财经秘书个人信息保护如何强化？多部门规章酝酿中
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脱口秀演员池子举报中信银行未经授权向第三方提供其“个人流水”一事持续发酵 。
近日 ， 关于公民个人金融信息安全的讨论也逐渐升温 。 目前监管已正式介入调查此事 。 业内人士指出 ， 中信银行工作人员在没有相关合法情形的情况下 ， 提供公民账户信息是违法行为 ， 需承担相关法律责任 。 同时 ， 此事也暴露了部分机构保护客户隐私制度流程等仍然存在漏洞 ， 相关问题需要引起重视 。
当前 ， 监管正不断加大对个人金融信息泄露的惩处力度 ， 并持续完善相关制度 。 目前 ， 《个人金融信息(数据)保护试行办法》《金融消费者权益保护实施办法》等部门规章正在酝酿中 ， 下一步或将加速落地 。
个人信息保护如何强化？多部门规章酝酿中
此次事件也引发了公众对于个人金融信息保护的高度关注 。 业内认为 ， 此事暴露了部分机构保护客户隐私制度流程仍然存在漏洞 ， 相关问题需要引起重视 。
国家金融与发展实验室特聘研究员董希淼表示 ， 中信银行作为一家全国性股份制商业银行 ， 在个人信息保护方面建立了规章制度 。 此次事件 ， 是分支机构在具体的执行过程中出现了违规操作 。 虽然性质恶劣 ， 但其发生具有偶然性 ， 不应过度放大 。
总体而言 ， 我国银行业对客户个人信息保护工作是到位的 ， 客户信息是安全的 。 但同时我们也看到 ， 部分银行基层机构和经办人员保护客户隐私的意识淡薄 ， 制度流程仍然存在漏洞 ， 有章不循、违规操作等现象 ， 需要引起高度重视 。
董希淼表示 ， 保护客户隐私、确保信息安全 ， 关系重大 ， 不能有丝毫的马虎 。 对下一步工作 ， 他有三点建议：
第一 ， 在思想上 ， 要高度重视客户信息保护 。 这既是维护客户合法权益的重要内容 ， 也是银行取信于社会和客户的基础工作 。
第二 ， 在制度上 ， 要继续完善客户信息保护相关制度办法 。 客户信息什么情况下不可以查询、什么情况下可以查询等 ， 必须要进一步明确 。
第三 ， 在操作上 ， 要细化客户信息查询流程 。 如果需要查询个人信息 ， 查询权限如何设置、谁来审批等要严格规定 ， 还要在技术上有一定约束 ， 比如建立分级审批、双人控制等要求 。 总之 ， 要将保护客户隐私的理念融入到银行企业文化之中 ， 内化于心、外化于行 ， 以最严格的标准确保客户信息安全 。
实际上 ， 此前账户交易等个人金融信息泄露的事件也时有发生 。
中国裁判文书网信息显示 ， 此前有多家银行员工被以“侵犯公民个人信息罪”处以刑事处罚 。 监管近年来也持续加大对个人金融信息泄露的惩处力度 。
近日 ， 公安部公布了2019年以来公安机关侦破的10起侵犯公民个人信息违法犯罪典型案件 。
公安部称 ， 2016年以来 ， 公安部持续重拳打击整治侵犯公民个人信息违法犯罪活动 ， 侦破侵犯公民个人信息案件1.7万余起 ， 抓获各行业内部人员3000余名 ， 源头多为金融、电信、交通等行业 。 其中 ， 2019年6月 ， 北京市公安局网安部门工作发现 ， 某网民在“暗网”贩卖国内某银行6.02万条用户个人信息 ， 北京公安机关已将其抓获归案 。
业内人士表示 ， 下一步 ， 针对个人金融信息保护 ， 还需要进一步强化和完善相关制度 。 么敏指出 ， 现行的《金融消费者权益保护实施办法》中对于金融消费者的个人信息保护有着较为详细及完善的保护 ， 不过由于信息技术的高度发展 ， 在某些部分依然产生了一定的滞后性 。
她表示 ， 对于这些缺陷 ， 我国央行也在着手对“办法”进行完善和修订 。 2020年1月25日 ， 新修订的《金融消费者权益保护实施办法》已完成了意见征集工作 ， 新修的“办法”从多个方面和角度加强了对于金融消费者的个人信息隐私保护 。
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