B端产品经理成长之路（2）：三大类B端产品与SAAS化

本文将对市场上现有的B端产品进行分类，并就B端产品SAAS化谈谈自己的认识，与大家分享。

本文插图

市场上成熟的B端产品很多，有OP的、也有云端SAAS的，也有电商平台、定制开发的业务中台类产品。需要从服务对象、功能属性、业务领域等划分，更全面清晰的了解B端产品市场。
一、三大类B端产品
根据服务对象、功能属性，可以把B端产品分为三大类：服务于业务目标的增值类产品、服务于沟通协同的支持类产品、服务于具体功能的工具类产品。
1. 业务增值类产品
【B端产品经理成长之路（2）：三大类B端产品与SAAS化】业务增值类产品主要服务于企业的增值业务（流转过程中创造价值的业务）。按照业务领域分，可以分为产品设计体系、供应链体系、营销服体系3大体系，包括支持单组织和多组织形态的，常见的产品有：

产品设计体系：PLM产品生命周期管理、PDM产品数据管理、CAPP计算机辅助工艺、协同设计平台等。
供应链体系：SCM供应链管理、ERP企业资源计划、MES制造执行系统、WMS仓储管理系统、TMS物流管理系统、QM质量管理系统、EMS设备管理系统、定制化的业务中台等。
营销服体系：CRM客户关系管理、CC呼叫中心、DMS经销商管理系统（含厂端业务）、EPC电子产品目录、DSP广告投放平台、电商/平台类的业务运营平台、定制化的业务中台等。

2. 业务支持类产品
业务支持类产品主要服务内外部的沟通协同，促进内外部的沟通和业务推进、但不创造价值。常见的OA办公协同、IM即时通信、HRM人力资源管理、e-Learning知识培训管理系统、FICO财务管理等。注：财务业务中的资金结算平台有金融属性，对企业来说是增值业务。
3. 辅助工具类产品
辅助工具类产品可以服务于企业的某项具体业务，也可以服务于增值类产品：
基础类工具：用户账户管理、信息服务、SSO单点登录、ESB企业服务总线等工具产品。
服务于增值类产品的工具：MDM主数据管理、数仓、BI工具、支付、物流、电子发票、人脸识别、内容净化、等工具产品。

本文插图

二、B端产品的SAAS化
市场上业务支持类产品、辅助工具类的B端产品应用非常广泛，因为功能相对简单、标准化、容易接入组织或与其他B端产品集成完成业务拉通，也容易通过规模优势持续拉低产品价格、持续扩大用户规模。
B端产品的SAAS化，我们站在使用方的角度，从SAAS的优势、组织诉求、业务应用、工具应用、企业规模、IT预算6个方面来分析下：
1. SAAS产品的优势
部署简单、不需要配置IT方面的专业开发人员；使用月租方式、企业不需要一次性的大额投入；不需要运维服务；购买灵活。简单的说就是开箱即用。 SAAS化最大的劣势是个性化定制，所以技术比较强的SAAS公司已在PAAS层做了很多工作和产品。
2. 组织诉求
大部分组织是想提高业务效率、开源节流：