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每日经济新闻丰巢“超时收费”致小区兴起自购快递柜，你们小区自购快递柜了吗？

【每日经济新闻丰巢“超时收费”致小区兴起自购快递柜，你们小区自购快递柜了吗？】
北京联盟_本文原题：丰巢“超时收费”致小区兴起自购快递柜 ， 你们小区自购快递柜了吗？
每经编辑：王鑫
4月30日 ， 丰巢快递柜宣布执行超时收费 ， 普通用户可免费寄存包裹12小时 ， 超时后每12小时收0.5元 ， 3元封顶 。 此政策一出引发消费者普遍不满 ， 事件持续发酵 。 据梨视频 ， 截至5月12日 ， 丰巢快递柜已被至少97个小区抵制 。
上海市消保委：建议小区设立免费公共快递架
抵制之后怎么办呢？有小区开始自购快递柜 。 “南京十多个小区自建快递柜：不收超时费 ， 已实现收支平衡” ， 像这样的新闻 ， 近几日多起来了 。
每日经济新闻丰巢“超时收费”致小区兴起自购快递柜，你们小区自购快递柜了吗？
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自购快递柜也开始得到一些城市消保委支持 ， 比如 ， 昨日（5月11日） ， 上海市消保委就建议本市居民小区多设立一些免费的公共快递架 ， 满足消费者的现实需求 。
小区设立免费公共快递架能否成为解决快递柜收费争端的关键方法吗？对此 ， 快递物流咨询网首席分析师徐勇在接受《每日经济新闻》采访人员采访时表示 ， 快递柜和曾经的邮政信报箱类似 ， 都有公共服务功能 ， 理应纳入物业管理的范畴 ， 成为小区的配套设施 。
快递柜公司销量激增
自购快递柜渐成趋势 ， 最受益的是谁呢？是快递柜公司！这恐怕是丰巢快递柜始料未及的吧 。 1688平台上的数据显示 ， 近一周全国范围内快递柜交易额环比增长1400% ， 买家数环比增长300% 。
据梨视频 ， 受此影响 ， 苏州一公司快递柜公司称近期销量激增 ， 不少买家来自一二线城市 ， 其中小区物业及创业公司等成采购主力 。 该公司运营经理表示 ， 这两年快递柜价格降低 ， 物业后续仅需承担水电费 。
苏州市银龙办公家具厂公司运营经理凌先生透露 ， “我们在1688平台上做交易 ， 明显感觉这几天快递柜询盘逐渐变多了 ， 直接下单的人也很多 ， 许多业主都直接采购了 。 ”凌先生表示 ， 因为收费的话 ， 现在好多业主一时半会儿接受不了 ， 因为用免费的用习惯了 。 快递柜这几年的价格也慢慢降下来了 ， 花不了多少钱 ， 如果是物业自己买的话 ， 后期也就承担一点水电费 。
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图片来源：梨视频
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某平台智能快递柜报价 。 图片来源：爱采购网站截图
****谈“丰巢”
事实上 ， 丰巢收费引发争议 ， 也暴露出平台经济的价值排序 。 前期靠烧钱补贴建立市场优势、培养用户消费习惯 ， 后期通过涨价获得巨额利润的商业模式 ， 似乎已经成为平台经济的惯用套路 。 客观来说 ， 平台企业并非做公益 ， 生存发展就得盈利 。 但用户反感的不是平台涨价 ， 而是平台逼迫企业用户进行“二选一”的选择 ， 而是平台店大欺客 ， 在普通用户没有替代选择情况下进行涨价收割 。 由此而言 ， 把前期优势转化成持续盈利能力 ， 是以用户为中心还是以利润为中心 ， 既考验着经营者的价值追求和智慧方法 ， 也决定着企业的立身口碑和长远前景 。
令人遗憾的是 ， 这次丰巢收费事件中 ， 有关平台截至目前似乎没有听取用户意见的打算 。 商业涨价是市场行为 ， 企业经营也是自主行为 ， 但越是占据市场优势地位 ， 越应该维护市场公平秩序 ， 越应该把用户放在更高位置 ， 否则失去的就不仅仅是用户信任 。
每日经济新闻综合自****、每经APP、梨视频、江苏新闻
每日经济新闻


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