控制用户情绪:不靠玄学靠设计( 三 )
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如果单纯理性评估成本或是收益 , 这些尝试都并不是一家手机企业应该追求的最优解 , 每一次设计打板 , 生产样机 , 都需要数十万的成本 , 且即使最终推向市场销售 , 量产少了成本高亏本 , 量产多了卖不出去留库存亏得更多 。
但只有把设计独特的机型真正推向消费市场 , 才有机会获得远比咨询公司提供的消费调研更为真实的消费者喜好趋势 。 毕竟花钱买了新机 , 就是消费者对一款产品最高的认可 。
每一次大胆尝试 , 每一款产品 , 其实都体现了vivo坚持“以消费者驱动和设计驱动”的原则 。 也是vivo到今天 , 智能手机竞争和同质化如此严重的行业背景下 , 依然能在设计上做出会让消费者所喜爱的设计创新的基础 。
除了手机 , 在真无线耳机这个被“AirPods”式审美把控的同质化时代 , vivo也做出了TWS Neo耳机这样兼顾了颜值设计和音质的产品 。
为什么数码设备难出好设计?
世界层面上设计大师很多 , 尤其是建筑界和家居界特别多 , 但数码设备有优秀设备的非常少 , 因为相比于建筑界和家居界这种设计师导向的行业 , 数码设备圈其实主要是技术导向 , 如果一家公司只关注文章开头提到的可靠性和可用性 , 而不把设计团队所能实现的“令人愉悦和有意义” , 作为关注重点 , 就很难做出设计好的数码设备 。
另一方面 , 智能手机这样一个体积极小的设备再加上各种性能硬件的结构需求 , 也很难平衡好产品的功能性与设计美感 。
以vivo X50为例 , 如果按照传统的智能手机设计逻辑 , 就一定会为“微云台”的新技术让步 , 最终让机身镜头格外突出 , 功能性是有了 , 但毫无美感 , 机身背后也只能用普通玻璃 , 为的是兼容NFC标签 , 同样难以做出手机质感 。 但这些因为新技术而引发的新问题 , 都被设计优先的思路巧妙解决了 。
2019年底 , vivo提出“以消费者驱动和设计驱动”的原则来做好产品 , “设计驱动”理念上升到了企业战略的高度 , 为的就是不断提升对设计的认知能力 , 希望能像专业的设计学院一样 , 将设计思维作为vivo公司自上而下的思考方式 。
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更重要的 , 是将这份专注于设计的初心 , 通过雅致、有序、温暖的设计变成消费者表达自我、发现更多美好事物的身体外延 。
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