如何做好旅游景区疫情防控,确保安全有序开放?福建出台工作导则
为贯彻中央有关部委要求 , 日前我省出台《旅游景区疫情防控和安全有序开放工作导则》 , 严格规范我省旅游景区管理 , 做好疫情防控工作 , 确保旅游景区安全有序开放 。
《导则》对旅游景区疫情防控和开放工作的主体责任、安全责任进行了落实明确 , 并提出了强化防控措施、有序限量开放、强化流量管控、优化游览线路、加强景区管理、推行智慧旅游、加强卫生防疫等具体要求 。
【如何做好旅游景区疫情防控,确保安全有序开放?福建出台工作导则】落实主体责任
旅游景区要严格落实企业主体责任 , 做好疫情防控和安全有序开放工作 , 建立健全景区应急机制 , 分类完善应急预案 , 明确疫情防控应急措施和处置流程 , 严防景区恢复运营后引发的疫情反弹和各类安全事故 。 各地要对旅游景区开放负主体责任 , 建立督导机制 , 必要时向重点旅游景区派出督导组 , 切实加强旅游景区开放和旅游安全检查工作 。
强化防控措施
旅游景区要配强配齐必要工作人员 , 加强游客引导 , 避免游客聚集 , 严格落实通风、消毒、体温筛检等防疫措施 , 认真排查并消除病毒传播隐患 , 规范使用实名登记、健康码核验等手段 , 发现疑似人员应当劝阻其进入 , 进行隔离处置 , 并立即通知当地卫生健康部门 。 要加强巡视巡查 , 保持购票、游览、休息、餐饮等场所游客1米间距以上 , 在景区自助餐取餐过程中须佩戴口罩 。 切实做好日常防控 , 设立临时隔离点 。 一旦发现疫情 , 及时启动预案 , 做好防控应急处置工作 。
有序限量开放
疫情防控期间 , 旅游景区应当只开放室外区域 , 室内场所暂不开放;接待游客量不得超过核定最大承载量30% 。 不提倡对所有游客实行免费措施 , 不提倡“五一”假期旅游促销活动 。 严格落实对全国医护工作者的免费政策 。 5A级及其它收费景区实行免费、低价、全家一张票等优惠票价前要慎重做好评估 , 防止客流量超限 。
强化流量管控
旅游景区要对自驾车辆实行分区停放 , 科学引导游客分散入园 。 要在景区出入口、重要参观点等容易形成游客聚集的区域设置专人 , 加强疏导 , 避免拥堵 , 确保防控到位 。 暂不恢复跨省跨境旅游 , 全省各旅行社暂不经营跨省和出入境的团队旅游业务 。 旅行社在组织省内游时 , 严格按照要求 , 做好各项防控工作;旅行社和旅游客运经营者要适当控制旅游车辆载客量 。
优化游览线路
旅游景区须合理设置进出通道 , 进出口须隔开一定距离 , 分道出入 , 尽量避免进出游客近距离接触 , 造成拥挤 。 科学设计并优化疫情期间的景区游览线路 , 防止线路规划不合理导致游客扎堆拥挤的现象 , 指导游客做好安全防护 。 分时段控制人流量 , 合理安排工作人员有效引导游客在排队或游玩时保持一定距离(间隔1米以上) 。 同时要建立客流疏散引导机制 , 一旦出现出入口或核心景区游览点人流集聚或游览人员集聚 , 应及时采取分流措施 , 确保旅游场所安全有序 。
加强景区管理
旅游景区应认真落实相关要求 , 加强员工健康监测和管理 , 强化疫情防控培训 , 严格上岗工作规范 。 旅游景区内饲养的野生动物应采取严格隔离措施 , 疫情期间不得对游客开放参观 。 疫情解除前 , 景区停止举办聚集性活动 , 景区内的影剧院、游戏厅等娱乐性休闲场所暂不开业 。 景区讲解员应与游客保持1米以上距离 , 尽量采用无线电子设备讲解 。 所有进入景区游客须正确佩戴口罩 。 封闭式管理的景区入口实行入园必检 , 利用红外线测温仪或其他温度计对游客测量体温并登记造册 。 开放式景区根据要求可设立卡口并测量体温 , 做好游客登记和防控措施 。
推行智慧旅游
旅游景区要完善实施实名制购票和网上预约制度 , 推行预约旅游 。 严格限制现场领票、购票游客数量 。 特别是在“五一”期间 , 旅游景区要完善景区主入口、停车场、核心景观区域等部位的视频监控 , 实时掌握景区人流、车流、气象等情况 , 提前向社会发布 , 引导游客合理安排游览行程 。 鼓励采用无接触支付措施 。
加强卫生防疫
旅游景区游客中心内公用设施、电子触摸屏每天至少消毒两次 , 为游客提供使用的拐杖、轮椅、雨伞、语音导游设备等物品 , 要做到“一客一消毒” 。 游客中心内备有消毒液等物品 , 免费供游客使用 。 尽量减少使用景区自行车、游船、电瓶车等内部交通工具 。 景区餐厅应关闭没有通风条件的包厢 , 加强循环使用餐具的清洁消毒 , 购物商店应加强通风换气 , 减少人员聚集 。 旅游景区要做好医务服务 。
强化宣传引导
旅游景区应在主入口醒目位置进行公告 , 提醒游客遵守相关防控的要求、常识和注意事项 , 并公布当地疾病控制中心电话 。 在游客中心放置防治新冠肺炎的宣传资料 , 免费向游客发放 , 引导游客自觉佩戴口罩 , 积极配合防控工作 。 各地要通过官网官微、第三方平台、提示牌、广播、电子显示屏等方式 , 及时发布当地旅游景区恢复开放管理措施、疫情防控指南、景区人流流量和安全预警信息 , 引导游客遵守旅游活动中的安全警示规定 。
落实安全责任
旅游景区要按照部署 , 深入开展安全隐患大排查大整治行动 , 落实防疫措施和应急预案 , 狠抓景区建筑、游乐设施等方面的安全管理 , 防范地质灾害和次生灾害 , 做好森林防火等工作 , 坚决防范重特大事故发生 。 对存在安全隐患的旅游设施设备一律暂停使用 。 封闭式的旅游设备如游艇等暂停使用 , 高风险旅游项目如漂流等暂不开放 。 宾馆、饭店要做好建筑物、用电用气、食品卫生、消防设施设备和特种设备等方面安全隐患排查并整改到位 。
来源:福建日报

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