工作【战疫情】疫线“娘子军” 舍身忘死冲锋在前( 二 )
—— 护理部主任 骆谏英
胡燕萍
踏实站在做事人的角度去想问题 。
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检查预检分诊工作(右:胡燕萍)
发热门诊和应急病房的护理团队组建起来后 , 各项工作的落实就落在了护理部副主任胡燕萍身上 。 姑娘们在最危险的一线 , 如何落实各项规定和防护措施 , 确保姑娘们自身安全和患者安全 , 胡燕萍每天都绷紧着安全这根弦 。
疫情期间 , 发热门诊是医院的窗口 , 也是感染风险最大的区域之一 。 胡燕萍从最细小的发热门诊的标识和指引落实着手 , 严格按照要求规范姑娘们的行为和各项防护措施 。 她知道 , 姑娘们上战场虽然是救死扶伤 , 但首先要做到的就是保护好自己 , 否则谈不上保护别人 。 除了发热门诊 , 普通门诊的人流量是非常大的 , 多的时候一天可以达到三四千 , 预检分诊工作很艰巨 , 各项标准和措施执行起来也是非常困难 , 除了要达到防护要求 , 每位患者填表格 , 扫码也增加了很多工作量 。 加上根据疫情发展的需要 , 各种规范 , 流程甚至工作程序时时刻刻都在变化 。 姑娘们工作量大 , 要求又严格 , 要层层落实下来 , 难度可想而知 。 但胡燕萍副主任靠着她用心、细心的做事风格 , 面对着时刻变化的工作流程和规范 , 她坚持首先站在病人的角度考虑 , 再结合医院的实际和护理部的工作实际 , 利用自己多年的护理经验 , 找到各项工作最好的平衡点 , 以身示教让各项工作落实到最好 。
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到发热门诊督导检查(右一:胡燕萍)
“ 要求跟现实是有差别的 , 有时执行起来我自己也会有一些矛盾 , 心在揪着 , 一直在想如何是好 , 但不管怎样 , 一定要用心 , 先把流程理顺 , 结合实际去做事 , 踏踏实实站在做事人的角度去想问题 。 很感恩我们有这样一支护理团队 , 大家都尽心尽力 。 其他科室对我们的帮助也很大 , 也能得到他们的肯定 。 别人给予支持和鼓励 , 我们就要做到更好 , 对得起大家的这份信赖 。 ”
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—— 护理部副主任 胡燕萍
欧阳玉霞
在这个岗位上 , 必须尽职尽责 。
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欧阳玉霞副主任参与新冠疫情应急演练
护理部副主任欧阳玉霞全权负责安全督导工作 。 疫情期间 , 各项事务杂而繁忙 , 如何保证大家忙而不乱 , 切实按照各级要求和医院的规范开展各项护理工作 , 不出一丝纰漏 , 不给危险一丝可乘之机 。 首先在认识上 , 就要有足够的高度 。 欧阳玉霞作为医院疫情防控督导组的秘书 , 负责具体的工作 , 她认识到 , 自己的工作就是保安全 , 第一是保障医务人员安全 , 只有医务人员安全才能去保护病人的安全 。 在“战役”中 , 首先士兵技术过硬 , 武器安全 , 病人才能安全 。 在实际工作中 , 欧阳玉霞和督导组的成员每天不停地循环督导 , 各个科室、各个部门 , 甚至医疗废物间、后勤部门 , 无孔不入地去查 。
查到错误 , 看到问题 , 欧阳玉霞第一时间的想法就是:为什么会错?是流程的问题还是系统的原因 , 或是操作者自己的原因 , 怎么帮他们改过来 。 拿佩戴医用N95口罩来说 , 刚开始不少人都佩戴不规范 , 她和督导组成员一起制作视频、张贴图示规范 , 想尽办法帮大家正确的佩戴 。 为了医务人员的绝对安全 , 穿戴防护服绝对不能有错误 , 所以 , 医护人员穿戴防护服必须要有视频监控 , 发现哪个步骤出问题 , 必须马上要纠正 , 一定要绝对保证医务人员的安全 。
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到急诊科检查护理工作(右一:欧阳玉霞)
“ 特殊时期 , 一定要负责 , 大家也都知道这个的重要性 , 所以依从性才高 , 才会配合 。 在这个岗位上 , 必须尽职尽责 , 对每个人 , 都要想尽办法保证他们的安全 。 ”
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