■特斯拉正式入驻天猫 成立在华首家官方旗舰店
4月16日 , 网通社从特斯拉官方获悉 , 其正式入驻天猫 , 开设特斯拉国内首家第三方平台官方旗舰店 。 通过入驻天猫 , 特斯拉将线上模式拓展至第三方平台 , 形成售后服务、用车服务、专属配件的线上服务闭环 , 用车的全生命周期 , 几乎完全实现线上化 。
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作为全球最具代表性的造车新势力 , 特斯拉一直注重消费者体验 , 采用线上直营购车和远程服务的全新服务模式 。 根据官方的介绍 , 此次入驻天猫 , 特斯拉进一步延伸了数字化的体验场景 , 选购车辆配件这样的售后环节也可以在线上一键解决 。
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目前在天猫特斯拉官方旗舰店首批上架的商品 , 主要为特斯拉在售车型的定制化专属配件 , 例如高级内饰套件、性能脚踏板、道路救援安全套件以及手机快速充电连接板等精选商品 。 另外 , 还可预约试驾 , 为消费者开拓线上预约试驾的全新渠道 。
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【■特斯拉正式入驻天猫 成立在华首家官方旗舰店】未来 , 特斯拉也将继续扩大官方旗舰店服务内容 , 提供更具前瞻性的数字化消费新体验 。
(图/文 网通社 陆宏伟)
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