 向东风汽车方面表达了诉求 , 但是东风汽车方面并没有给予积极回应 。 参与协商的经销商表示 , 厂家态度比较强硬 , 协商没有进展 , 经销商们正在聘请律师 , 希望通过法律途径解决目前的困境 。
东风雷诺大事记
文章图片
2013年12月16日
东风雷诺签约成立 。
2014年下半年
部分进口经销商抵制提车 , 多地爆发集体退网事件 。
2016年2月1日
东风雷诺位于武汉的首家工厂竣工投产 。
2016年3月18日
东风雷诺首款国产车型科雷嘉上市 。
2017年10月31日
东风雷诺2022愿景纲要发布 。
2017年11月30日
东风雷诺第十万辆国产车型下线 。
2018年10月24日
东风雷诺针对经销商退网事件 , 发布《致全国经销商伙伴的一封信》 。
2020年4月14日
雷诺将向东风汽车集团转让在合资公司东风雷诺所持的50%股权 , 东风雷诺停止雷诺品牌相关业务活动 。
一家之言
厂商缘何好聚难好散
被形容为唇齿相依关系的厂家与经销商 , 似乎好聚难好散 。
2019年 , 我国汽车产销连续第二年下滑 , 被业内广泛解读为车市整合大幕徐徐拉开 。 一边是主流车企产能开工率不足 , 另一边是边缘车企大规模停产、经营状况濒临崩盘 , 退出者渐趋增多 。 正所谓 , 大潮退去 , 方知谁在裸泳 。
实践证明 , 一旦生产线停产、品牌退出中国市场 , 汽车厂家和经销商往往难以好聚好散 。
近两年 , 汽车经销商到厂家总部维权的事件屡见不鲜 。 综合这些维权案例 , 在笔者看来导致厂商失和既有主观原因 , 又有客观原因 。
从主观上看 , 厂家虽常把伙伴关系挂在嘴边 , 但实则仍将自己与经销商的关系看成上下级关系 。 长期政令下达式地发布考核制度 , 在对经销商的管理设置不合理的监督机制 。 在此背景下 , 也就不乏很多厂家宣布战略调整、停产乃至退出市场前 , 并未与经销商进行沟通 , 只是单方面地发布公告 , 其中也多是未对曾经风雨与共的经销商的未来进行妥善安排 , 既缺乏对经销商的尊重 , 又有违《汽车销售管理办法》的规定 。 据一位在厂家和经销商集团都曾任职的职业经理人讲述 , 原来在厂家工作时走到哪里腰板都挺得倍儿直 。 跳槽到经销商集团工作后 , 有一次约好时间见厂家市场部负责人 , 结果在人家办公室外等了好几个小时才让进门 。 而且在与厂家的接触中 , 这种不被尊重感不胜枚举 。 当厂商无法继续合作时 , 长期的不平等关系极易导致经销商的积怨越积越深 , 最终一发不可收拾 。 一旦再遇到双方协商不畅 , 经销商堵门、拉横幅等采取激烈手段维权的情况 , 势必难以避免 。
从客观上看 , 投资4S店相比代理其他商品 , 投入的时间和金额都是巨大的 。 对投资人来说 , 少则几百万元 , 多则上亿元的土地、软硬件的投入 , 不可能轻易打水漂 。 尤其是建店标准都由厂家制定 , 大到展厅规划 , 小到柜子、座椅的采购 , 经销商都必须严格执行厂家要求 , 有时明知采购溢价过高 , 却只能委曲求全 。 另外 , 经销商预先缴纳的保证金、厂家应该兑现的返利等等 , 如果这些投入随着厂家一纸公告就不了了之 , 经销商自然难以接受 。 对于厂家来说 , 冰冻三尺非一日之寒 , 停产、退出必定是回天乏术的最后选择 。 当厂家背负巨额亏损和负债压力时 , 只能优先自保 , 因此经销商们的诉求难以被满足 。 此时 , 双方都把将损失降到最低作为自己的目标 , 所以难以达成一致意见 。
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