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爆侃数码圈丰巢是快递公司变现工具，收费完全没问题，但这几个问题要想清楚( 二 )


第一：是否经过本人允许
这个其实叫"自主选择权" ， 简单说来就是经过我允许了 ， 你把快递放在快递柜 ， 这个费用我愿意支付 ， 别说五毛 ， 哪怕一块 ， 这是我选择投递方式 ， 结果我自愿承担 。毕竟快递柜本身就是快递公司投资成立的一项服务 ， 用户在递送物品时已经缴纳了快递费用 ， 如今快递不送到家只放在丰巢已经属于减少服务 ， 怎么还可以双向收费？

爆侃数码圈丰巢是快递公司变现工具，收费完全没问题，但这几个问题要想清楚
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但是 ， 目前的客观现实是什么呢？快递员为了提高投递效率 ， 通常未经用户允许 ， 就直接把快递放快递柜 ， 用户只是被动接受 ， 而付费同样是被动行为 ， 这给人的感觉就是不爽 。 再一个 ， 这里面还有个问题是快递是否适合投放快递柜 ， 尤其是夏天 。 例如我前几日网购龙虾 ， 类似于这类生鲜食品 ， 如果投放快递柜很容易受热变质 ， 这也是很多人比较反感的一点 。

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当然 ， 在这里我们也要考虑到一个问题 ， 那就是快递员本身的收入问题 ， 如何尽可能提高快递员的投递效率也是个问题 。 别忘了 ， 即便是打电话通知 ， 也有部分用户迟迟不接收快递 ， 而快递员只能苦苦等待 ， 这个问题并不是少见 。
第二：十二小时是否合理？
这里牵扯到的就是收费标准了 。 我们先看看官方收费标准：丰巢快递柜会员服务将用户分为普通用户和会员用户 。 普通用户超过12小时开始收费 ， 超时后 ， 每12小时收取0.5元 ， 3元封顶 。 月卡用户5元/月 ， 季卡12元/月 ， 有效期内不限保管次数 ， 最长可存7天 。

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在这里 ， 大家吐槽最多的是12小时 ， 至于为何设定12小时 ， 丰巢官方的依据是大数据：每天快递员派件高峰集中在早上9点-11点 ， 一般10点达峰值 ， 基于此派件高峰时段 ， 才确定免费保管12个小时 ， 最晚到晚上11点 ， 用户一般也能到家把包裹取走了 ， 如果过这一时间未取 ， 会影响第二天派件高峰时快递员的正常投递 ， 最终影响用户体验 。 之所以设立12小时是鼓励大家及时取件 ， 为此还推出了亲友代取的功能 ， 关联亲友的手机号就可以同步接收取件提醒 。

爆侃数码圈丰巢是快递公司变现工具，收费完全没问题，但这几个问题要想清楚
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【爆侃数码圈丰巢是快递公司变现工具，收费完全没问题，但这几个问题要想清楚】十二小时究竟合不合理？这个问题公说公有理 ， 婆说婆有理 。 作为一个北漂 ， 我并不认为这一标准并不合理 ， 事实上 ， 对于很多北漂一族来说 ， 朝九晚五不过是奢侈 ， 很多人可能10点到公司 ， 晚上回家基本都11点、12点左右了 ， 尽管这部分不是大多数 ， 但并不意味着我们可以忽视他们的权益 。
第三：双重收费 ， 吃相难看
丰巢快递柜一般分为小、中、大三种快递柜 ， 快递员在投递的时候也要收取费用 ， 从0.2元到0.4元不等 ， 大件就贵一些 ， 快递员每周至少给丰巢50元的快递寄存费 。 这一点也是大家比较反感的：快递员投递已经收费 ， 还想用户再付费 ， 吃了甲方吃乙方（好像不太合适这句话） ， 这样的吃相着实难看 。

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写在最后
有一说一 ， 中国老百姓从年老到年轻习惯了"免费"与"白嫖"；中国企业习惯了任性妄为、为所欲为…… 用户也好 ， 丰巢也罢 ， 在这件事里没有一个无辜者 。付费本身是应该的 ， 毕竟享受人家的服务了 ， 但是丰巢吃了快递员还想吃用户 ， 这就是典型的吃了甲方吃乙方 ， 吃相太难看 ， 而且收费时间定的也存在问题 ， 北上广加班早已司空见惯 ， 早九晚五有多少能做到？


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