怎样选择合适的\"套路\"安慰别人,安慰这件事有理论指导么

谢邀!写过一篇安慰人的回答,于是接到好多类似邀请。
整个套路是我自己总结的,理论指导来自于各大流派的心理咨询技术,感谢各位大师。
做自己的搬运工:
原文链接:https://www.zhihu.com/question/43149066/answer/95248543
==============以下为正文==================================
能问出这个问题,楼主已经具备了暖男的基本素质了,能够考虑到朋友的感受,还认真的来发问,给你点个赞!重要的事情说三遍:先解决情绪再解决事情! 先解决情绪再解决事情!
先解决情绪再解决事情!
任何时候,与人交往,情绪放在事情之前,人只有在情绪得到充分的接纳和释放的时候,才能更好的做出理性的选择。因此,在安慰人的时候,有以下几点大忌:
1.忌简单粗暴的说教。
如:“人生很长,这只是一次失利而已。”对方OS:换你试试?
“这点挫折都经不住,以后进了社会怎么办?”对方OS:我进社会混不好也不要你养,管那么多?
“这件事儿的发生,你自己是要负一定责任的,你有反思过吗?”对方OS:你怎么知道我没有自责过,你又来给我的伤口撒盐。
2.忌毫无意义的祝福。
如:“明天会更好的。”对方OS:明天没好你负责么? “加油,你一定行!”对方OS:我真觉得不行,压力好大,宝宝要哭了。
3.忌自我炫耀的分享。
如:“当初我和你一样,我当时可没像你这样,我XXXX”对方OS:你这么牛,咋不上天呢。 “我和你说,你就是太...,要是我遇到你这种情况,……”对方OS:你这么牛,咋不上天呢。
4.忌立即提供建议。
如:“这条路走不通,你可以去读美容师啊。”对方OS:原来你心里我就是个打工小妹的水平。 “再去找找XX领导呗,你再去试试呀。”对方OS:你知道这领导有多难找么?你找一个给我看看。
建议的安慰步骤:
1. 接纳情绪,充分倾听。 目标:让对方大说特说,把自己的负面情绪和感受都说出来。
如何才能做到接纳情绪呢?总的来说,发问、回应,自己少说让对方多说:
首先,假想自己就是对方,在同样的情况下,可能会有哪些感受,然后辨别对方语言背后隐藏的感受,并且说出来告诉她。
比如:“我要是你,也会一样的难过。一方面对自己很失望,另一方面也担心周围人对自己的看法,是吗?”失望是她语言里可能传达的感受,担心周围人的看法是隐藏在这之后的感受,你设身处地的感受到的。 也可能是,“你从来没想到过会失利,太突然了,让你一下子难以接受,是这样吗?”通过最后加的反问,让自己的语气听起来缓和。
其次,在过程中,穿插开放式问题,让对方充分的倾诉,如:“知道消息的时候你在哪?当时什么感受啊?”“你爸妈知道了吗?他们怎么说?”
同时,通过发问及时的表达关心“这几天你辛苦了,晚上还睡得好吗?身体怎么样?”“吃饭了吗?”
如果能把上面这步做好,已经是非常成功的安慰了,对方会对你敞开心扉,说一些内心的想法,以及一些对其他人难以开口的话。
2. 正面回应,建立信心。目标:让对方看到自己拥有的东西,建立一定的信心。
一个简单的方法,赞美对方的出发点,所有人做事儿的出发点都是有正向的一面的,找到正向的一面,赞美她。
比如:“我根本不想参加这次考试,都是我爸妈逼我的。”——“你真的很照顾爸妈的感受,明明自己不喜欢,还是尽力去做了,我觉得你很孝顺、善良。”
“我的未来没希望了,周围的同学都会耻笑我的。”——“你是一个自我要求很高的人,这个结果没有达到你对自己的要求,我觉得你非常有上进心。”
3. 询问将来,确立目标。目标:让对方聚焦于后续的可能性,开始有行动的方向。
如果已经做好了前两步,到这一步的时候,就可以简单的询问了“那你后续有什么打算?”这个时候切忌自己直接去提建议,因为你不知道对方的想法,在对方说出自己想法之后,在她的想法基础上再补充,就会容易接受的多。
如果这个时候对方说“我也不知道该怎么办,还没想过。”你可以包容的回应“没关系,这个不急,你可以慢慢想。”
4. 提出希望,鼓励行动。
到了这一步,前面所有的祝福啊,鼓励啊都可以通通上了,“你这么棒,一定可以的。”“我相信明天会更好的。”顺便和女神表表忠心“无论你的决定是什么,我都会站在你这边的。”再顺便邀约一下“五一回家我请你吃饭!”
OK。到了这里,一个完整的安慰就做好了。\t
■网友的回复
谢邀,我的经验,就是要先同感吧。设身处地的为别人想想,你如果是他碰到某种困境会有什么样的烦恼。然后再根据他的性格来选择不同的劝说方式,其实大部分人都是需要一个倾诉的对象,只要你能让他把压抑说出来,就能缓解很多。然后你再表示理解,这玩意儿就像武术,没有一定之规,只有随机应变。
■网友的回复
别让安慰变成捅刀子
被情商超低的朋友安慰是一种什么样的体验?他明明有副热心肠,却到处出力不讨好,明明是在安慰别人,但是说出来的话却让人怀疑他是不是对头派来补刀的。没错,情商低的人安慰起别人来真有这样的杀伤力。
比如,一个女孩失恋了,热心的闺密不惜把自己的男朋友撇在家里,陪着伤心的失恋女孩彻夜长谈。这件事怎么看都应该是让人心怀感激的,但是因为安慰者的情商不在线,整件事情的走向就很可能发生逆转。被分手那该是一种什么样的心情?要么觉得自己是遇到了渣男为自己的遭遇怨愤不平,要么就是觉得自己命苦,为什么对方偏偏就不喜欢自己。但是不管是属于哪一种,女孩的哭诉都有可能被低情商的闺密给带偏。一般情况下,闺密要么接过话题附和说那个跟女孩分手的男人真的很渣,并搬出自己的男朋友与之做对比证明那男人真渣,却没想到这对失恋女孩而言是变相的秀恩爱;要么就是劝你不要伤心,为这样一个心里没有她的人难过不值得,劝着劝着可能还会搬出自己的男朋友来证明那男人有多不值得女孩爱。如果你是这个女孩,会不会有一种请闺密出去并让她从外面把门关好的冲动?
这只是从生活中截取的一个小片段,情商不够高的人安慰别人大体上就是这样。虽然在细节上会有一些出入,但是给人的感觉大致如此。那么,你有没有想过自己在别人眼里也有可能是一个「补刀侠」呢?只不过一般情况下被安慰的人看着对方也是一片好心,终归是不忍心让对方难堪而已。不过,你也不用为此而忧心,我们可以学习高情商者是怎么安慰别人的,学会安慰人的技巧,从此就可以告别「补刀侠」的命运了。
在说具体怎么做之前,先要明白当我们在谈论安慰的时候到底是在谈论什么。
我们是在谈论对与错吗?很多人都会有这种想法,但是很遗憾,事实根本不是这样。
【怎样选择合适的\"套路\"安慰别人,安慰这件事有理论指导么】 我们是在讨论建设性的意见吗?确实,有些人在安慰别人的时候总是试图给出建设性的意见,但是结果却并不很理想。
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■网友的回复
谢邀。以我浅薄的经历,我只能给出三点建议:1.少说话,多抚摸。2.别站在道德制高点教导别人,你是去安慰人,不是去教做人。要真不符合你三观你就别安慰了,赶紧闪人或者闭嘴。3.不要说“我懂”。
■网友的回复
能不安慰就别安慰,实话实说


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