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辽阳长安|【暖新闻】白纸会“说话” 老兵留“敬礼”



辽阳长安|【暖新闻】白纸会“说话” 老兵留“敬礼”
本文插图

5月26日上午 ， 灯塔市公安局张台子派出所来了一位特殊的老人 ， 老人年纪较大 ， 语言沟通能力较差 ， 耳朵完全听不见 。 来到户籍窗口后老人用颤抖的双手递给户籍民警一个破旧的户口本 ， 由于沟通不畅 ， 户籍民警对其携带证件进行了核实 ， 得知这名老人名叫崔某 ， 户籍地是张台子镇 。

辽阳长安|【暖新闻】白纸会“说话” 老兵留“敬礼”
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在翻看户口本时 ， 户籍民警在老人户口本内发现一张纸条 ， 上面写着：“身份证丢失取不出来钱” ， 通过与老人进行文字沟通得知 ， 老人身份证银行卡都丢失了 ， 要补办身份证 ， 25日去行政审批大厅补办了证件 ， 老人不放心怕他在办理身份证这段时间钱被人取走 ， 特意来派出所寻求帮助 。
经过张台子派出所户籍民警王海玲的耐心解释 ， 告知老人取钱的时候银行也会核实身份信息 ， 不是本人不会把钱给别人 ， 如果还是担心 ， 只要把银行卡挂失就没问题了 。 听了民警的解释 ， 老人这才放心 ， 由于担心老人单独回家不安全 ， 民警联系到老人的子女将老人接走 。
临走时老人为感谢民警的耐心解答 ， 用颤抖的双手给民警写了一封简短的感谢信 ， 虽然字数不多 ， 但却饱含着老人真挚的情感 ， 看似平凡的小事 ， 却实实在在地温暖了老人的心 。 老人的感谢 ， 更坚定了民警为民服务的决心 ， 户籍民警王海玲说：“只要我们用心服务 ， 群众就会把我们当亲人 。 ”
【辽阳长安|【暖新闻】白纸会“说话” 老兵留“敬礼”】来源：平安辽阳


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