猎云网丰巢致歉并调整服务，但用户最关心的问题仍存疑( 三 )
如果快递公司满足了《办法》第二十二条所规定的“征得收件人同意”的前提条件 ， 可以使用快递柜进行投递 。 同时 ， 按《办法》第二十五条规定 ， 快递柜企业在合理保管期限内不得向收件人收费 。但是 ， “合理期限”是多久？《办法》并未明确 。
因此 ， 对于目前的“超期收费”争议 ， 需了解丰巢跟小区签署的协议的具体内容后 ， 结合相关法律规定 ， 才能发表更为专业的法律意见 。但可以明确的是 ， 不管是为了更好地实现创收 ， 还是出于对法律的遵守 ， 无论是快递员、快递公司 ， 还是丰巢等快递柜公司 ， 都应该致力于提升消费者用户体验 ， 维护好消费者的合法权益 。
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