『出行』滴滴公布3年全球战略:坚持用户导向,安全稳健增长

新浪财经 4月16日消息 , 滴滴出行CEO程维在公司战略会上公布了未来3年的战略目标 , 即“0188”:安全是滴滴发展的基石 , 没有安全一切归0;3年内实现全球每天服务1亿单;国内全出行渗透率8%;全球服务用户MAU超8亿 。
以3年战略为基础 , 滴滴将继续“过六关”(安全关、体验关、经营关、合规关、沟通关、组织关) , 夯实底层能力 , 从“All in安全”转向长期安全能力和文化建设 , 坚持以用户价值为导向 , 实现高质量可持续发展 。
“目标的实现需要强大的底层能力支持 。 去年开始六关沉淀的核心能力 , 是滴滴长期可持续发展的底层能力 , 要不断沉淀进化 , 根越深 , 树越大 。 ”在程维看来 , “0188”来自于滴滴对未来趋势的判断 , 对业务模式和组织能力的底层信心 , 对创造用户价值这个初心的坚守 。
程维表示 , 滴滴国内业务将双曲线推进 , 一是持续完善一站式出行平台 , 四轮(网约车、出租车、代驾和顺风车)、两轮(青桔单车和电单车)和地铁公交等公共出行将服务更多用户 。 二是小桔车服、自动驾驶、金融、智慧交通等业务持续发力 , 同时探索新赛道 。
程维透露 , 2019年是滴滴国际化业务突破的一年 , 到2020年初 , 滴滴已在海外累计服务超过10亿出行订单 。 程维希望能抓住中国移动互联网领先全球的窗口期 , 未来3年全力推进国际化出行、外卖和创新业务发展 , 为全球更多用户提供本地化服务 。
滴滴出行总裁柳青表示 , 经历了疫情 , 滴滴对于周期变化和坚守初心的理解变得更加深刻 。 滴滴作为一家非常年轻的公司 , 多次经历并穿越周期 , 现在依然还在穿越周期的过程中 。 “0188”并不是冰冷的数字 , 背后是滴滴护送的每一位用户、每一次出行的安全 , 以及为更多车主和司机提供获得灵活收入的机会 , 滴滴不仅是在创造商业价值 , 也在创造社会价值和情感价值 。
在组织层面 , 柳青称“要和喜欢的人一起成长” , 滴滴将坚持使命驱动、开放透明的组织理念 , 持续为用户创造价值 。 “真实的我们 , 虽不完美 , 但会一直努力 。 这是一个有大梦想的组织、能不断穿越周期、持续进化的组织 。 ”
(责任编辑:张洋 HN080)


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