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智能机器人四处消杀 患者预约就诊不扎堆 协和医院最严防护确保市民安全就医

智能机器人四处消杀 患者预约就诊不扎堆 协和医院最严防护确保市民安全就医
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入口处的体温监测点
□楚天都市报采访人员刘迅通讯员涂晓晨刘坤维
随着医疗秩序逐渐恢复 ， 江城各大医院门诊量逐渐回升 。 连日来 ， 楚天都市报采访人员发现 ， 门诊恢复虽有数月 ， 但不少患者仍对就医心存顾虑 ， 害怕感染新冠病毒不敢去医院正常就诊 ， 以致延误病情 。 对于市民安全就医 ， 医院有哪些招数？昨日 ， 采访人员前往武汉协和医院进行了探访 。
患者不敢去医院慢病拖出大问题
“医生 ， 我最近四肢水肿明显 ， 爬楼也会呼吸困难 。 ”上周 ， 在武汉协和医院门诊 ， 55岁的甲亢患者陈女士担心病情加重 ， 找到内分泌科孙晖教授问诊 。 一看病历本上的就诊记录 ， 孙教授心里一惊 ， 陈女士上次复查还是1月中旬 。
陈女士解释 ， 由于害怕感染新冠病毒 ， 她迟迟不敢来医院 ， 4个多月来一直按之前的剂量服用治疗甲亢的药物 。 直到5月初 ， 她明显感觉体力变差 ， 爬几步楼梯就憋气 ， 起初以为是戴口罩有影响 ， 直到最近四肢有些浮肿 ， 她才慌了神 。
通过检查 ， 孙晖教授发现陈女士病情波动很大 ， 甲状腺功能来了个“大反转” ， 从过去的“甲亢”变成了“甲减” ， 心包也有少许积液 。 这背后最大的原因 ， 就是由于陈女士超长时间不复查 ， 服用的治疗甲亢药物没有随之调整 ， 从而导致疾病从一个极端发展至另一个极端 ， 引发出新问题 。
“本来只是单线治疗 ， 现在用药要双线考虑 ， 治疗甲减的同时又要避免甲亢复发 。 ”孙晖教授说 ， 这种情况相比之前治疗起来更棘手 。 听了专家的话 ， 陈女士很懊悔 。
孙晖教授表示 ， 像这样因担心被传染而拖延就医 ， 导致病情加重的患者并不少见 。 尤其是一些慢性病、需长期服药患者 ， 不敢去医院 ， 只在网上咨询用药 ， 这样医生无法掌握疾病变化 ， 并及时调整药物剂量 。
恢复门诊两个月患者顾虑未全消
【智能机器人四处消杀 患者预约就诊不扎堆 协和医院最严防护确保市民安全就医】昨日 ， 在武汉协和医院门诊大厅 ， 患者人数明显比上月有所增多 。 该院门诊办公室主任袁莉教授表示 ， 医院3月起逐步恢复普通门诊 ， 目前日均门诊量约为6000余人次 ， 还未恢复到疫情前的正常门诊量 ， “一方面原因 ， 除了医院控制号源数量 ， 避免患者现场大量聚集外 ， 还有很大一部分原因和患者就医仍有顾虑有关 。 ”
目前在协和就医是否安全 ， 采访人员在医院现场探访 ， 发现防护措施十分周密 。 医院保留1个急诊通道、1个普通门诊通道和1个医护人员专用通道 ， 在每个入口处设置体温监测岗 ， 配备红外线体温监测仪 ， 对进入门诊楼的患者、家属 ， 以及医护人员进行无差别体温监测 。 患者体温若超过37.3℃ ， 再进行一次手工监测 ， 发烧病人会指引至远离门诊楼的独立发热门诊就诊 。
进入候诊区 ， 还要在分诊台进行第二次体温监测 。 “体温36.7℃ ， 您有过咳嗽、发热吗？”在分诊台 ， 护士会询问就医者流行病学史 ， 并让就医者在“疫情告知承诺书”上签字 。 采访人员看到 ， 协和医院各诊室已基本全开 ， 诊室内医生戴着口罩、身着隔离服 ， 和患者保持一米距离问诊 ， 一旁还配备移动式空气消毒机 。
采访人员粗略计算 ， 如按照预约时间前往候诊区 ， 等待时间约在半小时以内 ， 患者之间也能保持一米的安全距离 。
机器人四处消杀一间诊室看一人
“为保障每名患者安全就诊 ， 医院投入成本巨大 。 “袁莉教授表示 ， 医院每天都会数次消杀 ， 仅在门急诊 ， 市民可见到智能机器人巡回消毒 。 急诊科的机器人最高端 ， 它喷洒的消毒液对人体没有影响 ， 而且喷出的气雾非常细 。
此外 ， 医院门诊实行分时预约、自助挂号模式 ， 严格按照“一人一诊一室” ， 分时段有序就诊 。 袁莉教授说 ， 患者不扎堆、不聚集 ， 安全有保证 。
而对市民关心的住院问题 ， 袁莉教授解释 ， 入院治疗的患者需签署《入院前感染排查告知书》 ， 陪护家属也需进行新冠肺炎病原学检测和肺部CT排查 。 为了提高治疗效率 ， 医院将住院患者收治流程简化 ， 检验科和放射科“提速” ， 对需住院的患者筛查可在一天内完成 ， 确保常规患者正常收治 。 对于危急重症患者会启用隔离病房 ， 在确保治疗的同时同步筛查 。 为减轻患者负担 ， 医院互认其他三级医院3日左右新冠肺炎病原学检测结果 。


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