预约处理、一键救援、配件商城……现代商用车服务APP很有料
【预约处理、一键救援、配件商城……现代商用车服务APP很有料】2020年4月23日 ， 众多在线用户通过网络直播平台共同见证了现代商用车服务APP线上发布会 。 企业展示服务APP的强大功能与人性化设计 ， 赢得客户一致认可 。 该款服务APP上线 ， 将进一步提升企业服务质量 。
现代商用车服务APP是一款集位置定位、附近服务站展示、预约处理、一键救援、配件商城、在线交流等多种功能为一体 ， 方便为用户提供预约、查询、定位、咨询等在线服务的工具 。 该款服务APP以互联网思维打造 ， 有效整合了现代商用车的线上线下服务资源 。
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一键救援等功能
“一键救援”服务不仅派工高效 ， 还可以实时查询状态及对服务站工作进行评价;
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一次性满足需求
同时客户可以根据“维修服务”板块功能 ， 提前预约时间、预约服务站;
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维修服务板块功能
目前 ， 现代商用车以‘畅行服务’为服务品牌 ， 通过现代集团的全球标准 ， 逐步构筑和完善其服务 ， 为客户提供了全面的服务保障 。 鉴于对维修服务的信心 ， 现代商用车推出“限时服务、超时赔付”政策 ， 对超出维修时限的客户提供运输补助或者备用车辆的方式 ， 全面保障客户的利益 。
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现代商用车畅行服务
另外 ， 为了扩大了服务的范围 ， 提升了服务的效率 ， 现代商用车还采用独创的移动式“应急服务车”服务 。 应急服务车内具备吊装设备在内的各种工具和零部件 ， 可以处理大部分的维修保养及救援服务 。 而且还根据不同救援距离承诺到达时间 ， 第一时间为客户解决难题 。
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现代商用车“应急服务车”
众所周知 ， 售后服务关系到车辆的出勤效率 ， 与运营者效益直接挂钩 ， 是影响运输效率的重要因素 。 而现代商用车服务APP的发布 ， 不仅有效解决了客户痛点 ， 同时也提升了用户忠诚度 ， 为企业后续发展提供了基础保障 。
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现代商用车
现代商用车从3月18日实现公司更名到4月1日全新官网上线以及4月23日服务APP发布 ， 仅仅一个多月的时间里 ， 现代商用车通过一系列动作向外界展示了“现代速度” 。 同时也充分地表明了企业以全新面貌 ， 征战国内商用车市场的决心 。
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