『美好,一直在身边』汽车还在延保期 如今保养却被拒( 二 )
对于孙先生的遭遇 , 杨显虎称 , 他们店里已经接到多起类似于孙先生的情况反映 。 由于 2018 年下半年 , 他才到该店担任销售总监 。 因此 , 他需要向上级部门反映 , 同时也需要进行核实 , 孙先生是否存在违约金等问题 。 采访结束时 , 杨显虎承诺 , 将在一个星期内把问题解决掉 。
4 月 8 日 , 孙先生告诉采访人员 , 目前江西元胜专营店尚未给出解决方案 。 不过 , 杨显虎称 , 他们已经调查出孙先生曾享受过 3800 元的延保服务项目 , 也正在积极联系孙先生解决此事 。
保险公司:未与江西元胜专营店合作延保服务
究竟是谁设定的 " 必须连续购买两年保险才能享受延保服务 " 规定?对此 , 上述保险公司均回应 , 未与江西元胜专营店合作延保服务 , 也并未制定续保两年才能享受延保服务的规定 。
对此 , 有行业内人士表示 , 如果保险公司与 4S 店合作延保服务的话 , 那么延保合同上肯定盖的是保险公司公章 。 很明显 , 孙先生购买的延保服务合同上盖的是江西元胜专营店的公章 , 因此孙先生花了钱购买延保 , 却未能享受延保服务 , 责任在江西元胜专营店 。
此事究竟如何解决?孙先生对此心里并没有底 。 对于此事 , 本报将继续关注 。
【来源:江南都市报·ZAKER南昌】
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