[]外包产品经理:从需求到功能,既要有借鉴也要创新( 二 )
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回归主题 , 现在作为一个外包的产品经理 , 甲方(原来的我)给我了需求 , 以及“甲方想要的功能”那我接下来要如何做?是直接开始画原型 , 还是去先去了解?
这个过程我将他们分为洽谈、筹备、设计、研发、测试、验收和交付 。
03 洽谈
首先是洽谈 ,在这里我们一定要了解甲方的需求是什么 , 不要茫然的就开展工作 , 要做到知天命尽人事 , 不要因为它是外包项目就想草草了事 。
开始时 , 我们要了解甲方的背景 , 知道甲方有哪些属性 , 例如:从事潜水行业数十年 , 线下门店会员过万等等 。
随后便是他提出这类需求的诱因 , 例如:行业壁垒较高 , 业内缺少线上领头羊 , 想依据丰富的行业经验来制定线上的行业准则 , 希望更多的同行和爱好者交流沟通等 。
在初步的了解这些情况后 , 我们就需要询问甲方 , 他对于产品(或者是APP、小程序等)有没有一个初步的想法 , 他想象中的是什么样子的 。
这个时候我们就需要记录下来 , 记录在他们设想中产品所拥有的功能以及一些简单的页面逻辑 。 因为这些功能对于甲方来说 , 他认为是可以解决他某个问题的方案 。 那到底这个方案真的能不能解决问题 , 以及还有更好的方案吗?我们可以在后面调研设计的时候进行完善修改 。
(不要小看了甲方提出的方案 , 现在大家都处于信息爆炸的时代 , 每天都有无数APP、H5或者是小程序冲击这所有人 。 且甲方在做之前一定也是事先了解过相关问题 , 了解了之后还提出的方案 , 是十分具有参考价值的 。 )
04 筹备
了解了背景之后就开始筹备了 。 这个筹备的阶段也可以对应自研的调研阶段 。 我们要去了解这个行业 , 了解这个行业的上中下游 。 而甲方是处于上中下中哪一个地位 , 我们要面对的用户群体是怎样的群体 。
除了做这样信息类的调查 , 如果条件允许 , 我推荐我们自己化作用户 , 去线上线下去体验甲方的服务 。 因为是外包 , 所以很大几率我们就是一个小白用户 , 作为小白用户去体验甲方提供的服务 , 能够让我们更好的了解他们的整体 。
在整个产品生命周期中 , 拉新和留存是不变的王道 , 大部分的产品都是有着这样的生命周期 。
以潜水为例 , 作为一个从来没有潜水 , 甚至是连游泳都不会的一个人 , 去体验潜水 , 是需要很大很大的勇气的 。
从第一次看到大海 , 那种面朝大海春暖花开的感觉 , 让人十分愉悦(哈哈 , 我一直生活在内部 , 见过江河湖泊 , 就是没见过海……) , 再到下水前潜水教练告诉我们需要注意的潜水事项以及简单的手势含义 。 最后下到水里 , 看见色彩缤纷的珊瑚礁那种惊喜感是真的让人沉迷 。
除了去亲身体验 , 我们也会遇见各种难题 , 无法去进行这种类似的体验 , 那么我们就需要去通过互联网 , 去了解收集这类似的问题 。 以帮助我们去判断方向 。
05 设计
有了甲方设想的产品样子 , 以及我们去了解之后得到的结论 , 这个时候 , 我们就可以去设计产品了 。
在设计的时候我们可以借鉴相似产品的设计 , 再综合甲方的思路 。 最后在这个基础上进行轻微的创新 。 通过纸和笔展现出自己的思路和风格 。 拿着这些能被看懂的东西(不管是表格还是手画的草图或者是用axure、墨刀等工具做出来的原型) , 与甲方进行沟通和确认 。
在确认的过程中 , 我们要知道 , 合理的删减功能和分期 , 并不是只有钱多钱少的问题 , 我们要看长远点 , 包括了自己能力的提升以及对于甲方认知专业度的提升 。
这里我不想将什么高大上的方法论 , 我更加推崇的是 , 先“抄(借鉴)”再“改(微创)” 。 前者是为了节约时间成本 , 后者是对于我们能力的提升 。
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