@京东健康-联盟大药房落地廊坊万庄，打造县域级健康管理中心
新冠肺炎疫情给线下零售药房带来一场大考 ， 疫情防控带来的人流量减少、顾客停留时间缩短等问题使得线下药房经营困局更加凸显 。面对这样的现实 ， 如何尽快走出困境实现华丽转型 ， 很多药房正在交出自己的答卷 。
5月1日 ， 作为首批“京东健康-联盟大药房”之一 ， 廊坊市康宇医药零售连锁广阳万庄一店（下称“康宇连锁万庄一店”）焕新开业 。店内清新整洁的陈列方式、众多科技感十足的智能服务设备 ， 丰富多样的产品和服务选择 ， 处处彰显这家药房的与众不同 。
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（升级后全新开业的京东健康-联盟大药房-康宇连锁万庄一店）
引入京东健康优质服务能力 打造县域级健康管理闭环
京东健康-联盟大药房是京东健康加速县域级市场布局的标杆项目 ， 依托于京东健康的供应链、大数据、技术等能力 ， 为线下零售药房终端提供大健康多品类货源、和京东健康的品牌、医疗服务能力和运营指导 ， 助力合作药房成为县域级“健康管家” ， 让覆盖全周期、全场景的健康服务触达到更多的民众 。
为给当地居民带来更加优质的医疗服务 ， “京东健康-联盟大药房”引入京东健康心脏中心、糖尿病中心等专科中心的医疗资源 ， 居民可在康宇连锁万庄一店在线对话权威专家 ， 进行咨询 。开业当天 ， 特邀来自中国民航总医院副主任医师温陆叶教授免费视频出诊 ， 同时还有京东健康心脏病中心部分三甲医院专家在线免费图文问诊 。京东健康糖尿病中心专家更是亲临开业现场 ， 通过直播互动的形式 ， 为当地居民提供糖尿病相关知识讲座 。针对疫情期间居民出行需求 ， 店内还配备了专业医护人员提供核酸检测预约服务 ， 消费者可在京东健康线上预约或致电药店预约 ， 到指定地点检测 。
除此之外 ， 京东健康为康宇连锁万庄一店引入京智康一体机、云湃e家康家庭一体机、AIRDOC鹰瞳扫描检测仪等多款智能健康检测设备 ， 并接入京东健康的在线问诊服务 ， 以联盟大药房为载体 ， 打造县域级“检测、问诊、购药、慢病管理”的一站式闭环健康服务 。开业当天 ， 进店顾客纷纷驻足体验 。
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（店内的线上问诊服务令顾客感到新鲜 ， 图为开业当天 ， 顾客正在体验线上问诊服务）
100%京东健康供货+送药上门 扩大门店服务覆盖范围
传统药房往往面临品类单一、营销渠道匮乏、复购率低、运营手段落后等困境 ， 服务覆盖范围也比较有限 。
针对这些痛点 ， 京东健康利用大数据优势 ， 分析门店会员及周边3公里用户购买偏好 ， 筛选符合药店场景的大健康品类及品牌 ， 数据显示 ， 通过供应链数据的梳理 ， 康宇连锁万庄一店产品品类达到了3000多种 ， 在与京东合作之前 ， 这个数字还是1000多种 。与此同时 ， 京东健康甄选系列产品新品也首次入驻药店 ， 作为京东健康-联盟大药房引入的保健品之一 ， 在康宇连锁万庄一店打造品牌专区独立陈列展示 。
基于京东的技术和服务优势 ， 京东健康积极帮助传统药房引流并拓展客源 。通过药店便利购小程序 ， 康宇连锁万庄一店可以为3公里范围内的用户提供最快30分钟送药上门服务 。与此同时 ， 门店还开通了同城送服务 ， 可以覆盖廊坊区域内的消费者 ， 扩大药店的销售半径 ， 提升整体销售 。
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（店内的线上问诊服务令顾客感到新鲜 ， 图为开业当天 ， 顾客正在体验线上问诊服务）
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