「朱邦凌」任正非:扩大夜宵领取的人群范围,要包含值夜班的保安、保洁等
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4月14日 , 华为心声社区发布了任正非在后勤服务改善座谈会上的讲话 。 任正非表示 , 伙食供应、体育健身、夜宵是公司对员工的关爱 , 在员工冲锋的同时保障身体健康 , 所以要对应员工的需求 。 餐饮是自由开放的体系 , 不要搞成标准化 , 应该做得多样化 , 让员工有选择 。 我们要解决优质优价 , 充分竞争 , 坚持对供应商的末位淘汰 。
任总表示 , 夜宵是以人为本 , 不是以工卡为本 , 扩大夜宵领取的人群范围 , 除了华为员工 , 还要包含值夜班的外包员工、合作方、服务人员(保安、保洁、司机等)…… 。 比如 , 南方工厂的员工是24小时轮班 , 他们对夜宵的需求比较大 , 一部分是计划内的需求 , 一部分是计划外的需求 , 两者都要保证它的生产需求 。 另外 , 南方工厂继续执行伙食补贴的措施 。
任正非表示 , 餐厅餐饮服务既要高价也要高质量 , 让员工愿意吃得好、吃得更健康 。 华为人才高端化 , 餐饮也要相匹配 , 走上高端化 , 高价高质 , 提升公司竞争力 。 餐厅进行充分市场竞争 , 让员工得到优质优价的服务 。 行政部门不要管控价格 , 主要管理好食品安全及质量 , 做好供应商绩效考核 , 优胜劣汰 。 餐厅多赚点钱 , 要用于改善质量、改善条件 , 让员工享受到优质服务 。 员工也要理解 , 厨师、服务员……也需要改善生活 , 他们为绅士淑女服务 , 他们也是绅士、淑女 。 价格偏高是有利于优化的 。
任正非在讲话中说 , “奋斗的目的是什么?过幸福生活 , 公司一直倡导在思想上艰苦奋斗 , 没有说过要在生活上艰苦 。 ”任正非表示 , 越艰苦的地区生活标准要越高 , 艰苦国家(如南苏丹等)的生活标准要超过瑞士富人区 , 办公标准不能低于欧州标准 。 为了鼓励合作伙伴提高餐饮质量 , 任正非给出的管理方法是:经营排名前50%的店每年降1%的房租 , 经营不好的店每年涨2.5%的房租 , 通过这样的挤压方式进行末位淘汰 。
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任正非一直十分重视员工的吃饭问题 , 在华为不仅仅有饭堂 , 而且饭堂的等级还非常高 。 不仅仅在华为的总部有提供饭堂 , 而且在海外华为的分公司也有饭堂 。 华为现在的生意遍布全球 。 许多华为员工都被派到海外工作 。 在海外工作 , 最想念的一定就是中国菜 , 为了解决员工在海外吃饭的问题 , 任正非就派了中国厨师去海外给员工做饭 。
任正非自己也经常到饭堂吃饭 , 而且任正非一有空就在华为组织厨艺比赛 。 其实华为的厨师不仅仅待遇很好 , 而且任正非还提供特殊的奖金 。 不久前 , 华为海外员工的食堂刷爆网络 。 为了留住员工 , 华为除了开出让人无法拒绝的高薪外 , 还在企业食堂里开启“养猪”模式 。 “要留住员工的心 , 先要留住员工的胃!”员工之所以这么努力 , 想必是吃出来的 。
任正非鼓励华为各级管理者“吃吃喝喝” , 但是有一个规矩:谁官大谁买单 。 在很多场合 , 任正非都提到要发扬光大华为的“吃文化”:“你感觉自己进步了 , 就自己请自己撮一顿;你要当好领导吗 , 那么 , 多请部下吃几盘炒粉吧 , 在轻松自由的氛围里 , 很轻易就做到了上下沟通 , 协同工作 , 部门的效率也会大大提高;你想做大秘书 , 也要多请客 , 你的工作经过沟通开放了 , 大家帮助你 , 互相又了解 , 你就能成为大秘;搞管理的 , 更要经常这样在一起聚餐 。 但是有一条原则:谁官大谁买单!”
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任正非历来重视员工的福利 , 他还有一个“食堂师傅”原来是老总的故事 。 1994年 , 有个叫金森林的新人进入了华为 , 他被安排在车间 , 承担测试和物料协调等工作 。 当时华为的程控交换机已经进入了量产阶段 , 但是由于测试工具简陋 , 为了加快进度 , 员工不得不睡在机房里 。 一直以来都是食堂师傅为他们送饭 。
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