「美好,一直在身边」疫情之下,消费者行为如何改变?


2020年3月20-25日期间 , 美国棉花公司通过远程方式 , 针对新型冠状病毒对中国消费者的影响进行了调研 。 调查样本为500名年龄14-69岁的中国人 , 其中女性44% , 男性56% 。
「美好,一直在身边」疫情之下,消费者行为如何改变?
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1. 对新型冠状病毒情况非常关心的百分比(按年龄):
14-24岁 , 46%
25-44岁 , 45%
45岁以上 , 51%·
2. 消费者寻求舒适状态的方式为:
77% 更经常烹饪
69% 穿着舒适服装
68% 只想蜷缩在舒服的床上
53% 更经常吃让自己放松的食物·
3. 消费者评价棉质服装是最让人感到舒适和安全的
67% 认为棉是最舒适和最安全的材质;
45% 认为氨纶是最舒适的 , 41%认为氨纶是最安全的;
25%认为聚酯纤维是最舒适的 , 24%认为聚酯纤维是最安全的;
24%认为人造棉是最舒适的 , 26%认为人造棉是最安全的 。
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4. 自新型冠状病毒大流行开始以来 , 62%的消费者网购更多 。 ·
5. 57%的消费者表示“这些天他们感到非常害怕”。 ·
6. 其中61%的女性和53%的男性表示“这些天他们感到非常害怕”。 ·
7. 相比新型冠状病毒流行之前 , 消费更多或更少的百分比:
A. 45% 比之前消费更多
B. 38% 比之前消费更少
C. 17% 和之前持平·
8. 食品/杂物外卖(60%)和家庭用品(61%)是额外支出的最大两个类别.·
9. 消费者花费更多时间上网从事以下活动:
A. 87%浏览/阅读新闻
B. 87%浏览社交平台 , 例如微信或微博
C. 76%与家人和朋友进行语音或视频聊天·
【「美好,一直在身边」疫情之下,消费者行为如何改变?】10. 70%的受访者预计 , 这种体验将改变他们未来的购物方式 。


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