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一点科技|抖音快手不是淘宝的朋友


文 | 张雨忻 乔芊
采访 | 张雨忻 乔芊 彭倩
编辑 | 杨轩
封面来源 | IC photo
五巨头混战
“这些大平台打架 ， 快要把我们小商家坑死了 。 ” 一位天猫的母婴商家向36氪抱怨 ， “最近几天都睡不着觉” 。
几天前的晚上 ， 他与某抖音达人合作了一场直播 ， 半小时内就有约3000人由抖音直播间流向他的天猫店铺 ， 对于这样一家客单价在1000元左右的店铺来说 ， 这个数据令他满意 。 但始料未及的是 ， 导流过来的用户刚超过3000人 ， 直播间就遭遇了限流 ， 此后再无新用户进入他的天猫店 。
这不是孤例 。 数位商家告诉36氪 ， 从4月底开始 ， 抖音悄悄开启了对淘宝的限流：一旦抖音发现站内流量经由抖音里的购物车链接大量流入淘宝 ， 直播间就会马上被限流 。
“生鲜、茶叶只能在抖音小店卖了 。 ” 一位行业人士告诉36氪 ， 抖音在特定品类上也逐步限流 。 在一些商家群中 ， 越来越多人在说：来自淘系的商品突然挂不上抖音购物车、已经挂上的链接突然被下架…...
在618即将到来的节骨眼上 ， 抖音与淘宝的一系列暗中博弈 ， 令不少原本想在抖音直播间大干一场的淘系商家慌了手脚 ， 在抖音开设小店突然成了眼下必须的选择 。
相比抖音与淘宝的暗中较量 ， 就在几个月前 ， 快手与淘宝之间发生了一场更加明目张胆的对抗 。
2019年12月 ， 快手与阿里刚刚完成双十一的深度合作不久 ， 快手的小黄车却忽然无法添加淘宝商品链接 。 “只有少数大主播能去找快手开白名单继续在淘宝上新 ， 大量小主播一点办法也没有 ， 不少备好货联系好主播的商家损失惨重 。 ” 一位与快手大主播辛巴合作的供应商告诉36氪 。
快手官方对此的说法是因为“产品升级” ， 但更多人相信背后实则是快手对阿里日渐不满：淘宝拒绝向快手提供导流后的交易数据 ， 且开始暗中挖角快手主播 。
而另一方面 ， 快手对于摆脱淘宝掣肘、加速建小店闭环的诉求愈加迫切 ， “断链风波”也的确加快了这一进程 。 快手顶流辛巴家族原本整个盘子都放在淘宝 ， 自断链后也开始将部分商品迁移至小店 ， 辛巴还曾在一场直播尾声做了一次福利秒杀 ， 称是为了测试快手小店“在高并发交易下的稳定性” 。
虽然今年3月双方的接口再次恢复 ， 但据接近快手人士告诉36氪 ， 随着快手小店战略地位的不断提升 ， 快手与淘宝的蜜月期已经宣告结束 。 “快手不想一直喂养淘宝 。 ”
但快手也并没有因此与阿里正处在正面战场的拼多多走的更近 。 相反 ， 与拼多多的合作关系一直貌合神离 ， 在这场短暂的联手中 ， 大家同样各怀心事 。
2019年5月 ， 快手与拼多多展开战略合作 。 但接近拼多多人士对36氪称 ， 这项合作在去年10月便快速终止了 ， “拼多多认为快手压根没给出足够的资源推动合作 ， 无论在快手电商的多个开店引导页面中 ， 还是在官方教学中 ， 都没有与拼多多有关的内容 。 ”
而对于快手来说 ， 与拼多多的合作的确不是一个“完美模式” 。 一方面 ， 拼多多上的商品利润太薄 ， 这令主播几乎没钱可赚；另一方面 ， 两个平台的用户十分重合 ， 快手也担心用户去了拼多多可能就不会再回到快手购物 。 很快 ， 拼多多在2019年11月开通了自己的直播业务 ， 与快手的竞争变得更加正面直接 。
快手与京东的联手在这个618前夕来得毫无征兆 ， 但基于眼下复杂纠缠的竞争关系 ， 快手和京东的确是对方为数不多的选择了 。 “京东需要快手的下沉流量 ， 快手的老铁用户与京东的小家电品类又十分匹配 ， 双方一拍即合 。 ” 一位接近京东的人士告诉36氪 。
一点科技|抖音快手不是淘宝的朋友
本文插图

快手和京东战略合作签约
2019年以来 ， 随着直播电商的快速生长 ， 原本处于内容平台阵营的抖音、快手 ， 和处于电商平台阵营的阿里、京东、拼多多之间产生了复杂的交集 ， 两大阵营中的各家公司彼此缠斗到了一起 。


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