遭到火车站检票人员言语挑衅应怎样投诉最有效

打12306转人工投诉,投诉检票员骂人,会比较重视
【遭到火车站检票人员言语挑衅应怎样投诉最有效】 说清楚时间地点,当时坐的那趟车在哪个检票口,百分之八十会投诉成功
流程是这样啊,12306总台只要受理投诉,一般会追究到具体人的,用不了多长时间,就把事情转到那个车站领导那里了,车站领导会先向检票员核实情况,一般检票口都有监控,只要跟旅客吵架了都能录上,这是时候大部分会不论对错,先跟投诉的旅客打电话道歉的
(投诉这事,12306大部分都是判车站有错,而且真会内部罚钱的,而且会算到个人头上,具体的上网搜铁路.红.黄.白.牌制度就懂铁路上对员工罚款有多热衷了)


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