#虞书欣#董明珠直播首秀搞砸了:空调一台都没卖出去!

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重重压力下 , 董小姐走进了直播间 。 但很显然 , 她做得还不够好 。
本文由无冕财经(wumiancaijing)原创首发
作者:张可心
编辑:雷缓之
一周前那个“不跟风直播带货 , 依然坚持线下”的董小姐 , 转身走进了直播间 。
4月24日晚8点 , “格力电器”抖音官方账号 , 董明珠一袭墨绿色长裙优雅亮相 。
即便直播中近一半时间处于不间断卡顿、重音、反复播放等状态 , 董明珠的直播首秀依然在开播半小时后冲上抖音TOP主播小时榜第一名 , 超过同时期直播的罗永浩 。
但最后的带货效果并不理想 。 截至9点直播结束 , 新抖后台数据显示 , 当晚累计观看人数431万 , 实现商品销售总额22.53万元 , 其中最热销单品为价格139元的格力充电宝 。
看了一场“假”带货直播
“太卡卡卡卡卡了 , 根本听不全产品介绍 。 ”
“为什么要直播却不提前做好准备工作 。 ”
“谁也没想到 , 董明珠的直播首秀竟然败给了网速 。 ”
直播时 , 网友们纷纷留言 , 吐槽此次糟糕的围观体验 。
除网络问题外 , 董小姐本人似乎也并没有做好“线上带货”的角色转换 。
首先是产品介绍 , 整场直播流程以逛格力科技展厅为主线 , 依次向网友们介绍公司主力产品空调 , 及包括空气净化器、冰箱、洗衣机、电饭煲等多样化电器 。
“大家对格力的印象就是空调 , 但实际上我们是一个完整的电器企业 , 冰洗小家电全线覆盖 。 ”很明显 , 董明珠想借直播大力推广除空调外的格力全线产品 。
只不过 , 与传统主播仔细介绍完每一款产品特性后 , 抖音橱窗上货 , 紧接着客户完成下单的流程不同 , 格力电器橱窗中早已上好部分产品 , 且同种类产品分别包括两种或两种以上型号 。
直播时 , 董明珠指定展厅内同类型产品中的一款或多款进行介绍 , 却通常忽略其具体型号 , 致使不少网友对比橱窗产品时 , 还要额外留言问 , “说的到底是哪一款产品?”
直到直播结束 , 董明珠未回复任何一条留言 , 只是自顾自地介绍 。 每次介绍完后 , 董明珠也从不主动请网友们到橱窗或“董明珠的店”购买商品 , 只有主持人每次不忘提醒“大家记得购买” 。
这句话看似简单 , 却是促使网友从围观到下单的“最后一推” 。
其次是商品价格 , 企业一把手亲临直播间 , 消费者第一反应通常是 , “一定能够买到最便宜的价格” , 可惜的是 , 此次直播从头到尾并未提及任何优惠活动或价格折扣 。
由此看来 , 董明珠的直播首秀更像是一场企业成果展示 , 而非带货 。
毕竟就在一周前 , 4月15日 , 董明珠接受采访时还坚称 , “直播带货是一种新模式 , 大家都在往这个方向走的时候 , 我依然还是坚持我的线下 , 随着疫情转好 , 线下还要把它做起来 。 ”
但疫情影响下 , 今年的线下销售何时才能真正恢复呢?
“今年一季度 , 公司因疫情损失了300亿左右 。 ”董明珠坦承业绩上有压力 , 这也是为什么董明珠最终选择走进直播间的原因 。
走进了直播间 , 却又学不会如何专业带货 , “销售女王”也有其放不下的身段 。
放不下身段 , 网友也就给不了面子 。 最终只能收获微薄的营业额 , 合计22.53万元 。 据橱窗商品出售数量显示 , 价格139元格力充电宝销量最高 , 达142台;格力新冠空气净化器销售额最大 , 4台合计4.8万元 , 其余6000元以上大多数产品销量基本为零 。
最后 , 董明珠强调 , “ 希望所有下单的朋友都能到‘董明珠的店’写评论 。 无论好评还是提建议都可以反馈过来 , 多提建议 , 让我们知道大家的需求
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