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「南京日报」书店店长等“兼职”当主播，收获有惊喜

商城客服、批发市场经营户、书店店长拿起手机开辟销售“第二战场”
“兼职”当主播,收获有惊喜
【「南京日报」书店店长等“兼职”当主播，收获有惊喜】编者按
消费已连续多年成为拉动我国经济增长的第一引擎 。 虽然疫情对消费市场造成了一定的冲击,但也同时催生并带火了诸如直播带货、生鲜电商、远程问诊、在线教育、远程办公等消费新业态、新模式,并培育了5G终端、绿色家电、品牌商品等新热点 。 这些蓬勃生长的新型消费让我们看到了消费市场的巨大潜力,消费升级的方兴未艾 。 面对严峻复杂的国际疫情和世界经济形势,我们比任何时候都更需要依靠内需来稳增长,而消费无疑是扩大内需的重要方面 。 消费旺了,产品才有出路,复工复产、复商复市才能良性循环 。 即日起,本报推出“拉动消费36计”栏目,聚焦疫情防控常态化背景下的消费新业态、新模式、新热点、新需求,展现持续释放中的内需活力和动力,探寻我市经济提质增效的新亮点 。
疫情之下,生意受影响,怎么办?
连日来,采访人员采访发现,众多中小微企业从老板到员工乐观面对、探索前行,各有新招 。
在南京市鼓楼区,采访人员分别采访的“他们仨”——疫情“逼”出来的网络主播,就是其中的代表 。
商城客服主管:改行做直播,单场最高销售3万元
“欢迎刚刚进直播间的宝宝们,你们看我手里的这款音响,我跟你们说哦,它真的很神奇,不用蓝牙就能连手机……”4月21日下午,在环宇城购物中心的休息室里,主播杨洁对着手机摄像头,向网友介绍环宇城里售卖的“宝贝” 。
4小时的直播过程中,杨洁落落大方,表达流利 。 如果不知道她商场客服主管的真实身份,还真以为她是专业网络主播 。
杨洁介绍,当天的直播是疫情以来的第10场,也是她生平第10场 。 3月初,受疫情影响,商场客流量大幅下降 。 “往常周末有4万客流量,疫情期间,连2万都不到 。 ”
商场管理层想到了如今流行的“网红直播”,决定“直播带货” 。 谁来当主播?领导们想到了杨洁 。
初当主播,杨洁有些紧张 。 能不能将产品介绍好?没人买怎么办?直播过程中说话卡壳了怎么办?一堆问题在杨洁的脑海浮现,“心里特别没底,团队里5个小伙伴都给我加油打气,让我克服了最初的忐忑 。 ”
几次直播下来,杨洁的临场表现越来越娴熟,业绩上升明显 。“原先,领导要求,一场直播卖出1000元的货 。 但我们现在平均每次直播带货额都在万元以上,最高时达到了3万元 。 ”杨洁开心地说 。
南京环宇城项目副总经理朱晓翼说:“客服人员兼任线上主播,是在艰难环境下,商业综合体转型自救的一种尝试 。 目前良好的效果,也为未来发展提供了新路径 。 ”
美博城“老摊主”:线上“讲故事”,销售过万元
今年43岁的周红萍,是南京华东国际美博城一名“老摊主” 。 疫情袭来,2月底,实体店还不能开门,她在家中开了首场直播秀,销售女性软塑内衣产品 。
在美博城的商铺内,周红萍开直播已经很熟练了 。 她打开手机,调整光线,拿出一款女性内衣,向大家讲述产品的特性 。
“像当年开讲座一样,我发挥讲故事的特长,以真实案例吸引大家 。 一款女性软塑内衣,我母亲一直在穿,她今年72岁,穿了两年多,体重减了10多斤,改善了形体,提升了精气神 。 我把母亲的照片发上去,前后对比,大家都啧啧称奇,也带动了销量 。 ”周红萍说,她每周直播开两三次 。 近两个月来,直播销售产品已超万元 。
美博城总经理冯亚红说,在疫情期间,市场打造了一个“线上美博城”,目前,已经有近200户商家登记入驻,近2000家美容院注册成为会员 。 “我们鼓励周红萍这样的经营户,开拓直播销售,同时我们也将提供软硬件的支持,进一步帮助他们 。 ”她说 。
书店店长:首次当主播,派送购书优惠券
4月23日下午2点,在南大鼓楼校区附近的金银街,“鼓楼文旅·书香福利券”鼓楼区图书馆抖音直播大放送活动,正在万象书坊举办 。
“我们从原来的一家专业学术书店,已转型为一家集图书、咖啡、音乐、电影等多种元素为一体的书坊 。 这里是咖啡轻食区,那里是休憩区……”镜头跟着店长王彩云的脚步,走遍书坊的每个角落 。
现场,王彩云把凤凰国际书城、万象书坊的购书优惠券推介给网友 。
20分钟的直播,时间不长,让王彩云第一次体验到当主播的感觉 。 “感觉有的地方不完美,图书介绍没说全 。 ”她笑着说,虽有瑕疵,但很开心,以后书店将把直播这种新销售形式固定下来,更好地服务读者 。
“这次活动,也帮书店‘上岗’了一批‘主播’,带动了‘直播售书’ 。 ”鼓楼区图书馆副馆长徐力说 。


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