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熄灯号丨误解，到底是毒药还是解药？

熄灯号丨误解，到底是毒药还是解药？
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误解 ， 既是一副穿肠的毒药 ， 也是一副醒神的解药 。 是药三分毒 ， 更何况是毒药？用对了 ， 可以治病 ， 用错了 ， 可以要命 。
人非圣贤 ， 孰能无过？正因为如此 ， 我们每个人这一辈子 ， 从小到大、从生到死 ， 没有人没被误解过 ， 也没有人没误解过别人 。 有些误解 ， 可能是无心之过；而有些误解 ， 却是人为之祸 。 有些误解 ， 可以一笑而过；而有些误解 ， 却终身无解 。
我第一次被人误解 ， 却是30多年前 ， 因为一件小得不能再小的事 。 那个时候我刚二十出头 ， 从一个偏远的基层单位调到总队机关 ， 年少中带着几分轻狂 ， 无邪中带着几许无知 。
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当年的办公条件远不如现在 ， 我们处除了处长的办公室是独立的单间外 ， 其他四五个人 ， 不分老少 ， 每人一张桌子一把椅子 ， 都在一个大办公室里办公 ， 从来不关门 ， 所以 ， 当有人进来办事或者路过门口打招呼的时候 ， 相当于集体见面 。 有时 ， 自己正在埋头忙着工作 ， 难免就会对来人视而未见 。 有一次 ， 我原单位一名对我很关照的老领导在机关办完事后 ， 专程到我们处跟大家打了个招呼 。
没过几天 ， 处里要好的一名同事悄悄地告诉我 ， 这名老领导对我很有意见 。 说是他进我们办公室的时候 ， 其他人都站起来了 ， 就我坐着屁股抬都没抬一下 ， 而且他走的时候我也没站起来送一送 。 于是责备我：这小子 ， 没调走几天 ， 就不认人了；本事不大 ， 谱还挺大 ， 这么快就忘了本！
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听了这话 ， 我一下子就懵了 ， 看来老领导是误解自己了 。 对那天的情节自己几乎一点印象都没有 ， 但细细一想 ， 又好像有那么回事……现在回过头来看 ， 当时 ， 或许是自己太专注于手头的工作 ， 抑或是少不更事 ， 压根就不懂得接人待物的礼节礼貌 。 但凭心而论 ， 自己绝对不是故意的 ， 更没有一丝一毫对老领导不尊重的意思 。 后来 ， 我一直想当着老领导的面把误解解开 ， 并给他赔个不是 ， 可是由于自己工作上多次调动 ， 一直没有机会如愿 。
如今三十多年过去了 ， 也许老领导早就忘了这件不足挂齿的小事 ， 但对我来说 ， 却是成长道路上永远都磨不掉的人生印记 。
一次误解可以改变人的一生 ， 一次误解也可以让人的一生改变 。
从这以后 ， 我不仅渐渐学会了如何去尊重别人 ， 而且还从中慢慢悟出了为人处事的道理 ， 养成了尊重别人从不经意的小事做起的〝眼力劲〞 。 尽管自己后来一步步从湖北干到了北京 ， 进到了大机关 ， 但潜意识里一直保持着当初立下的规矩和养成的习惯：对来找自己的人 ， 只要时间允许 ， 就会去大门口迎接 ， 即使脱不开身 ， 在办公室里也会起身相迎 ， 而且事后一定要送到电梯口 ， 等电梯门关上了再返回去 。
做事先做人 ， 干事先看事 。 对别人的尊重 ， 往往体现在不起眼的细枝末节上 ， 你认为无关紧要、无足轻重的事 ， 别人往往把它看得很重 ， 有的还会记得一辈子 ， 甚至会影响我们一辈子 。
第二次印象较深的误解 ， 现在想起来 ， 仍然觉得有几分滑稽好笑 。
那是我从总队机关调到总队医院时间不长的一天 ， 陪着吴永成院长去门诊部办事 ， 看见原来只有一位50多岁阿姨值班的收费窗口 ， 突然多了一位年轻的女同志 ， 而且 ， 自己与这位女同志还很熟悉 ， 于是 ， 就半开玩笑地说了一句：你现在也调来收费了 ， 窗口单位就是要多用年轻好看的 。
说完 ， 我转身就走了 ， 也没往心里去 。 谁知 ， 自己却捅了大娄子 。
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第二天一上班 ， 吴院长就把我喊到他办公室去了 。 说是收费窗口的那位阿姨找到他告状 ， 告我昨天讲的话含沙射影 ， 嫌她又老又不好看 ， 伤害了她的感情 ， 她不干了 。 不管院长替我怎么解释 ， 她都不依不饶 ， 最后 ， 还是我去向她当面赔礼道歉 ， 才收了场 。
吃了一次亏 ， 学了一分乖 ， 懂了一个理：出言有尺 ， 戏谑有度 。 凡事要三思而后言 ， 有时尽管是大实话 ， 也不能“口无遮拦”、“有口无心” ， 否则得罪了人 ， 自己还不知道怎么回事 。 遇到什么样子的人 ， 就说什么样子的话 ， 说话要有选择 ， 给人留有余地；同时 ， 说话还要看周围的对象 ， 尤其是在赞许某个人的时候 ， 千万要照顾好旁边人的情绪 ， 因为往往说者无心 ， 听者有意 。
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第三次被人误解 ， 我相信大家看完后 ， 跟我一样 ， 怎么也笑不出来 。 而且 ， 如果不是生活中真实发生过 ， 再有想象力的编剧恐怕也很难编出来 。
那还是20多年前 ， 我在湖北总队医院工作时发生的事 。 有一天 ， 老家一个特别亲的亲戚打来电话 ， 说她最近老感到身体不对劲 ， 想来做做检查 。
对老家来人 ， 我向来都是诚惶诚恐 ， 生怕自己接待不周 ， 让老家的父母跟着我一起背骂名 。
所以 ， 第二天这位亲戚来了以后 ， 我不但安排朋友的车辆接送 ， 而且全程陪同 。 忙乎了一上午 ， 做了一个圈的检查 ， 除了胃里有点小毛病外 ， 也没有发现什么大问题 。 于是 ， 医生给她开了一些药 ， 让她回去慢慢调理 。 拿到处方单 ， 我就去收费处交了钱 ， 到现在我还记得 ， 一共470多元 。 当我把药交给她的时候 ， 她很认真地问我 ， 这些药多少钱？我想 ， 老家人来一趟也挺不容易的 ， 就随口回了一句：不要钱 。
送走亲戚后 ， 我为自己做了一件善事 ， 心里一直美滋滋的 。 我想 ， 她回去以后 ， 一定会在村里村外到处说我的好 ， 父母和家里人也一定很有面子 。 直到有一天 ， 我妹妹打来电话 ， 说那位亲戚在村子里逢人就讲 ， 我给她的药不要钱 ， 不要钱的药 ， 能是好药吗？完全是糊弄和打发她的 。 听完这番话 ， 我当时真的快崩溃了 ， 做梦也想不到她怎么会有那样奇葩的想法！
这也就应了那句老话 ， 好心当做了驴肝肺 。 自掏腰包贴了钱 ， 不但没落好 ， 还背了个骂名 。 当时 ， 自己真的是越想越郁闷 。 从这以后 ， 我也懒得去跟这位亲戚解释 ， 更不可能跟她一般见识 ， 只是慢慢就不太来往了 。
其实 ， 有些误解是一种心智上的愚昧 ， 你越解释 ， 其效果越适得其反 ， 甚至还会认为你在掩盖事实 ， 招致更多的麻烦 。
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时间是最好的解药 。 随着阅历经历的增长 ， 自己对误解也有了全新的认识：每个人由于自身所处的环境不同 ， 以及眼界所限 ， 见识和想法肯定会不一致 ， 甚至大相径庭 。 这就需要彼此之间的冷静和包容 ， 拿出足够的勇气和心智 ， 针对不同的“误” ， 找出有效的“解” 。
如果“误”在自身 ， 必须第一时间向对方致歉 ， 尽快去“误”存真；如果“误”在对方 ， 不要得理不饶人 ， 要多花一些心思 ， 渐渐解“误”释嫌；如果“误”在第三者 ， 则要排除干扰 ， 逐步恢复互信 ， 共同破“误”除冰 。
误解误解 ， 因误而起 ， 也可因悟而解 。 它既可以是让人痛不欲生的毒药 ， 也可以是让人起死回生的解药 。
作者：陈天平
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