罗永浩第二场直播熄“火”:观众爆降,收入仅3500万

晚上8点 , 罗永浩开始了自己的第二次电商直播 。
还是相同的味道 , 由罗永浩和朱萧木一块儿直播 , 不过开播五分钟、第一个商品上架前 , 直播间观看人数65.8万 。
而上次开场不久观众达到280万以上 , 连微博热搜也仅排在30多名开外 。 「电商在线」查询飞瓜数据 , 最终整场直播的成绩:3236W的音浪(323.6W人民币)、骤减的观众、和3562W的销售额 。
罗永浩第二场直播熄“火”:观众爆降,收入仅3500万
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相隔9天 , 罗永浩的第二场直播主题变成了援鄂专场 , 人气仍然在线 , 也吸取教训调整了一些直播时的细节 , 但翻车现象也仍然在线 。
第二场直播的10个细节
罗永浩直播的第二场——公益助农湖北 。
这一次 , 预热没有提前太久 , 在抖音平台上的短视频预告 , 只比直播早了一天 。
相比上一场声势浩大的交朋友宣言 , 第二场的重心侧重在“公益” 。 除了宣布将上一场直播的360万元打赏用来补贴湖北果农 , 还会以1分钱5斤的包邮价销售湖北的橙子 。
罗永浩第二场直播熄“火”:观众爆降,收入仅3500万
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而罗永浩对于“全网最低价”的概念 , 谨慎了不少 , 专门加上了“大部分都是到那个时间点为止”的定语 , 明显是被上一次直播完各大平台的补贴清单给搞怕了 。
【罗永浩第二场直播熄“火”:观众爆降,收入仅3500万】主题从营销画风变为公益 , 商品真正低价 , 连宣传语都慎之又慎 , 相比第一场直播带货 , 「电商在线」留意到了罗永浩10个细节的改变和不足 。
1 , 没有了仪式感的开场 , 舍弃了拖沓的环节 , 很快就进入主题 。
2 , 取消第一场手持的题板和PPT , 换成了以在画面顶端 , 以文案的形式呈现 。
3 , 减少侃大山 , 避免差错 , 注重商品介绍和品牌的露出 , 节奏比上一次要好 。
4 , 调整背景和服装 , 整体偏暖色调 , 镜头更聚焦人和商品的展示 。
5 , 以1分5斤的包邮价卖湖北的橙子 , 以支援湖北果农 。
6 , 试水高客单价的汽车 。
7 , 从一开始的湖北秭归脐橙 , 到中间段的哈弗 , 带货商品由食品、日用品再到大件的汽车 , 循序渐进 , 吸引不同的消费者入场 , 带入感更强 。
8 , 仍然存在的问题 , 就是货卖不完 。 第二个商品介绍完毕 , 第一个链接良品铺子才刚刚售罄 。 接下来补货上架的为预售 , 发货期要等上7天 。 而后续上架的其他商品 , 大部分都一直处于可购买状态 。
9 , 直播专业性的缺失 。 直到商品链接上到第五个 , 团队才想起没有介绍“拍立减”的功能 , 赶忙插入手机屏幕的操作画面 , 临时补上减价购买的操作方式 。 在购耳机赠送雪糕的环节 , 罗永浩将赠送名额记成了前一百名 , 还好旁边的朱萧木靠谱 , 立马进行纠正 。
10 , 平台也显得不太给力 。 当团队借镜头解释 , 燃茶链接稍后是可以继续拍的 , 罗永浩直接问出了:“是服务器崩了的意思吗?”轮到整晚的最低价环节——一分钱五斤的橙子 , 单独弹出的抢购入口 , 让还在购物袋里翻找的消费者十分着急上火 , 在评论里疯狂提醒:“没有链接!”
罗永浩第二场直播熄“火”:观众爆降,收入仅3500万
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除了今晚的种种表现 , 第二场直播的时机也并不太尽人意 。
第一场直播还在被疯狂诟病 , 第二场直播还落在了李佳琦、薇娅纷纷入场聚焦武汉之后 。
四天前 , 淘宝主播李佳琦就联合了央视“段子手”朱广权 , 进行了一场公益直播 , 主要卖湖北特产 。 期间李佳琪直播间围观人数近1500万 , 朱广权的央视直播间有1.2亿观众在线观看 。
“激动的心 , 颤抖的手 , 推荐什么大家都买走” , 这种三押在当晚信手拈来 , 直接让一场直播喜提了五个热搜 。
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虽说公益不分大小 , 但薇娅发起的“武汉地址免单”活动 , 确实在力度上占了鳌头 。
这下先不论过几天商品后续会不会曝出什么问题 , 光是第二场直播开局 , 就进入了单挑Hard的模式 。
能不能做到第一百场
关于直播带货这件事儿 , 原淘宝直播运营负责人赵圆圆说过:“第一场不重要 , 第一百场才重要 。 ”
对罗永浩而言 , 能不能做到第一百场 , 往后还有什么招数 , 其实比前两场的噱头更值得关注 。
毕竟罗永浩的直播 , 还是有提升的 。
「电商在线」留意到罗永浩10个细节中就有提到 , 这次老罗直播的语速跟上了 , 终于开启了X1.25倍速 。
从预热视频开始 , 罗永浩在内容节奏上 , 明显紧凑了起来 。 还记得老罗第一次坐进直播间 , 失去了台下的观众和欢呼声 , 在节奏上明显失去了把控 , 甚至后半程略显疲态 。
但这一次 , 罗永浩不仅改善了节奏问题 , 还对第一场的不专业 , 提前表了态:要把“买呀!”吆喝起来 , 要感谢送礼物的大哥们 , 要用对选品的爱来促进转化 。
直播间里也明显能听到 , 场控上线了 。
当两位主播忙着介绍产品时 , 场控会帮忙感谢礼物榜上的打赏观众 。 对于产品销售状态也会及时进行提醒 。
第一场令人眼前一亮的手工PPT , 也升级成了科技版 , 可以在直播外框上切换 , 解放了两位主播的双手 。
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再有 , 准备环节勤勤恳恳 。
第一场直播前 , 光是预热视频就发了四条 。 白底黑字款硬核PPT也贯穿了整个直播 , 在道具和前期准备上 , 至少踏踏实实花了心思 。 第二场明显做了优化 , 进行了升级 。
更可贵的是 , 事后懂得反思 。 在第二场前进行“改正表态” , 面对网上的“指教” , 态度良好 。 至少目前为止 , 无论是对直播这个“工作”的态度 , 还是对舆论的回应 , 都体现着他还想继续做下去 。
但是能不能一直做下去 , 做到第一百场 , 不是他一个人能够决定的 。
在他开播之前 , 外界对罗永浩抖音直播的关注 , 在于他会怎么做、做得怎么样 。 可当PPT的新鲜度过去 , 带货能力一直在追赶市场水平时 , 他的筹码已经全部摊在了台面上 。
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拼上平台全部资源的首场直播 , 3个小时支付交易额超过1.1亿 。 而当晚快手头部主播辛巴的徒弟 , 一个小时内成交额就完成了过亿 。 淘宝直播里薇娅卖火箭 , 也在直播结束后的舆论和热搜上体现出了碾压 。
接下来专业直播的持续发力 , 罗永浩还有什么新的筹码能够突破 , 才是走下去的关键 。
平台的直播赛点
不仅各大平台的主播之间 , 存在巅峰之战 。 平台的态度 , 也在影响着主播排名的变化 。
商品价格持平甚至高于市场、发货去年的小龙虾......罗永浩第一场直播后暴露的问题 , 都指向老罗的供应链缺失 , 和内容平台在电商方面的短板 。
赵圆圆曾经在采访中表示 , 直播电商中的流量并不是核心护城河 , 最大的壁垒应该是后端的消费者保护体系 。 包括完备的物流系统、客服系统以及结算系统等等 。
对于抖音这样的内容平台而言 , 想追上淘宝不计成本投入几十年才能达到的程度 , 不能急在一朝一夕 。
可电商直播高达七成的退货率 , 却近在眼前 。
艾媒咨询数据显示 , 除了超七成的电商直播用户会选择退货 , 其中还有32.85%的用户表示未来不会再购买该主播推荐的产品 。 罗永浩团队的专业性和售后能力 , 对于长期带货能力的积累 , 还是得打上大大的问号 。
如果说淘宝直播有阿里整个生态的力量作为应对后盾 , 抖音在这方面则态度不够明朗 。
在自身后台建设不够完善的阶段 , 抖音对于合作平台的策略十分暧昧:一边接入淘宝、京东和友赞的链接 , 一边在搞着自己的抖音小店 。
“不过在分成上有区别 。 ”咪咕数媒的工作人员告诉「电商在线」 , 在商品售价的20%佣金中 , 会有6%-10%作为技术服务费给到淘宝客、京东等站外角色 , “至于抖音赚的部分 , 在于广告合作关系方面的协议 , 以及技术服务费中的分成 。 ”
如果链接来自精选联盟(抖音小店) , 则由抖音平台直接收走技术服务费 。
对于主播而言 , 分成并不受太大的影响 。 但对于商家而言 , 则意义不同 。
商家花钱进直播间 , 对于效能的追求 , 不满足于一次性的交易数据 , 更多的是品牌的曝光 , 粉丝积累和可持续的消费转化 。 但内容平台上的沉淀 , 粉丝更多留存给了直播主播 。 通过淘宝链接转化到电商平台的店铺粉丝 , 才是成为私域流量 , 累积给了品牌 。
“其实商家在直播中提供淘宝链接 , 跳转至淘宝平台交易时 , 还会产生相关的店铺费用 。 在抖音小店 , 目前不需要对已成功的交易进行销售分成 。 ”
尽管如此 , 咪咕数媒的工作人员告诉「电商在线」 , 商家仍然更加倾向于承担费用 , 将交易跳转到电商平台 。
罗永浩第二场直播熄“火”:观众爆降,收入仅3500万
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最直接的例子 , 就是奈雪的茶 。 3月末在天猫开设旗舰店后 , 由于运营时间有限 , 旗舰店粉丝量一直不高 。 4月1日罗永浩上架淘宝链接直播后 , 店铺粉丝到今天已经迅速增长到了7.9万 。
由此 , 直播观众才完成了由“罗永浩的粉丝”向“奈雪的粉丝”进行转化的过程 。
但对于流量在平台间的跳转 , 抖音显然不会长期不作为 。 接下来的合作走向如何 , 以及抖音小店怎么在内容平台上 , 和电商平台进行品牌力的竞争 , 或是直播战场的下一个赛点 。


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