美团佣金涨涨涨，交易千亿每单赚两毛？专家：不应以舆论压企业
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作者丨市界沈淼
编辑丨老拿
美团这次回应得非常快 。
4月10日 ， 也就是上周五晚间 ， 广东省餐饮协会携广东地区30余家市级餐饮协会发布致美团外卖的联名函 ， 直指美团外卖在疫情期间向餐饮企业收取高额外卖佣金 ， 已超过餐饮企业承受极限、坚持独家条款涉非法垄断等问题 。
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周一 ， 美团回应称 ， 外卖平均每单利润不到2毛钱 ， 并表示将帮扶300万餐饮商户通过外卖生存下来 ， 并活得更好 。 但市场似乎并不买账 ， 网络上商家、骑手、消费者都吐槽声一片 。
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那么美团到底有没有涨佣金？
市界联系到了多位入驻美团的商家 。 郑州一位中餐馆的老板业告诉市界 ， 入驻两年多以来 ， 美团的佣金从2018年开始多次提高 ， 从最开始没有佣金到5%、8%、14%、20%、23% 。 “对我来说外卖只是一个补充 ， 主要靠堂食 ， 所以赚一单是一单 ， 但是对那些专门做外卖的店来说 ， 这是很大的压力 。 但是美团在我们这边的市场份额很大 ， 大家几乎都用美团 ， 所以即使是佣金高也没办法 。 ”不过该老板同时也表示 ， 美团会有一些针对客单量高的商家的返点 。
美团在回应中称 ， 平台的绝大部分收入需要投入在帮助商户提供专业配送、获取订单和数字化建设中 。 但是财报显示 ， 其变现率和毛利率都有所上升 。 某京津地区连锁快餐品牌创始人向市界表示 ， “经过我们整体测算 ， 认为平台合理的佣金区间应该是15%-20%之间是比较合理的 ， 这样基本可以达到盈利预期 ， 如果超过20%的话 ， 我们就很接受了 。 ”
此次风波的另一个核心是 ， 广东餐饮协会指美团涉及行业垄断 。 针对这个问题 ， 上海金融与法律研究院研究员刘远举对市界表示 ， 法律层面的问题还是要通过法律层面解决 。 “现在有个不好的现象 ， 就是价格问题、市场问题舆论化 。 其实餐饮行业几乎是一个完全竞争市场 ， 任何企业调价都不涉及到垄断等问题 。 如果通过舆论压倒企业 。 对市场经济来说不是好的趋势 。 ”
但是对美团来说 ， 其真正担心的并不是法律上的垄断 ， 而是首次盈利之后如何保持 。
财报显示 ， 2019年全年美团的商家数为620万 ， 同比增长7.1% ， 而2018年同期为32.1% 。 C端方面 ， 2019年美团的交易用户为4.5亿 ， 同比增长12.5% ， 但是2018年同期这个数字是29.3% 。
【美团佣金涨涨涨，交易千亿每单赚两毛？专家：不应以舆论压企业】面对自身数据的疲软以及饿了么的强势竞争 ， 美团今后到底应何去何从？市界就此咨询了上海财经大学电商教授崔老师 ， 对方表示 ， 平台商业模式在双边平台稳定以后 ， 一定要想办法找到更多的“寄生业务” ， 而不是将平台上双边之间的交易去坐地收费 。
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