万亿规模保险市场 多保鱼用深耕用户服务撕开一道口子
一直以来 ， 中国保险市场潜力巨大 ， 互联网保险发展迅猛 。 随着入局该赛道的创业公司越来越多 ， 各种金融性风险逐渐暴露了出来 ， 对此 ， 国家监管出台了种种政策 ， 来预防类似的风险发生 ， 其中就包括由银保监会中介监管部牵头起草的《互联网保险业务监管办法(征求意见稿)》 ， 要求仅持牌机构自营平台可从事保险销售 ， 这无疑将互联网保险行业加上了一层防护罩 ， 使互联网保险往正规化方向发展 。
半年前 ， 凡声科技旗下品牌多保鱼获得了一张全国性保险经纪牌照 ， 正式成为一名互联网保险赛道的正规军 ， 在积极响应国家政策的同时 ， 多保鱼为提升用户服务体验 ， 还进一步优化了“知识科普——方案定制——产品严选——售后理赔”4个环节 ， 提升用户服务体验 。
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中立、专业的保险科普
为什么需要保险知识科普?每一个成年人 ， 既要努力生存也要防止自己因病返贫 ， 用户对保险的需求越来越多 ， 但保险认知门槛高 ， 对普通人来说 ， 合同条款晦涩难懂 ， 保险知识又过于专业 ， 容易掉入信息不对称的坑 ， 购买不到适合自己的保险产品 。
针对用户对保险的迫切需求和认知误区 ， 多保鱼将保险知识解读接入各大新媒体平台 ， 用通俗易懂的大白话来科普保险 ， 让普通人也能在短时间内快速掌握保险知识 ， 明白基本的保险配置技巧 。
自2019年底 ， 多保鱼已累计超过 1000 万用户关注 ， 创作文章阅读量加视频播放量累计超10亿 ， 并为数十万用户制定家庭保障规划方案 。
万亿规模保险市场 多保鱼用深耕用户服务撕开一道口子。
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量身定制方案 ， 性价比更高
保险产品是“非标准品” ， 要针对不同人各自的家庭财务状况、身体健康程度、自身抗风险能力等来进行综合评定 。 多保鱼的的顾问老师在给每一位用户制定保障方案时 ， 会仔细询问了解客户的基本信息后 ， 再给出最适合、最具性价比的保障方案 。
多保鱼曾经服务过一位宝妈李女士 ， 想给自己1岁的孩子买份重疾险 ， 通过线下代理朋友了解到 ， 50万的保障到终身 ， 每年需要交费8880元 。
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后来 ， 她通过线上多保鱼平台的咨询后 ， 才了解到：首先 ， 儿童不需要配置寿险 ， 因为寿险是谁的身故会导致家庭经济的崩塌给谁买 ， 孩子显然不是;其次 ， 多保鱼给出的保障方案中 ， 50万的保额 ， 保30年 ， 保费只要1571元 ， 直接节省了82% 。
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