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了解大厂HR心态：从西游团队中裁人的正确姿势

人力资源圈有一个经典老问题：
如果要在西游记的取经团队里裁掉一个人 ， 应该裁掉谁？
想裁掉沙僧的 ， 是常规末尾淘汰思维 。
想裁掉悟空的 ， 多半是体制内的思维 。
想裁掉白龙马 ， 可以说有些创新思维 。
想裁掉唐僧的 ， 可能有着逆反心理 。
但是如果把取经项目组 ， 看成是创始人佛祖西天公司的一个重点项目的话 ， 从互联网思维出发 ， 无论裁掉师徒四人还是白龙马 ， 都不是正确的操作 。
这道题目 ， 其实还有一个隐藏的答案 。
从人力资源的角度来说 ， 在一个合作紧密的小团队里 ， 裁员是一件非常敏感的事情 。
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一、打击团队士气
裁员往往是公司最后的手段 。
HR从业者都清楚 ， 裁员对于团队士气的打击 ， 远超裁员能够到来的成本节约 。
只有万不得已 ， 才会裁员 。
你裁掉了白龙马 ， 或者沙僧 ， 那么八戒会想：
是不是佛祖不准备做这个项目了 ， 毕竟我们这个项目做了多年 ， DAU还没我们几个饭量大 。
要不 ， 我给高老庄投一份简历 ， 他们的项目虽然小 ， 但以我的才能肯定不会失业啊
悟空会想：
裁员了 ， 是不是佛祖的资金链紧张？
如果是这样 ， 佛祖应该顾不过来东土了 ， 感觉又有了二次创业的机会 ， 把上回大闹天宫的项目计划书拿出来再研究一下……
唐僧会想：
裁人是对我的警告吗？是不是上回小雷音寺打坏了东来佛祖的古董金铙 ， 他来告状了吗？这个臭猴子 ， 又不是王刚 ， 怎么老砸人古董呢？赶紧裁了他 ， 自保要紧 。
小团队里的裁员一旦开始 ， 没人知道“你只会裁一个人” ， 所以会人心惶惶 ， 最后的大概率结果是散伙 。
退一步说 ， 即使不是裁员 ， 是跳槽 。
对于小团队来说 ， 也是有负面影响的 。
什么？白龙马你要走？去哪里啊？什么？耶稣搞了个取圣经的团队？薪资如何？给期权吗？涨薪多少？
我之前也写过一篇同事离职带来的潜在风险 ， 大家可以对号入座：《为什么同事离职 ， 我也没了干劲？》 。
对于取经团队来说 ， 也是一样的道理 。 裁一个人 ， 乱所有人 。
二、知识经验无法取代
你手下有10个前端程序员 ， 裁掉一个 ， 另外9个无缝衔接 。
你手里一个产品 ， 一个技术 ， 一个运营 ， 你怎么裁？
裁谁都废掉一件事情 。
悟空单挑业务难题 ， 八戒有水下作业的专长 ， 但也还是得有个人留守看唐僧吧 。
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每次都给唐僧画个圈 ， 你考虑过领导的感受吗？
何况沙僧也的确有一些水下作战的能力 ， 可以和八戒形成1+1>2的效果(捂脸 ， 似乎经常是只能2人合伙欺负一个妖怪) 。
对于这种典型的互联网前台小团队来说 ， 裁员不是正确的选择 。
正确的做法是什么呢？
换人而非裁人
如果老板觉得沙僧能力不行 ， 水战能力又和八戒有重叠 ， 可以换成菩萨家安保人员黑风怪 。
你觉得白龙马不够拉风 ， 可以让唐僧骑牛魔王 。
你觉得团队不够性别平衡 ， 可以招聘蜘蛛精 。
保持团队的规模 ， 同时引入优秀的人才 ， 这对团队来说是一个正面的信号 。
员工们看到公司在项目上投入更多精力 ， 送来优秀人才 ， 大家都是有干劲的 。
但是裁人是典型的负面信号 ， 一旦开始做 ， 影响绝对不会停留在被裁的那个人身上 。
撤掉整个团队
如果给唐僧定的OKR是10年 ， 结果走了8年 。 佛祖评估一下 ， 感觉10年完不成取经项目 ， 或者取经回来后经书的DAU达不到预期 ， 怎么办？
团队全部拿下呗 。
其实在部分优秀的互联网公司都是这么做的 ， 比如还没有上市的独角兽字节跳动 。
字节的员工平均服务年限只有半年多 ， 是因为他们投入大量的精力测试新项目(毕竟app工厂嘛) ， 但如果项目不成功 ， 团队就面临彻底解体 。
这对员工来说也是好事 ， 入职前清楚知道薪资高的背后是压力山大 ， 不成功便成仁 。
一旦失败 ， 反正人心惶惶 ， 不如直接拿下 ， 换一个团队试一试 。
多说一句 ， 放在互联网公司 ， 大概是多个团队一起上 ， 小步快跑 ， 内部竞争 。
除了唐僧师徒 ， 再搞个“唐四藏+牛魔王+红孩儿+铁扇公主”的2号取经团队；还可以“唐五藏+狮驼岭团队” ， 甚至可以创新“唐六六+蜘蛛精”的全新取经团队 ， 谁先跑到天竺 ， 谁就是取经之父 。
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西游搞不定 ， 还能反向来个东游记 ， 没准就能做出一个DAU千万的经书app出来 。
三、互联网特色部队：中台
互联网公司的小前台大中台玩法 ， 可能不是所有人都清楚 。
我介绍一下 。
举个例子 ， 就像我们电视里看到的特种部队 ， 里面有狙击手 ， 有爆破手 ， 有通信兵 ， 有医疗兵 ， 但人不多 ， 10来个人执行任务 ， 打完就跑 。
因为团队小 ， 部分成员一专多能 ， 拿枪可以扫射 ， 拿针可以救人 。
队长制定方案时肯定会说 ， 哪个部队送我们去执行任务 ， 哪个部队在哪里接我们跑路 ， 如果找到哪个打不动的碉堡 ， 呼叫火力支援……
这就是中台 ， 特种部队身后的强大力量 。
取经团队虽说是一个1000年前的项目 ， 可以说是依然汲取了如今互联网公司小前台大中台的精髓 。
一个领导 ， 一个产品 ， 一个技术 ， 一个运营 ， 然后没了 。
但回头一看中台人贼多(39人):
四值功曹、五方揭谛、六丁六甲、十八位护教伽蓝 。
然而 ， 在西游记里 ， 大部分时间 ， 这波人不太干活 。
四值功曹(4人)：
是值班记账的小神仙 ， 主要的工作是考察记录功劳 ， 掌管功劳薄 。
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四值是值日、值月、值年、值时 。 大家轮班 ， 就有点像如今学校里的值日生 。 在西游记里 ， 也就有两次通风报信的工作；
五方揭谛(5人)：
分别是金头揭谛、银头揭谛、波罗揭谛、波罗僧揭谛、摩诃揭谛 ， 是佛教五方守护大力神 。 “蒙差揭谛皈依旨谨记唐僧难数清” ， 八十一难就是揭谛负责统计的 。
这么看 ， 五方揭谛管KPI ， 应该是我的同行 。 后来小雷音寺半夜救孙悟空 ， 发现中台也搞不定 ， 也是揭谛安排了一下工作 ， 直接越级汇报玉帝 。
揭谛闻言 ， 即着六丁神保护着唐僧 ， 六甲神看守着金铙 ， 众伽蓝前后照察 ， 他却纵起祥光 ， 须臾间闯入南天门里 ， 不待宣召 ， 直上灵霄宝殿之下 ， 见玉帝俯伏启奏道：“主公 ， 臣乃五方揭谛使 。 今有齐天大圣保唐僧取经 ， 路遇一山 ， 名小雷音寺 。 唐僧错认灵山进拜 ， 原来是妖魔假设 ， 困陷他师徒 ， 将大圣合在一副金铙之内 ， 进退无门 ， 看看至死 ， 特来启奏 。 ”
六丁六甲(12人)：
在道教也与四值功曹、二十八宿等同为常见的护法神将(打酱油的) ， 经常在禳灾中作为武神被道士召请 ， 厉行风雷 ， 制伏鬼神 。
六丁为丁卯、丁巳、丁未、丁酉、丁亥、丁丑 ， 是阴神 。 六甲为甲子、甲戌、甲申、甲午、甲辰、甲寅 ， 为阳神 。
护教伽蓝(18人)：
这几位算是有些贡献的 ， 毕竟已经脱离了值日和门卫的境界 ， 他们的主要工作是保镖 。
第二十一回 ， 孙悟空被黄风怪吹坏了眼睛 ， 护教伽蓝临时扮演快递闪送 ， 变化成人给孙悟空送药治眼 。
四、非要裁员裁中台
这个中台相对于取经项目组来说 ， 太大了 。
一般来说 ， 中台应该支持不止一个项目 ， 但是从书中描述来看 ， 这个团队有点闲 。
我们讲证据：
小白龙把唐僧的宝马给吃掉那一集里 ， 正在悟空和唐僧互相抱怨的时候 ， 整个中台都出现了 。
只听得空中有人言语 ， 叫道：“孙大圣莫恼 ， 唐御弟休哭 。 我等是观音菩萨差来的一路神祇 ， 特来暗中保取经者 。 ”那长老闻言 ， 慌忙礼拜 。 行者道：“你等是那几个？可报名来 ， 我好点卯 。 ”众神道：“我等是六丁六甲、五方揭谛、四值功曹、一十八位护教伽蓝 ， 各各轮流值日听候 。 ”
额 ， 需要这么兴师动众吗？
不就是一个白龙马吗？明明是你家菩萨谈好的下一个候选人嘛……
不明真相的孙悟空都看不下去了：不当班的就回去吧 。
行者道：“今日先从谁起？”众揭谛道：“丁甲、功曹、伽蓝轮次 。 我五方揭谛 ， 惟金头揭谛昼夜不离左右 。 ”行者道：“既如此 ， 不当值者且退 ， 留下六丁神将与日值功曹和众揭谛保守着我师父 。 等老孙寻那涧中的孽龙 ， 教他还我马来 。 ”众神遵令 。
这么多人来蛇盘山 ， 真的是支持业务来了？
是不是在附近搞小团队团建？
以为天庭设立的“职业道德委员会”是干饭的嘛？
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再看一个案例：
小雷音寺一战 ， 孙悟空被收在金铙里 ， 苦不堪言 。
却说行者合在金铙里 ， 黑洞洞的 ， 燥得满身流汗 ， 左拱右撞 ， 不能得出 ， 急得他使铁棒乱打 ， 莫想得动分毫 。 他心里没了算计 ， 将身往外一挣 ， 却要挣破那金铙 ， 遂捻着一个诀 ， 就长有千百丈高 ， 那金铙也随他身长 ， 全无一些瑕缝光明 。 却又捻诀把身子往下一小 ， 小如芥菜子儿 ， 那铙也就随身小了 ， 更没些些孔窍 。 他又把铁棒吹口仙气 ， 叫“变！”即变做幡竿一样 ， 撑住金铙 。 他却把脑后毫毛选长的拔下两根 ， 叫“变！”即变做梅花头五瓣钻儿 ， 挨着棒下 ， 钻有千百下 ， 只钻得苍苍响魀 ， 再不钻动一些 。
这段描写 ， 真让人看得心酸 ， 堂堂齐天大圣 ， 被按着揍 。 想破脑袋都没办法自救 。
悟空一看 ， 没辙 ， 打电话求救中台吧 ， 结果：
行者急了 ， 却捻个诀 ， 念一声“唵囒静法界 ， 乾元亨利贞”的咒语 ， 拘得那五方揭谛 ， 六丁六甲、一十八位护教伽蓝 ， 都在金铙之外道：“大圣 ， 我等俱保护着师父 ， 不教妖魔伤害 ， 你又拘唤我等做甚？”
“大圣 ， 我等俱保护着师父 ， 不教妖魔伤害 ， 你又拘唤我等做甚？”
这是人话吗？嗯 ， 这是神仙说的话吗？
分不清主要矛盾和次要矛盾 。
首先是Dotherightthing ， 然后才是Dothingsright 。
妖怪们都睡了 ， 你们守着师傅有毛用呢？
也不看看这边前台业务骨干 ， 被客户虐成什么样了 。
不仅如此 ， 他们也不能Dothingsright 。
连带从玉帝那里划拨了一个二十八宿的团队 ， 57个人过来支持小雷音寺项目 ， 小雷音寺得堵成什么样了？
就这样生生忙到罗志祥都睡了 ， 还没把大圣给救出来 。
就这个团队 ， 不裁你裁谁 。
不仅如此 ， 裁中台还有一个好处 ， 不伤士气 ， 中台少了人 ， 他们自己都不知道：
行者道：“因保唐僧至宝象国 ， 有一妖魔 ， 欺骗国女 ， 伤害吾师 ， 老孙与他赌斗 。 正斗间 ， 不见了这怪 。 想那怪不是凡间之怪 ， 多是天上之精 ， 特来查勘 ， 那一路走了甚么妖神 。 ”天师闻言 ， 即进灵霄殿上启奏 ， 蒙差查勘九曜星官、十二元辰、东西南北中央五斗、河汉群辰、五岳四渎、普天神圣都在天上 ， 更无一个敢离方位 。 又查那斗牛宫外 ， 二十八宿 ， 颠倒只有二十七位 ， 内独少了奎星 。 天师回奏道：“奎木狼下界了 。 ”玉帝道：“多少时不在天了？”天师道：“四卯不到 。 三日点卯一次 ， 今已十三日了 。 ”玉帝道：“天上十三日 ， 下界已是十三年 。 ”
奎木狼下界谈恋爱 ， 浪了13天 ， 生生是没人管 。
缺勤13天啊 ， 就算是在家办公 ， 也会需要远程会议点卯签到啊 。
最后补充一句 ， 不是对中台有意见 ， 中台还是有优秀的人才的 。
比如在小雷音寺救出大圣的亢金龙 。
一位优秀的中台程序员 ， 临时被玉帝安排过来 ， 及时发现了金铙的bug ， 冒着脱发的风险 ， 让悟空在角上钻了个洞 ， 逃出来 ， 挽救了整个项目 。
另外 ， 中台的小伙伴们虽不比前台的项目组苦 ， 但也往往分享不到最后的荣誉 。
最后师徒四人都封了 ， 但四值功曹、五方揭谛、六丁六甲、十八位护教伽蓝交割完数据 ， 就支持下一个项目去了 。
就像我的HR同行 ， 招到人才、薪酬计算、福利设计 ， 做对是应该的 ， 做错是要背锅的 。
大家都不容易 。
大环境不好 ， 神仙也没办法 ， 佛曰：
贞观十三年 ， 可能是过去十年里最差的一年；但会是未来十年里最好的一年 。
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