韩国|访谈|UNNY黄敏嘉:美妆没有天花板,做大品牌需四项能力( 二 )
我们通过梳理这些渠道和我们品牌做了匹配 , 发现很多渠道并不适合我们的产品 。 每个渠道有自己的商品分销标准 , 包括渠道客单价、渠道的消费群体等等 。 我们制定的策略就是要做流量爆款 , 所以我们首先就摒弃了KA渠道 , 我们可以做商超渠道 , 但不能做便利店渠道 。
最终在线下我们选定了新市场渠道 。 因为我们产品面向的也是95后、97后和00后这样的群体 , 而这些群体最喜欢什么地方去购物?我们就去他们喜欢去的渠道 。
Q:95后、97后和00后的群体 , 他们对于美妆产品和美妆品牌的一个需求是什么?或者说他们现在的整体的一个特点是什么样?
A:这样的消费群体的特点 。 第一 , 他不是“卡奴” , 因为他们的上一代非常勤奋 , 也是现在中国最具消费能力的人 , 因此他们不需要刷卡 , 他们父母就有钱 。 还有他们喜欢与在销售过程中 , 喜欢自己做主张 , 就是我的消费我做主、我的消费没有任何人可以主导 , 我只要我喜欢 。 而喜欢的概念在于产品是否适合我的颜值 , 是否适合我的整个环境 , 是否适合我在同伴之间的一种交流 。
Q:你们的目标消费群他们在线上表现出了什么特点?爆品的成长路径是怎么样的?
A:我们还是比较懂互联网从0到1的运营品牌的过程 。 去主流平台种草 , 去各大直播平台露出 , 包括美妆杂志 , 还有一些明星和网红达人博主的互动露出 , 都是去迎合我们的主流消费群的去向 。
因为我们懂得这样的运营逻辑 , 所以同一个品牌的旗下很多子品类单品 , 都是通过这样一种推广模式推广出来 , 我们具备这样的分销能力 。
我们是天猫最早的双旗舰店 , 我们在天猫有一般贸易旗舰店 , 还有跨境商品的旗舰店 , 跨境商品和一般贸易的核心差异是 , 在跨境旗舰店上可以看到更多新品 , 这些新品是同步发布在韩国、东南亚和欧美的 , 在小红书上 , 我们也是率先开出了品牌旗舰店 。 所以整个大品牌合作的博主达人意见领袖等等网红差不多合作了1万人以上 。 合作的周期是从我们从2015年到现在 , 一年就平均合作了2000多人的规模 。
我们新品推广分销 , 通过大数据积累和分析 , 来改良我们的商品 , 这个年龄段对色彩的需求 , 就是通过大数据来定制一些最流行的颜色 , 我们踩的比较准也是运用了大数据 。
Q:我们也很好奇的一点 , 韩国美妆市场相比国内更成熟 , 这两个市场主流用户之间有哪些差别和哪些共同的地方?
A:我们在韩国的推广和营销会有很多种形式 。 我们会参与韩国很多的时装周 , 就比如韩国时装周 , 时装周模特的妆容、前台后台的彩妆都有我们的合作 。
我们也在韩国的美妆节推广 , 在韩国的留学生人群中 , 韩国的消费者市场、免税店 , 包括韩国的很多像屈臣氏这些渠道 , 包括现代百货 , 新罗免税店 , 我们都迅速去占据吸引眼球的位置 。 通过代购的口碑、时装周和韩国销售渠道 , 很多中国人都能看到我们的露出 , 在韩国很多互联网平台 , 中国消费者也能看见 , 从而迅速的引爆品牌 。
Q:韩国的年轻人 , 他们对彩妆的需求和中国的这些95后们有什么不一样的地方?
A:韩国和日本的消费者还是比较注重舒适 , 非常注重品质 , 我们认为韩国美妆在品质上是略胜于中国大陆 。 韩国的97后00后跟我们现在的97后消费者理念已经比较接近了 。 他们不喜欢有人来说服他们的消费 , 自己认为这个适合就OK 。
Q:您刚才提到在线上和很多KOL合作的方式 , 现在大家都在玩的 , 比如说像直播带货这种方式 , 但也有很多人觉得这个方式现在有点过度了 , 因为并不能给品牌带来更长期的成长 , 您怎么看直播对于品牌营销的价值?
A:我确实认为也是过了 , 我不主张有带货的形式 , 但就是说通过在韩国做直播 , 让人家知道为什么现在韩国的红人喜欢这个品牌和它的调性 , 这种方式我认为还是可取的 。
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