■后疫情时代 在线教育趋势猜想
2020年的疫情让在线教育迎来爆发式增长 ， 各家在线教育公司纷纷推出免费在线课程 ， “上网课”成为上半年的热词 。在线教育兴起于2013年 ， 随之进入高速发展期 ， 对传统线下教培机构形成长期而持续的冲击 。目前来看 ， 教育市场大致形成了传统教培机构、在线直播教育平台、教育内容服务平台、工具类教育产品四大模式并存的局面 。
广大的三四线城市 ， 是教育企业非常看重的、汇集了近8成中小学学生的“下沉市场” ， 那么 ， 市面上主流的四大教育模式 ， 到底谁能真正满足下沉市场需求？疫情之后 ， 在线教育会走向何方？
传统教培机构：巨头下沉难 中小型机构缺实力
K12教培市场拥有几千亿规模 ， 但行业却极为分散 。一二线城市新东方、学而思等巨头占据了大部分市场份额 ， 用户对巨头的认识度相对较高 ， 但到了三四线城市以及乡镇 ， 区域性巨头并不多见 。相反 ， 各类中小机构在跨区扩张方面极为艰难 。
而当K12教育的业务边界在一二线城市被打破后 ， 巨头们想扩张市场新的增量 ， 就必须进行业务下沉 。过去几年 ， 以新东方和好未来为代表的巨头一直在探索教育下沉之路 。根据iResearch和招商银行研究院的报告 ， 选取了 6 家具有代表性的 K12 课外培训龙头企业 ， 有 5 家在三线及以下城市的教学中心占比低于15% ， 其中 ， 新东方为6.34% ， 好未来仅为 1.35% 。
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巨头们为什么下不去？因为缺老师、缺内容、缺本地化教研 。K12阶段课外辅导的地区性差异极为明显 ， 必须有本地化教研作为支撑 ， 但巨头往往要聚焦一二线城市的主场优势 ， 很难兼顾到下沉市场 。并且 ， 老师难下沉也是传统教培机构面临的现实问题 。
相比于巨头 ， 区域性线下教培机构想要做大做好 ， 同样面临极大挑战 。这些区域性中小型机构想要做好教学、做大规模 ， 就必须实现标准化教研、教学 。而标准化体系的打造 ， 需要互联网教育产品的打造能力 ， 对于中小型机构而言 ， 用高昂的成本搭建标准化教研、教学系统 ， 既不现实且即使做到了性价比也不高 。
在线直播教育平台：狂欢式打法不适合下沉市场
凭借着“免除家长和孩子奔波之苦 ， 较传统线下机构更低价格” ， 在线直播教育平台在初期吸引了大批粉丝 。尤其疫情后“停课不停学”的背景下 ， 行业迎来了一波新的增长 ， 但实情是免费用户如果不能转化 ， 实质是无效的 。
高昂的获客成本也让在线教育陷入行业困境 。“在刚开始的两年 ， 获客成本到100元时我们认为已经很高了 ， 但现在看 ， 获客成本应该都超过千元了 ， ”一位教育行业人士提到 。
此外 ， 近年来各家开始通过营销来达到抢占市场 。今年春节后 ， 猿辅导、作业帮、有道精品等在硬广甚至明星资源上展开抢夺 。“仿佛现阶段他们的目标是看谁家广告做得更好、谁家的用户数增加更多 ， 而教学效果、企业盈利等话题却极少提及 ， ”上述人士提到 。
在三四线城市 ， 家长们对线上教育的信任度和接受度相对一二线城市低 ， 更注重性价比、对教学质量和体验的要求更高 ， 也因此 ， 各类营销并不能带来他们的转化 ， 相反熟人口碑、有效果往往更能影响三四线家长的决策 。
过分依赖师资也是在线教育难以下沉的原因 。从在线直播的班型看 ， 主流的有在线1对1、直播双师、直播大班课三种 。先看在线1对1直播 ， 1名学生对应1名老师 ， 收费虽然较一二线城市线下课低 ， 但与三四线城市的线下课相比 ， 成本依然高 ， 这注定其在三四线城市难以大面积推广 。在线小班课虽然可以一对多 ， 但同样的道理如果想以规模制胜 ， 仍需要依赖大量师资才能实现 。而在线大班课一定程度上可以降低对老师的依赖程度 ， 但大量学生同时在线 ， 课程的互动性、效果又无法保证 。
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