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[励志大学]就要对它负责，创业15年上市10年客户说，潜下心来做一件事( 二 )


故事一：投诉
王建宏先生的理财师是北京明星理财师 ， 北京第二财富管理中心总经理卓余碧 。 认识王建宏先生是由于一通投诉处理电话 ， 当时的卓余碧正在家休产假 ， 接到领导的电话说有个离职理财师没有做好离职后的客户交接工作导致了客户的投诉 ， 请卓余碧立刻接手并妥善处理 。
当时 ， 卓余碧虽休假在家 ， 但也一刻没有耽搁的拨通了和王建宏先生的第一通电话 ， 也对王先生的需求做出了及时有效的反馈 。 王建宏先生对卓余碧 ， 以及卓余碧所展现出的诺亚员工品质和服务质量非常认可 ， 就此建立了彼此之间的信任 。 王先生说：“是卓余碧让我真正认识诺亚 ， 了解诺亚 ， 信任诺亚并坚定地选择诺亚 。 ”
故事二：责任
“投资”和“风险”是一对双生兄弟 ， 每一个投资项目都存在着或多或少的风险 。 王建宏在投资中也遇到过未达预期的投资项目 。
当年王建宏先生购入了一个地产基金产品 ， 2014年被告知预期收益率无法兑现 ， 由于项目发展中的种种不利因素 ， 收益率可能仅是预期收益的1/3 。 诺亚得知消息后非常重视 ， 并第一时间建立了该产品的专项项目组 ， 由汪总亲自带队到地产项目所在地与相关人员进行交涉和争取 ， 最终达成了令投资人满意的结果 。
这件事情也深深的触动了王建宏先生 ， 愿意将自己的财富交由诺亚这样负责任 ， 愿意为投资人着想和争取利益的公司来打理 。
王先生在采访中说到：“财富管理是一辈子的事情 ， 这样的事情必须交给信任的人和专业负责的机构 。 其实不论什么事 ， 都是万变不离其宗 ， 最后都要落到人品 ， 我认可的是诺亚的经验理念和诺亚核心管理层的人品 ， 这样的认可让我坚信我和诺亚的合作会是安心和长久的 。 ”
故事三：同行者
采访中笔者问到王建宏先生 ， 如何形容自己与诺亚的关系 ， 王先生用到的词是“同行者” 。
首先“同行者”意指诺亚是自己财富管理知识学习和进步路上的同行者 。 在这条道路上 ， 诺亚亦师亦友 ， 不光陪伴和鞭策着自己的进步 ， 同时也开展了很多相关的讲座、分享和专业课程 ， 和诺亚同行10年也是自己日渐成熟 ， 开始专业做投资的10年 。
其次“同行者”又表达了另一层含义 。 和诺亚相伴的10年里 ， 王先生长期生活过多个国家 ， 也享受过多次诺亚全球服务带来的便利 。 就在不久前 ， 由于新型冠状病毒肺炎的全球爆发 ， 造成全球范围内防护用具紧张 ， 诺亚加拿大分公司就在理财师卓余碧的联络沟通下为目前生活在加拿大的王先生送去了防护用具 。 王先生说:“诺亚就像是陪在身边的朋友 ， 想你所想 ， 供你所需 。 ”
“鱼”OR“渔”？
谈到传承 ， 王建宏先生说自己此刻正在国外陪读 ， 同时线上远程办公处理公司业务 。 令我感触颇深的是王先生讲到一句话：“子若不如我 ， 留钱有何用？子若优于我 ， 留钱更无用 。 ”王先生认为传承的精髓应该是在教育和眼界上的投入 ， 而非物质层面的直白继承 。 应该利用现有的财富让后辈享受更好的教育 ， 吸收更多元化的知识 ， 接触更先进的技术和教育理念 。 让财富能真正的造福后辈 ， 一定是将自己的财富积累真正的转化为后代身上有持续创造力的动能 ， 这样才是一个能产生价值循环的健康传承 。
世界的未来是中国的
谈到未来 ， 王建宏先生语气坚定的说：“世界的未来一定是中国的！”王先生也补充说 ， 这绝不是口出狂言 ， 而是自己近些年长期旅居多国的深切体悟 。 尤其是中国政府和民众对本次新型冠状病毒疫情的应对 ， 更是将中国政府的魄力 ， 领导阶层的责任感 ， 广大民众和齐心合力 ， 乃至中国的综合国力展露无遗 。
作为中国民众的一份子 ， 王建宏也希望通过自己在事业上的努力 ， 能让中兴信成在未来可以帮助到更多的中国自有品牌通过广告及传媒的力量发扬广大 ， 让越来越多的“中国制造”可以享誉全球 ， 跻身世界领先品牌行列 。 让中国制造的产品也可以有自己的品牌价值和品牌溢价 ， 同时让更多的中国企业享受品牌带来的红利 。


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