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|简爱酸奶获4亿融资，5年销量翻57倍，拥有百万粉丝，它做对了什么


间爱这个牌子的酸奶 ， 你有喝过吗？
近日 ， 他们刚刚获得4亿元的融资 。作为乳品界的“小明星” ， 简爱的业绩增长翻倍、零售额单月过亿 ， 很受业内的关注 。
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你了解这个销量5年持续增长 ， 微信累计百万粉丝的品牌是如何运营私域流量的吗？
今天简单来跟大家分享下他们的运营心得 。
①聚焦到真正匹配且有潜力的目标人群
在简爱创立之初 ， 出于创始团队的初心 ， 和就是要把品质做到“可以给自己孩子喝”的极致品质 ， 简爱把目标人群锁定在了“高知家庭” ， 但并没有细化到“以85后、90后为主要人群的新晋高知宝妈” 。
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后来通过不断沉淀和聚焦人群画像 ， 才确立了核心人群 ， 主打“中高端收入、有孩子的高知家庭” 。
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因此 ， 如果你也想打造自己的客户流量池 ， 首先第一步就是要找准你的鱼塘（精准人群） 。 那我们可以怎么找呢？
在这里给你分享一个“上下游思维” 。 就是：
上游：购买你产品的人 ， 之前买了什么？
同行：购买你产品的人 ， 同时买了什么？
下游：购买你产品的人 ， 接着买了什么？
比如我们之前的一个卖蛋饼状态条的学员 ， 利用这个思维找到了自己的精准人群 ， 然后通过中老年健康社群、广场舞、居委会、线下营养品门店等“鱼塘”链接到自己的用户 ， 2个月送出1300多罐 ， 累计销售额40万 ， 产品复购率30%+ 。
②让消费者对品牌建立认知
一方面选择了“极致纯净”作为主打概念 ， 借助“无添加”本身在过去的信任危机中积累的势能 ， 引导消费者选择；
另一方面 ， 简爱着重于寻找对这个概念感受已经比较强的消费者 ， 将其转化为种子用户 ， 作为对后续复购和裂变的积累 ， 逐步发展 。
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③围绕自身的核心人群布局渠道
简爱目前专注在目标人群出现的精品超市、母婴社群、母婴KOL；未来也会向其他的社交媒体 ， 如抖音、快手、淘宝直播等 ， 精准触达目标消费人群 。
④策略：先打造私域流量池 ， 再进击公域流量
简爱选择的是“先私域后公域”的低调路线 ， 前期通过微信生态 ， 在新晋宝妈圈层打造了自己的私域流量池 ， 后期逐步扩展公域运营 。
据新榜数据显示 ， 简爱公众号“简爱Simplove”的预估活跃粉丝数已达100w+ 。结合粉丝数和活跃度来看 ， 简爱的私域流量在同类品牌中 ， 做到了第一 。
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那 ， 简爱是怎么经营私域流量的呢？有2点值得我们学习 。
一是参与感 。
简爱非常重视与消费者的双向交流 。
小米联合创始人黎万强在《参与感》中写道：“口碑的本质是用户思维 ， 就是让用户有参与感” 。
简爱在研发父爱配方时 ， 召集3000位妈妈参与产品定义 ， 然后通过社群、私信、朋友圈等渠道跟踪这部分消费者的反馈 ， 进一步优化产品 。
通过这种参与感 ， 简爱还培养了一批种子用户 ， 据简爱透露 ， 这些种子用户一上来就保障了新品数百万的销售 。
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简爱研发群反馈记录
二是让粉丝成为“代言人” 。


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