#旅游#旅游业寻求高品质复苏
文章图片
安徽六安市民在做好防护的基础上 ， 自驾车辆 ， 来到独山镇抹茶特色小镇 ， 观花赏景 。 陈 力摄
"五一期间有什么好的周边游产品推荐吗？"这几天 ， 赖女士每天需回复的咨询微信都有十几条 。 她是北京市西直门区域一携程旅游门店的工作人员 ， 尽管门店还未正式营业 ， 但是通过网络咨询的游客日渐增多 。 "有些游客已经在关注下半年的旅游产品 。 "
携程旅游数据显示 ， 五一放假5天的消息公布后一天内 ， 携程旅游板块跟团游、自由行等产品的搜索量环比增长超过300% 。
中国旅游市场很大 ， 中国游客的旅游消费需求仍然旺盛 ， 这已经成为共识 。 疫情过后 ， 游客消费需求释放时 ， 市场能提供什么样的产品 ， 以满足游客的需求 ， 将是未来中国旅游业需要着重解决的问题 。 品质旅游、市场细分、精准服务 ， 早已不是旅游业中的新概念 ， 新冠肺炎疫情的发生 ， 客观上将加速这一进程 ， 并将提出更高要求 。
品质是振兴之本
文旅融合以来 ， 高品质旅游是文旅产业发展的方向 。 如今 ， 受到疫情影响 ， 这一进程明显加快 。 近一段时间以来 ， 多地旅游业逐渐复工复产 ， "高品质复苏"成为它们共同的目标 。
4月15日 ， 以"文旅复苏高质量发展"为主题的"文化旅游产业复苏大会暨中国旅行者大会"在贵州贵阳召开 ， 正式拉开了贵州省旅游业复工复产的大幕 。 近日 ， 江苏镇江印发《2020文化旅游品质提升年实施意见》 ， 将今年作为镇江"文化旅游品质提升年" ， 重点实施八大工程 。 "家门口的健康游--欢乐游杭州"活动已启动近1个月 ， 到今年12月底 ， 浙江杭州将推出十大系列旅游活动 ， 推出高品质健康旅游产品线路 ， 吸引市民和游客积极参与 ， 加快推动杭州旅游行业复兴 。
在"国内旅游市场振兴与目的地高质量发展"在线座谈会上 ， 北京第二外国语学院旅游科学学院院长谷慧敏指出 ， 此次疫情是个转折点 ， 将带来旅游消费理念和旅游业态及服务产品的变革 。 中国旅游研究院西部旅游发展研究基地首席专家马耀峰也指出 ， 旅游供给需要创新 ， 疫情后应重点突出特色旅游产品 。
"还是要沉下来做好景区品质提升 ， 生活好了 ， 人总是要外出游玩的 。 中国真正缺的不是市场 ， 而是好产品 。 "中国旅游研究院院长戴斌指出 ， 如果旅游目的地仅仅是通过免门票、发消费券等手段营销 ， 而忽略品质提升 ， 又将重走过去"人山人海吃红利、圈山圈水收门票"的老路 。
关注本地生活
过去的几周 ， 北京市民白建川利用周末 ， 和家人一起去了几个郊野公园 。 "郊野公园地大、人少、空气好 ， 非常适合踏青 。 "在东坝郊野公园 ， 他们一家欣赏了桃花、杏花、梨花、海棠、丁香、二月兰等 ， "我们没有错过春光 ， 也感受到了野趣 。 "
这个春天 ， "在家门口转转"是许多人的旅游状态 ， 也让许多人发现了家门口的风景和趣味 。 多家旅游平台将周边游、省内游作为主打产品 。 4月上旬 ， 携程旅游推出"安心周边游"促销计划；4月中旬 ， 飞猪联手平台百大旅游商家推出6亿元补贴 ， 满足消费者五一周边游出行需求 。
【#旅游#旅游业寻求高品质复苏】而为了迎接不断增多的本地游客 ， 旅游目的地、旅游业者也开始调整思路 ， 更新各自的产品 。 为了多了解亲子游产品 ， 管女士关注了一个做少儿旅游的公众号 ， 4月中旬 ， 她参加了一个北京怀柔亲子骑行活动 。 主办方带着家长和孩子们走进树林、农庄 ， 听当地农民讲农作物、果树知识 。 "孩子们很喜欢 ， 家长也很感兴趣 。 "管女士说 ， "这与过去的郊区一日游相比 ， 体验感提升了很多 ， 也激起了我们不断探索本地游的兴趣 。 "
戴斌指出 ， 本地生活有品质 ， 外来游客就愿意来分享 。 旅游景区、主题公园、游乐园、度假酒店和旅游综合体有生活场景和品质体验了 ， 就会引来本地人的高频消费 。
日前 ， 北京市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上传来消息 ， 京津冀实行健康状态互认 。 五一期间 ， 白建川计划带家人去天津或河北旅游 。 "我相信随着疫情防控形势不断向好 ， 我们的旅游半径会越来越大 。 "
老产品创新意
4月16日 ， 海南三亚旅游推广局筹备组副组长唐嗣铣在飞猪平台 ， 通过直播镜头向全国网友推介三亚的旅游产品 ， 半小时内观看直播人数突破60万人次 ， 收获一片好评 。 政府官员化身"主播" ， 这样的营销创新方式让人耳目一新 。
近一段时间 ， 为了重振旅游业 ， 各地各出"奇招"求创新 。 除了营销手段出新 ， 产品创新更是重中之重 。
日前 ， 山东省临沂市在文化和旅游工作会议上提出 ， 从2020年起 ， 临沂市将创新思路 ， 打造"红+绿+黄"旅游产品体系 ， 整合区域内红色旅游、乡村旅游和生态旅游资源 ， 使传统旅游产品焕发出新的魅力 。
雅琼在上海经营一家民宿 ， "过去以接待外地游客或差旅人士为主 ， 现在上海本地客人多了起来 。 "疫情期间 ， 通过民宿的公众号 ， 她每天分享民宿的变化和生活 ， 和老客户保持沟通 ， 并吸引了一部分新客户 。 "清明假期 ， 一位游客从崇明岛专程来体验我新布置的花艺主题房 。 "雅琼说 ， "现在同类的民宿很多 ， 但是多花心思 ， 多琢磨客人的需求 ， 仍然能够吸引游客 。 "和她一样 ， 吸引新客人的同时 ， 吸引来过的人一来再来 ， 将是旅游业者追求的一大目标 。
推荐阅读
- 入门级旅游一定要去的八座国内城市，你打卡过吗？
- 旅游企业自救有了意外收获，卖土特产竟卖出万亿元市场
- 甘肃酒泉敦煌旅游市场开始回暖升温
- 这里，“红绿”辉耀，获评首批“国家全域旅游示范区”
- 甘肃4条主题旅游线入选全国100条精品旅游线路
- 德百温泉旅游小镇获“山东省精品旅游先进单位”殊荣
- 全国百条精品旅游线路出炉 甘肃上榜四条
- 蕉岭红色旅游名片：魅力老区东岭
- 中国具有潜力的2座二线城市，旅游发展也很迅速，位置一南一北
- 河南郏县：旅游开发唤醒沉睡的荒山