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物流人建言：罗永浩不能老道歉( 三 )


而在南都的采访中 ， 李佳琦也透露 ， 其团队在选品机制上也将以前的“过三关”升级为了“过五关” 。 比如零食类 ， 首先会有专门的选品团队选品 ， 之后有三个专业人员试吃 ， 同时还会在随机抽取两个来自不同地区的同事试吃 ， 投票过后才开始跟品牌方谈判 。 最后是其QC团队质检 ， 这一切通过了之后才可以上直播间 。 值得一提的是 ， 选品会李佳琦都会在 ， 而且会亲自试用 。 李佳琦称“这个是一定要保证的 ， 因为如果我不亲自试用的话 ， 我跟顾客介绍产品的时候就会很假 。 ”
同样薇娅在选品上也很严格 。 薇娅背后的机构谦寻文化 ， 也组建了包含招商、选品、运营、经纪人等职能人员的专业团队 ， 创立并持续完善了一系列流程规范 。 比如选品 ， 首先要求产品可溯源 ， 必须是官方旗舰店 ， 审核商家店铺动态评分和宝贝评价 ， 不能有明显差评；其次 ， 要求商家提供产品的配料表、成分表、面料材质和加工程序等产品详情 ， 以及国家的质检证书或者国际的认证；再次 ， 由专业负责专项品类的成员进一步确认成分和尝试感受 ， 大部分成员认可才会过审；最后是薇娅亲自尝试 。
与之对应 ， 罗永浩在此就有所欠缺 ， 比如他本人对小龙虾过敏 ， 还带货小龙虾 。
2、供应链运营
当然 ， 选品的成功不代表供应链能力 。 在供应链方面 ， 李佳琦和薇娅似乎走上了不同的路 。 李佳琦自己透露并考虑做供应链 ， 其称自己更想要推荐天猫旗舰店的产品 。 一方面产品货源有保障 ， 另一方面有更多的精力做直播 ， 升级直播方法 ， 升级专业能力 。 对此 ， 天猫方面也有扶持 ， 天猫国际营销IP兼内容中心负责人锦扬也曾对外透露 ， 在达人店模式中 ， 达人/经纪公司将作为主体建立天猫国际达人店 ， 达人团队负责选品、内容制作 ， 天猫国际给达人提供全球供应链 ， 包含商品、仓储、物流、售后服务 。
而薇娅背后的谦寻文化则筹划建设自己的“超级供应链基地” ， 将薇娅积累了超过三年的供应链集中在一起 ， 形成一个线下选品基地 。
综合相关报道 ， 该“超级供应链基地”具体的模式是：谦寻邀请商家入驻供应链基地展示自家商品 ， 商家既可以选择专柜展示 ， 也可以选择只使用货架一隅 ， 供主播自主选择 。 供应链基地将吸纳从国内到国际 ， 包括美妆、美食、服饰、配饰、鞋包等全品类品牌 ， 预计容纳上千家品牌 ， 数万个SKU 。 谦寻会收取商家一定的入驻服务费 ， 但比在商场和超市中租用对应展示位便宜 。 报道还称 ， 该基地会先满足内需 ， 即面向公司内部主播开放 ， 待内部运转测试结束后 ， 再面向整个淘宝直播生态的主播开放 。
无论是怎样的模式 ， 李佳琦和薇娅都各自有不小的团队做支撑 ， 也有自己的发展路径 。 相较而言 ， 罗永浩虽然也有自己的流量 ， 但是仍有不少短板要补 。 从整个直播电商角度看 ， 人（主播）、货（产品供应链）、场（直播场景）三者必不可少：人方面 ， 罗永浩至少在IP、人设、脚本等方面有所增强 ， 至少让希望在他这里“听相声”的粉丝 ， 不至于失望 。 产品供应链方面 ， 黄刚认为“罗永浩团队需要加强物流供应链运营 ， 当他做到了一定规模和流量后 ， 一定会跟上游的品牌方或者上游代工厂形成新产品的打造 ， 这时供应链运营将面临重要的挑战了 ， 产品推出来之后 ， 在全国布局多少云仓 ， 库存是多少 ， 怎么形成快物流的响应 ， 这对老罗背后的物流供应链团队将是一个巨大的考验 。 ”
物流人建言：罗永浩不能老道歉
本文插图
招商证券那份让罗永浩决定做电商直播的调研报告同样也指出 ， 未来电商直播背后MCN机构的核心竞争力在于供应链 。 “未来的MCN机构必须要具备自己ID核心抓手 ， 过去的核心抓手是淘内提供的资源 ， 未来则是一定是机构本身所有的流量/供应链/品牌孵化能力 。 ”


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