加码消费信心重拾京东联合众冰箱品牌开启“最惠”选购季( 二 ) 京东家电制冷类目总监李文

比如，依据疫情期间消费者对大容量和除菌保鲜冰箱的需求，京东将前期消费者大数据调研和消费者需求共享给了合作伙伴，助力了品牌商在疫情期间对产品进行快速调整。

“今年，包括海尔、美的、容声、美菱、卡萨帝、康佳、TCL、海信、新飞、西门子、小天鹅、格力、松下、创维、三星等，均加速了线上产品布局。产品布局的方向有两个：一是多温区，以十字门和多门为主，容量在450升以上，由于反馈的及时，加上合作伙伴很给力， 3月份大家便陆续将产品布局到位，为五一消费的小爆发奠定了基础;一是围绕‘健康家电’ ，加大资源位推广，主打除菌净味等概念，辅助以精细化存储、超大容量等概念。另外，冰箱颜值也是今年京东主打方向，比如前几年线上很少出现玻璃面板产品，但今年受疫情影响，消费者无法去往线下门店。有品牌敏锐地看到这一点， 2月底，海尔率先在京东做了彩晶产品布局，随后美的、容声、美菱相继进行了彩晶布局，受到消费者欢迎，彩晶面板产品为我们打开了又一个流量入口。 ”

在C2M理念的指引下，京东与品牌方一起打造了“京品家电” 。以根据消费数据反向定制的卡萨帝原石系列冰箱为例， 4月份其在京东进行了先发行，当日销量便突破1000台，平均客单价超1万元。目前京东同海尔、美的、容声等均合作了C2M项目，并期待更多冰箱厂家加入“京品”阵营。

李文杰向品牌商建议了2020年冰箱产品的“进化方向”--大容量、分区存储、健康， “我们今年会重点推广杀菌抗菌类冰箱。同时，也准备拓展细分市场，包括客厅用复古小冰箱、异型门类和之前没尝试过的产品，比如磨砂触感产品。另外，大家都在谈的5G智能冰箱，也是京东重点推广和发展的方向。 ”

加码消费信心重拾京东联合众冰箱品牌开启“最惠”选购季。

瞄准消费修复迎接6.18

疫情缓解以来，如何重振消费成为热门话题。李文杰告诉中国家电网， “五一期间，京东线上冰箱销售额大幅反弹，呈现出报复性消费特征。 ”他提到， “从五一销售数据来看，随着疫情解封和线下各行业复苏，线上迎来更强势爆发期，而且我相信这只是一个开始。 ”

疫情期间，直播带货显示出惊人的活力，譬如卡萨帝原石系列先发行当日直播观看人数便超过100万人，直接订单转化量1000余单;进入消费恢复期，京东家电将延续这种趋势。

“疫情发生后，我们在运营推广方面做了很多改变，京东家电也做了体验式升级改革，鼓励品牌商去做大规模线上直播。同时，京东自身也做了几场大型的线上直播活动， 4月24号在京东便举行了一场冰箱顶峰品类日活动。未来，京东平台的家电上新，将继续延续这种方式。事实上，直播一定程度上弥补了消费者无法现场体验产品的缺憾，后期京东希望与品牌商在直播领域进行更深度的挖掘，为消费者带去更好体验。 ”

加码消费信心重拾京东联合众冰箱品牌开启“最惠”选购季。2020年是京东成立第l7周年，市场对于即将到来的6.18购物节寄予厚望。李文杰表示，在家电品类上，京东联合了国内外众多知名厂商，并准备了120亿元补贴券回馈消费者;此外，在6月18日，还将有满1000减618元的大额优惠，诚邀消费者关注选购。