『心平气和在路上』从人际互动的三个层次,看说话做事如何能得体( 二 )
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言行得体解决方式
上面所谓说话做事三层次 , 就是人际互动三层次 , 可以归纳为:把他人当自己 , 把自己当自己(把他人当他人) , 把自己当他人 。
因此 , 首先人际互动中避免把他人当自己 , 知道大家互动出于需要 , 自己懒散别人未必如此 , 要意识到他人和自己一定有不同 , 而最大不同就是看法不同 , 跳出自我思维定式 。
其次 , 人际互动中要把自己当作自己 , 具体就是要尊重自己 。 既来之则安之 , 人际活动就是轻松参与的过程 , 尽可能让自己有趣的过好这个时间段 , 让时间尽量人际互动化 , 这是一个可衡量的客观标准 。
当自我独处时间过久 , 就要觉察到出现问题 , 必须采取行动 , 找到人互动 , 或者心里主动进行互动 。
尊重时间 , 尊重机会 , 尊重再也无法重复的生命唯一的这一次互动 。
再次就是把自己当他人 , 互动时候多关注他人希望的 , 思考他人在意的 , 说出并满足他人需要的 , 这才是互动最好结果 。
比如多闲扯生活话题 , 不能幽默也可以随意些 , 起码都是人间烟火味道 。 在关注工作时 , 多问几句 , “需要帮助什么”“如何克服难题的”“收获经验是什么”“下一步打算如何做” , 这都是激发斗志以及肯定鼓励的好问句 。
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能说会说用心说 , 能做会做用心做 , 专业、艺术、人文 , 我能、我敢、我想 , 边界、自尊、利他 , 这些其实都是一回事儿 。
能说会道很重要 , 看到别人需要更重要 , 而最重要的是把这些理念不断去实践 , 去体会 。 言行得体是社会化要求
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