江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

爱奇艺败诉背后的“隐形人”( 二 )


本文插图
商业公司赋予了你生活的一切便利 ， 相应的 ， 你就要付出一定的代价 。
有不少媒体都曾揭露APP协议中存在的霸王条款 ， 可能比你想象的还要可怕得多 。
比如收集你的一切个人信息 ， 如姓名、生日、性别、住址、电话 ， 甚至身份证号码、IP地址、邮箱地址密码、消费记录——“您同意并授权我们可以根据您的手机号码、邮箱、身份证号、生日等发起用户行为的查询” 。
你在网络上发泄的私密情绪 ， 浏览的成人网站 ， 可能都在它们的掌握中 。
而且它们还会与合作伙伴共享你的信息 ， 实现“精准营销”——“为精准投放广告 ， 我司将可能收集您的地理位置、语言及时区、设备型号等相关信息以此形成间接用户画像” 。
你今天在聊天软件谈到的电动牙刷 ， 明天就会出现在购物推荐里 。
反过来 ， 你因为隐私泄露而上当受骗 ， 它们却会说：“不关我事 。 ”
“如有涉嫌借款或其他涉财产的网络信息、账户密码、广告或推广等信息 ， 请你谨慎对待并自行进行判断 ， 你因此遭受的损失 ， 公司不承担任何赔偿责任” 。
多么理直气壮 。
最可怕的是 ， 你在APP上的创作版权都可能不属于你——“你仅享有该账号的使用权 。 所有权及相关权益归公司所有” 。
文章随便发 ， 反正版权不在你手里 。
在纷纭复杂的文字游戏里 ， 用户早已醉倒花丛 ， 互联网公司则睥睨众生 。
爱奇艺败诉背后的“隐形人”
本文插图
商业竞争的密码
有些人可能觉得 ， 不看用户协议也没什么大不了 ， 吃点亏就吃点亏吧 ， 反正对我没有什么实质影响 。
殊不知 ， 有不少消费者就因为盲目同意用户协议 ， 付出了代价 。
2018年 ， 小陈扫码开了一辆共享单车 ， 一推车发现车已损坏 ， 便立即关闭车锁 。 整个过程耗时不到一分钟 ， 却还是被共享单车公司扣了一块钱 。
其后 ， 小陈又经历了两次一模一样的坑爹扣费过程 。
是可忍孰不可忍？
小陈拿起了法律的武器 ， 将这家共享单车公司告上了法庭 。
小陈表示 ， 该公司未能向他提供正常的骑行服务 ， 却依然收取费用 ， 已经构成违约 。
然而小陈却败诉了 。
共享单车公司怎么看都是违约了 ， 但问题的关键 ， 就在于用户协议 。
用户协议明确规定 ， 凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议 ， 均应提交仲裁 。 也就是说 ， 去法院诉讼 ， 竟然是无效的 。
小陈面临的选择只有两个：要么放弃维权 ， 要么支付高达6100元的仲裁费 。
小陈的选择 ， 我们无从得知 。 但因为用户协议吃的亏 ， 想必会让他难以忘怀 。
不知道大家有没有看过一部名叫《隐形人》的电影 。
电影里 ， 女主角以为虐待自己的男友已经自杀 ， 但其实男友穿上了特制的服装 ， 变成了隐形人 ， 时时刻刻在监视女主角 ， 以无所不能的姿态攻击和伤害她 。
爱奇艺败诉背后的“隐形人”
本文插图
有些用户协议 ， 在某种意义上正是隐形人 。 你知道它是炸弹 ， 你知道它在你身边 ， 但你不知道它什么时候会爆炸 ， 会真正伤害你的权益 。
在这里只能奉劝某些互联网公司：到最后 ， 商业竞争一定拼的是服务体验 ， 以及理解尊重 。 谁能赢得消费者的尊重和信任 ， 谁才能够战无不胜 。
【爱奇艺败诉背后的“隐形人”】作者：挨踢sir


推荐阅读


上一篇：vivovivo X50发布，揭秘“微云台”，引领5G影像旗舰发展

下一篇：Neo3宠粉进行中！iQOO旗下多款手机实力爆棚斩获三大电商冠军